 |
ФОРУМ
| |
Управление качествомсписок статей данной темы
 | Предотвращение трагедии Титаника 100 лет спустя
(4536 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 27 Апреля 2012 г.
В этом месяце, сто лет назад, мир стал свидетелем одной из самых трагических морских катастроф всех времен и народов, гибели Титаника. Владельцы и операторы судов в течение многих лет шли на все большие и большие риски, чтобы сэкономить деньги, а после гибели 1517 человек в тот день, стандарты безопасности и отношение к ним изменились практически в одночасье. | | Если программа по улучшению качества пошла не так.
(5105 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 09 Апреля 2012 г.
Шесть сигма и другие программы улучшения обычно демонстрируют результаты на ранних стадиях. А затем ситуация возвращается в прежнее русло. | | Причины в СМК
(7066 Просмотров) 1 заметка | Добавил: PanVS on, 01 Марта 2012 г.
Одна из основных задач системы менеджмента качества – предотвращение несоответствий. Считается, что ключевую роль здесь играет определение причин их появления. Если мы знаем истинную причину – мы можем устранить несоответствие «на корню». | | 7 смертельных болезней управления Деминга
(17353 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 25 Января 2012 г.
"14 принципов" Эдвардса Деминга разрушают необходимость понимания основных статистических принципов системы менеджмента качества. Деминг также рассказал о семи смертельных болезнях, которые описывают самые серьезные трудности, с которыми обычно сталкивается менеджмент организаций. | | Четыре признака отсутствия командного духа.
(5809 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 16 Января 2012 г.
Независимо от того в какой отрасли или бизнесе находится ваша команда, следующие средства решения проблем могут оказаться полезными в повышении эффективности команды и улучшении командного духа. | | Результативность коммуникаций в ИСМ
(11876 Просмотров) комментарии... | Добавил: SvetlanaV on, 15 Мая 2011 г.
Коммуникация является неотъемлемым условием существования и развития человеческого общества. Несмотря на то, что менеджмент — это управление людьми, отличительной особенностью которых является способность к разумному общению, немногие теоретики общего менеджмента выделяют коммуникацию как самостоятельную функцию менеджмента. С одной стороны, значение коммуникаций в менеджменте, связанном с выполнением требований стандартов ISO, трудно переоценить, с другой стороны — ни одна функция менеджмента не является настолько недооцененной, как коммуникация. | | О применимости подходов, практик, методов и инструментов в ИСМ
(10468 Просмотров) комментарии... | Добавил: SvetlanaV on, 14 Мая 2011 г.
Великие — на то и великие, чтобы иметь право шутливо писать (см. эпиграф 1) о творческом подходе к теории, научному тезису и т. п. Российским гуру менеджмента, увы, не до шуток. Теория систем регулярного менеджмента в нашей стране никак не может обрести достойную практическую реализацию, поскольку практика внедрения демонстрирует две крайности, или два полюса: от чрезвычайно серьезного (натужно академического) подхода до чрезвычайно легкомысленного («над чем задумываться — сертификат получать надо»). | | Преимущества системного подхода к документированию ИСМ
(18541 Просмотров) 2 заметки | Добавил: SvetlanaV on, 14 Мая 2011 г.
Приступая к интеграции систем менеджмента, основанных на требованиях стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, многие разработчики в первую очередь обращают внимание на то, что общим требованием этих международных стандартов является документирование системы менеджмента. | | Причины и следствия: процессы, аспекты, риски
(20578 Просмотров) комментарии... | Добавил: SvetlanaV on, 13 Мая 2011 г.
В рамках требований трех наиболее часто используемых международных стандартов и спецификаций (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) принято рассматривать в качестве элементов интегрированной системы процессы (системы менеджмента качества), экологические аспектыи опасные факторы. | | Реинтеграция систем менеджмента
(9997 Просмотров) комментарии... | Добавил: SvetlanaV on, 13 Мая 2011 г.
Как известно, в «допотопное» время некие строители «башни до неба» в древнем Вавилоне возгордились, и, как повествует об этом первая библейская книга Бытие, применено к ним было корректирующее действие, причем результативное. Собственно, нерезультативным оно и быть не могло, поскольку причина была установлена компетентно. Очевидно, что наличие единого языка способствует координации действий, а отсутствие такового влечет за собой развал деятельности. | | Преимущества стандартов или что говорить генеральному директору
(8659 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 25 Февраля 2011 г.
Ввиду того, что стандартизация оказывает воздействие на 80 % мировой торговли товарами, руководители предприятий должны понимать, каким образом использование стандартов ИСО позволит решить их проблемы и поможет им достичь стратегических целей. | | Системы обеспечения качества - от разбраковки до делового совершенства
(10009 Просмотров) 1 заметка | Добавил: BogdanovIM on, 15 Сентября 2010 г.
Хотя упоминания об ответственности поставщика за качество товаров упоминается еще в законах Хаммурапи (2 тысячелетие до н.э.), описание истории развития систем менеджмента качества уместно начать с указа Петра Великого: | | Качество - национальная идея России XXI века?
(7663 Просмотров) 5 заметки | Добавил: FihmanJN on, 15 Июля 2010 г.
Анализируется реальность принятия в России идеи качества как национальной идеи, приводятся некоторые характерные особенности разработки систем менеджмента качества, предлагается всеми силами поддерживать развитие современных систем менеджмента. | | Внедрение - от качества к организационному совершенству
(6046 Просмотров) 1 заметка | Добавил: garin on, 19 Мая 2010 г.
На базе многолетних исследований, образовательной и консультативной работы Европейского центра делового совершенства (ECforBE), описанная в этой статье концепция, предоставляет практический план достижения организационного совершенства. | | Кайдзен
(16361 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 14 Мая 2010 г.
Кайзен является очень важной концепцией управления качеством и заслуживает более подробных пояснений: | | Настоящие гуру качества
(18091 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 13 Мая 2010 г.
Гуру, по определению, это хороший, мудрый человек и педагог. Гуру качества должны обладать всеми этими чертами, а также иметь собственную концепцию и подход к качеству, оказавшие значительное и долговременное влияние на бизнес. Гуру, упомянутые в этом разделе, сделали это и продолжают делать, в некоторых случаях, даже после своей смерти. | | История TQM и менеджмента качества
(14551 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 11 Мая 2010 г.
Перед тем, как были официально признаны концепции и идеи TQM, в течение столетий проводилась широкомасштабная подготовительная работа. В этой статье прослеживается эволюция концепций, начиная от инспектирования до современного всеобщего качества. | | Развитие людей и работа в команде
(49799 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 03 Мая 2010 г.
Люди являются основным структурным элементом любой организации, использующей TQM. Единственной возможностью, когда подлинная ответственность за качество может быть возложена на человека или группу, является ответственность тех, кто выполняет работу или проводит процесс. | | Теория справедливости Адамса
(92600 Просмотров) 1 заметка | Добавил: garin on, 29 Апреля 2010 г.
Джон Стейси Адамс, психолог, изучавший поведение и рабочую среду, выдвинул свою теорию справедливости в мотивации труда в 1963 году. Существует определенное сходство с расширенной и интерпретированной Чарльзом Хэнди предыдущей, более простой теории Маслоу, Герцберга и других пионеров психологии труда, в вопросах признания влияния тонких и переменных факторов на оценку каждого человека, их восприятия и их отношения к работе и работодателю. |
|
