ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 20. Июнь 12:11 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak





Словарь терминов
(ISO/ИСО, менеджмент, маркетинг, интернет)

в начало
Добавить новое определение.

А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | Й | К | Л | М | Н | О | П | Р | С | Т | У | Ф | Х | Ц | Ч | Ш | Щ | Ы | Э | Ю | Я |
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z |


Слово Определение
ACDAutomatic Call Distributor. A complex machine used in modern call centers for incoming calls. It routes calls to available agents, holds overflow calls, gives and takes messages, provides reports. A must for modern database marketing.
ACH - Automated Call HandlingThe process whereby incoming calls are answered and handled by a pre-recorded script using specialist computer and telecoms equipment. Also known as IVR or VIC
Activity - Деятельностьсущ.
  •   состояние активности
  •   проявление энергии, действие
  • Ambiguous - Двусмысленныйприл. используемые слова с неясным или двойным значением
    Analysis - Анализсущ.
  • разложение на составные части или разбивка чего-то сложного на ряд простых элементов
  • точное установление (определение) элементов или составных частей чего-то сложного
  • Appropriate - Соответствующийприл.
  •   специально подходящий (для, к)
  •   пригодный
  • ASPActive Server Pages - Смесь средств программирования с использованием HTML(гипертекст), чтение и запись в базу данных посредством ODBC (Открытое подключение к базе данных), масса других возможностей не требующих применения, но похожих на такие средства программирования как CGI, JavaScript, Perl, ActiveX и ISAPI. Активные страницы не требуют специфичных броузеров (browser). Все скрипты (программы) (далее примеры выделены красным текстом) запускаются и выполняются на сервере, причем броузер получает только результирующие HTML-файлы и не требует от броузера чего-то особенного.
    Attached to frontier tradeПриграничная торговля (Прибрежная торговля) - вид международного товарообмена, осуществляемого предприятиями и организациями приграничных районов сопредельных государств на основе соглашений о торговле и платежах, а также ежегодных протоколов.
    Audit - Аудит сущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.1: Систематический, независимый и документирован-ный процесс (3.4.1) получения свидетельств аудита (проверки) (3.9.4) и объек-тивного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки) (3.9.3). Примечание – Внутренние аудиты (проверки), иногда называемые аудиты (проверки) первой стороной, проводятся обычно самой организацией (3.3.1) или от ее имени для внутренних целей могут служить основанием для декларации о со-ответствии (3.6.1). Внешние аудиты (проверки) включают аудиты, обычно называемые «аудиты (проверки) второй стороной» или «аудиты (проверки) третьей стороной». Аудиты (проверки) второй стороной проводятся сторонами, заинтересован-ными в деятельности организации, например потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты (проверки) третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям, например требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001. 38 ГОСТ Р ИСО 9000–2001 Если системы менеджмента (3.2.2) качества и охраны окружающей среды вместе подвергаются аудиту (проверке), это называется «комплексным аудитом». Если две или несколько организаций проводят совместно аудит (проверку) проверяемой организации (3.9.8), это называется «совместным аудитом».
    Audit client - Клиент аудита сущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.7: Организация (3.3.1) или лицо, заказав-шие аудит (проверку) (3.9.1).
    Audit criteria - Критерии аудитасущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.3: Совокупность политики, процедур (3.4.5) или требований (3.1.2), которые применяются в виде ссылок.
    Audit evidence - Свидетельство аудитасущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.4: Записи (3.7.6), изложение фактов или другой информации (3.7.1), связанной с критериями аудита (проверки)
    Audit findings - Результаты аудитасущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.5 : Результат оценки свидетельства ау-дита (проверки) (3.9.4) в зависимости от критериев аудита (проверки) (3.9.3). Примечание – Наблюдения аудита (проверки) могут указывать на соответст-вие или несоответствие критериям аудита (проверки) или на возможности улучше-ния.
    Audit programme - Программа аудитасущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.2: Совокупность одного или нескольких аудитов (проверок) (3.9.1), запланированных на конкретный период времени и направленных на достижение конкретной цели.
    Audit team - Команда по аудитусущ. См. ИСО 9000:2000 раздел 3.9.10: Один или несколько аудиторов (3.9.9), проводящих аудит (проверку) (3.9.1). Примечания 1 Один из аудиторов в группе по аудиту (проверке), как правило, назначает-ся руководителем группы по аудиту. 2 Группа по аудиту может включать стажеров и, в случае необходимости, технических экспертов (3.9.11). 3 В работе группы могут принимать участие наблюдатели без полномочий членов группы по аудиту.


      Следующая страницаСледующая страница
    719 слово в глоссарии. 15 показанные слова.


    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика