Добавил: garin on, 01 Февраля 2012 г. 10 важных советов от практика менеджмента качества, помогающих Организациям сосредоточиться на правильных действиях.
Добавил: garin on, 25 Января 2012 г. "14 принципов" Эдвардса Деминга разрушают необходимость понимания основных статистических принципов системы менеджмента качества. Деминг также рассказал о семи смертельных болезнях, которые описывают самые серьезные трудности, с которыми обычно сталкивается менеджмент организаций.
Добавил: garin on, 17 Января 2012 г. Есть люди, которые спорят о том являются ли специалисты Шесть Сигм или TPS-Lean Six Sigma современной заменой инженеров по качеству?
Добавил: garin on, 16 Января 2012 г. Независимо от того в какой отрасли или бизнесе находится ваша команда, следующие средства решения проблем могут оказаться полезными в повышении эффективности команды и улучшении командного духа.
Добавил: SvetlanaV on, 16 Мая 2011 г. В предыдущих статьях мы бегло обсудили различные аспекты планирования интегрированной системы менеджмента (ИСМ), принципы, подходы и методы ее построения. Когда все это выполнено и контуры системы определены, ее управляемость и польза от внедрения будут определяться тем, как выполняется функция «организации» («Do» в цикле Шухарта–Деминга).
Добавил: SvetlanaV on, 15 Мая 2011 г. Коммуникация является неотъемлемым условием существования и развития человеческого общества. Несмотря на то, что менеджмент — это управление людьми, отличительной особенностью которых является способность к разумному общению, немногие теоретики общего менеджмента выделяют коммуникацию как самостоятельную функцию менеджмента. С одной стороны, значение коммуникаций в менеджменте, связанном с выполнением требований стандартов ISO, трудно переоценить, с другой стороны — ни одна функция менеджмента не является настолько недооцененной, как коммуникация.
Добавил: SvetlanaV on, 14 Мая 2011 г. Великие — на то и великие, чтобы иметь право шутливо писать (см. эпиграф 1) о творческом подходе к теории, научному тезису и т. п. Российским гуру менеджмента, увы, не до шуток. Теория систем регулярного менеджмента в нашей стране никак не может обрести достойную практическую реализацию, поскольку практика внедрения демонстрирует две крайности, или два полюса: от чрезвычайно серьезного (натужно академического) подхода до чрезвычайно легкомысленного («над чем задумываться — сертификат получать надо»).
Добавил: SvetlanaV on, 14 Мая 2011 г. Приступая к интеграции систем менеджмента, основанных на требованиях стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, многие разработчики в первую очередь обращают внимание на то, что общим требованием этих международных стандартов является документирование системы менеджмента.
Добавил: SvetlanaV on, 13 Мая 2011 г. В рамках требований трех наиболее часто используемых международных стандартов и спецификаций (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) принято рассматривать в качестве элементов интегрированной системы процессы (системы менеджмента качества), экологические аспектыи опасные факторы.
Добавил: SvetlanaV on, 13 Мая 2011 г. Как известно, в «допотопное» время некие строители «башни до неба» в древнем Вавилоне возгордились, и, как повествует об этом первая библейская книга Бытие, применено к ним было корректирующее действие, причем результативное. Собственно, нерезультативным оно и быть не могло, поскольку причина была установлена компетентно. Очевидно, что наличие единого языка способствует координации действий, а отсутствие такового влечет за собой развал деятельности.
Добавил: garin on, 25 Февраля 2011 г. Ввиду того, что стандартизация оказывает воздействие на 80 % мировой торговли товарами, руководители предприятий должны понимать, каким образом использование стандартов ИСО позволит решить их проблемы и поможет им достичь стратегических целей.
Добавил: AniskinaNN on, 10 Января 2011 г. В работе рассмотрены проблемы реализации принципов качественного менеджмента в системе профессионального образования России, дан анализ специфики подготовки управленческих кадров.
Добавил: BogdanovIM on, 15 Сентября 2010 г. Хотя упоминания об ответственности поставщика за качество товаров упоминается еще в законах Хаммурапи (2 тысячелетие до н.э.), описание истории развития систем менеджмента качества уместно начать с указа Петра Великого:
Добавил: FihmanJN on, 15 Июля 2010 г. Анализируется реальность принятия в России идеи качества как национальной идеи, приводятся некоторые характерные особенности разработки систем менеджмента качества, предлагается всеми силами поддерживать развитие современных систем менеджмента.
Добавил: garin on, 19 Мая 2010 г. На базе многолетних исследований, образовательной и консультативной работы Европейского центра делового совершенства (ECforBE), описанная в этой статье концепция, предоставляет практический план достижения организационного совершенства.
Добавил: garin on, 13 Мая 2010 г. Гуру, по определению, это хороший, мудрый человек и педагог. Гуру качества должны обладать всеми этими чертами, а также иметь собственную концепцию и подход к качеству, оказавшие значительное и долговременное влияние на бизнес. Гуру, упомянутые в этом разделе, сделали это и продолжают делать, в некоторых случаях, даже после своей смерти.
Добавил: garin on, 11 Мая 2010 г. Перед тем, как были официально признаны концепции и идеи TQM, в течение столетий проводилась широкомасштабная подготовительная работа. В этой статье прослеживается эволюция концепций, начиная от инспектирования до современного всеобщего качества.
Добавил: garin on, 03 Мая 2010 г. Люди являются основным структурным элементом любой организации, использующей TQM. Единственной возможностью, когда подлинная ответственность за качество может быть возложена на человека или группу, является ответственность тех, кто выполняет работу или проводит процесс.
Добавил: garin on, 29 Апреля 2010 г. Джон Стейси Адамс, психолог, изучавший поведение и рабочую среду, выдвинул свою теорию справедливости в мотивации труда в 1963 году. Существует определенное сходство с расширенной и интерпретированной Чарльзом Хэнди предыдущей, более простой теории Маслоу, Герцберга и других пионеров психологии труда, в вопросах признания влияния тонких и переменных факторов на оценку каждого человека, их восприятия и их отношения к работе и работодателю.
Добавил: garin on, 01 Марта 2010 г. Учитывание интересов потребителей, в области стандартизации, создает уверенность в том, что товары и услуги, разрабатываются в соответствии с требованиями стандартов ISO... гарантирует, что они адаптированы к потребностям конечного потребителя.
Добавил: garin on, 25 Февраля 2010 г. Главной задачей системы качества строительной организации является создание условий, которые позволяли бы ей выпускать продукцию (оказывать услуги), отвечающую установленным и предполагаемым требованиям (достигать требуемого качества) и иметь возможность продемонстрировать эту способность заказчику и инвестору.
Добавил: NovoselovaVD on, 25 Февраля 2010 г. Престиж предприятия определяется не только его способностью производить конкурентную качественную продукцию, но и методами решения проблем социальной и экологической ответственности, деловой этики, выбранными данным предприятием.
Добавил: garin on, 24 Февраля 2010 г. Контроль качества представляет собой процесс, используемый для того, чтобы убедиться в определенном уровне качества продукции или услуги.
Добавил: garin on, 19 Февраля 2010 г. Хотя создание системы управления качеством является огромной проблемой для большинства организаций, текущие обязательства, взятые на себя руководством, являются одним из ключей к успеху.
- управление качеством
