ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





7 способов обречь на провал процесс совершенствования

Страница для печати Отправьте статью другу: 7 способов обречь на провал процесс совершенствования 

Когда речь идет о совершенствовании способа управления компанией, может быть много подходов к решению проблем. Однако когда дело касается провала, существует семь испытанных и проверенных путей, которые быстро приведут Вас к неудаче.

см. также:
  • Тема: Управление качеством
  • Автор: garin




  • Вот они:

    № 1: Погружение в детали, без понимания общей цели

    Первое, что необходимо осознать при совершенствовании процесса, это конечная цель. Будет мало пользы от поспешного создания проекта и начала изменения обстановки, если Вы не знаете, чего добиваетесь. Если люди активизируют обстоятельные перемены, которые не работают на основную цель, они могут представлять существенные неоправданные потери времени и денег в рамках проекта.

    № 2: Поспешные выводы

    Предположение что вы знаете, где дела идут не так, не вникая вглубь вопроса, может стать непоправимой ошибкой для проекта. Это может привести к нацеливанию на неправильную проблему при попытке совершенствования определенных областей, и часто можно увидеть, что проблемная сторона бизнес-процесса остается открытой, ухудшаются показатели производительности, что приводит к новым проблемам. Тщательный анализ, для того, чтобы понять реальную "первопричину" является очень важным.

    № 3: К ключевым дискуссиям не привлекаются “правильные” люди

    Люди, которые будут наиболее осведомленными в различных областях работы любой компании, будут ответственны за различные области специализации, а также, что более важно, это люди, фактически выполняющие работу. Организация совещаний без привлечения к обсуждению соответствующих специалистов может оставить Вас с недоработанными решениями и создаст Вам трудности для нахождения правильного решения (см. пункт № 4). Если каждый участвует в ключевых обсуждениях, это означает, что они будут сбалансированы, и что каждая область может быть проанализирована с учетом необходимых знаний, чтобы обеспечить их всестороннее рассмотрение.

    № 4: Принудительное навязывание людям перемен

    Принуждение сотрудников к переменам в методах их работы может привести к возмущению и снижению производительности. При мероприятиях по совершенствованию это может означать, что им не была предоставлена полная поддержка, которая им нужна, что обрекает их на провал.

    Вместо этого, лучше оценить реакцию сотрудников и их мнение до начала обсуждения и постепенного внедрения новых методов работы в течение некоторого времени, чтобы убедиться, что переход является плавным и эффективным, а также приносящим выгоду компании.

    № 5: Предположение, что это будет быстрый процесс

    Сатья С. Чакраворти в статье в Wall Street Journal сравнил процесс совершенствования с программой потери веса, говоря: "Как правило, они начинают хорошо, порождая эмоциональное возбуждение и большие успехи, но слишком часто они не в состоянии обеспечить длительные последствия, так как участники постепенно теряют мотивацию и возвращаются к старым привычкам".

    Важно убедиться, что каждый, кто вовлечен в изменение привычного способа функционирования компании, знает, что это не быстрый успех, и что они не сразу увидят результаты, когда начнется процесс. Это может быть долгосрочным проектом, и очень важно иметь в составе команды людей, которые готовы быть терпеливыми и работать на общую конечную цель.

    № 6: Отсутствие продолжения

    При внесении изменений по совершенствованию процессов, важно продолжать их реализацию, чтобы убедиться, что они непрерывны. Измерить их, где это возможно, чтобы выявить, как изменения в процессах влияют на то, как работает организация, чтобы оценить, есть ли результаты. Весьма важным также является проведение комплексной проверки, что убедиться, что сотрудники выполняют новые процессы, а не просто игнорируют или обходят их.

    № 7: Фокусировка исключительно на процесс

    Изменение способа функционирования компании, это еще не все при изменении самого процесса. Также важным является принимать во внимание людей, какое влияние будет оказано на них. Поведенческие изменения не должны быть запоздалыми – у многих может не получаться то, что они делали в течение многих лет, так что очень важно найти время, чтобы убедиться, что они адаптируются.

    Правильно написано? Добавь свой комментарий ниже!

    Автор: Process Excellence Network

    © Материал подготовлен Андреем Гариным
    по материалам зарубежных изданий
    http://www.klubok.net/

    Процессы: "Добро пожаловать в революцию совершенствования процессов"

    дополнительно по теме:

    Добавил: garin on 31 Октября, 2012 г. - 10:06 BT
    совершенствование процесса принятия управленческих решений
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика