| |
|
 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, Александр Бандурин 
Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества: изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества. |
.: Дата публикации 03-Июнь-2004 :: Просмотров: 29767
:. |
| |
|
Практический менеджмент или управление для управляющих: Курс лекций., Филин Сергей Александрович
В структуре курса вы не найдете большого объема теории, скорее, он о реальной практике менеджмента управления. Содержание курса будет полезным инструментом управления профессионалам менеджерам от управления: руководителям и преподавателям. |
.: Дата публикации 23-Фев-2010 :: Просмотров: 1447
:. |
| |
|
Презентация концепции системы менеджмента качества., AlCash
Интересный подход к комплексному внедрению СМК и обоснованный план реализации
принципов менеджмента качества на основе современных, хорошо зарекомендовавших себя
методов менеджмента. К сожалению, нет информации, была ли реализована эта концепция. Возможно откликнется кто-то из посетителей сайта? |
.: Дата публикации 15-Фев-2008 :: Просмотров: 9672
:. |
| |
|
Измерение качества.
Методы оценки качества. Инструменты обеспечения качества где описываются наиболее распространенные средства и методы для обеспечения улучшения качества. |
.: Дата публикации 22-Июль-2008 :: Просмотров: 5569
:. |
| |
|
Методические указания по анализу результативности и эффективности СМК.
Рекомендации T 45-192 :2007. В методических указаниях применены ссылки на Системы менеджмента качества: Основные положения и словарь, Требования, Рекомендации по улучшению качества |
.: Дата публикации 08-Апр-2008 :: Просмотров: 7882
:. |
| |
|
Аудит качества - учебное пособие., Бейсова Р. С.
В учебном пособии рассматривается системный подход к процессу проведения аудита, его влияние на систему менеджмента качества и принципы ее дальнейшего совершенствования. Особое внимание уделяется различению аудита по типам категориям, организациям и руководству аудитом, роли аудиторов, а также детально рассмотрены методы составления аудиторных отчетов и отчетов о несоответствиях |
.: Дата публикации 14-Окт-2008 :: Просмотров: 11430
:. |
| |
|
Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000., Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше
Книга Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше. CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT FOR ISO 9000:2000. ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «ТЕХНОЛОГИИ» Москва 2004 —192 с. Перевод с английского Шумова С. А. под редакцией Стася А. К. В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворённости потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи. |
.: Дата публикации 12-Ноя-2008 :: Просмотров: 9803
:. |
| |
|
Методичка по внедрению ISO 9000.
Введение в ISO 9001. Подготовка к внедрению ISO 9000. Уровень 1: Подготовка Руководства по качеству. Уровень 2: Подготовка процедур качества. Блок-схема процесса создания процедуры качества. Пример процедуры. Уровень З: Подготовка рабочих/должностных инструкций. Пример рабочей/должностной инструкции. Уровень 4: Подготовка остальной документации. Процесс анализа пробелов и корректирующие действия. Подготовка к регистрации. |
.: Дата публикации 01-Дек-2008 :: Просмотров: 3983
:. |
| |
|
Серия стандартов ISO 9000 - внедрение и поддержка., Перевод А.В. Горбунова
Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по применению положений раздела 1.2 «Применение» стандарта ISO 9001:2008 |
.: Дата публикации 16-Янв-2010 :: Просмотров: 1954
:. |
| |
|
Руководство по требованиям к документации ISO 9001:2008., Перевод БелГИСС, февраль 2009
ISO 9001:2008 позволяет организации быть более гибкой при выборе способа документирований своей системы менеджмента качества (СМК). Это дает возможность каждой организации разработать минимальное количество документов, необходимых для демонстрации результативного планирования, осуществления процессов и управления ими, обеспечения постоянного повышения результативности своей СМК. |
.: Дата публикации 25-Май-2009 :: Просмотров: 11472
:. |
| |
|
Руководство по применению процессов аутсорсинга, JoannaUs
Цель данного документа – обеспечение руководящими указаниями по применению п.4.1 ИСО 9001:2000 касательно управления процессами аутсорсинга. |
.: Дата публикации 30-Авг-2004 :: Просмотров: 8517
:. |
| |
|
Руководство по разработке и внедрению систем экологического менеджмента., Центр подготовки и реализации международных проект
Настоящее Руководство подготовлено на основе русского перевода Пособия по преподаванию курса «Системы экологического менеджмента», осуществленного Центром подготовки и реализации международных проектов технического содействия (ЦПРП). Оригинальный текст Пособия на английском языке был выпущен Программой ООН по окружающей среде (ЮНЕП) (The United Nations Environment Programme – UNEP), Международной торговой палатой (МТП) (Тhe International Chamber of Commerce – ICC), и Международной федерацией инженеров-консультантов (ФИДИК) (the International Federation of Consulting Engineers – FIDIC), совместно подготовивших это практическое издание, первая версия которого вышла в 1995 г., а вторая – в 1997 г. К настоящему времени Пособие переведено и издано на пятнадцати языках. |
.: Дата публикации 24-Ноя-2008 :: Просмотров: 4900
:. |
| |
|
Сущность и виды мотивации персонала / сотрудников., Панов Александр Яковлевич 
Определение и научно - теоретические виды мотивации. Понятие и виды мотивации. Мотивационные теории управления персоналом. Характеристика объекта. Исследования |
.: Дата публикации 27-Янв-2009 :: Просмотров: 15884
:. |
| |
|
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)., И.А. Соболева
Интегрированная система менеджмента - часть системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более международных стандартов. Сегодня крупные компании все чаще внедряют несколько систем менеджмента, основанных на международных стандартах. |
.: Дата публикации 22-Дек-2008 :: Просмотров: 5709
:. |
| |
|
Указатель статей, опубликованных в журнале «Методы менеджмента качества»., Татьяна
Статьи из журнала «методы менеджмента качества», охватывающие период с января 2006 г. по июль 2007 г., подобраны по рубрикам, а внутри рубрики - по номерам журнала с указанием страниц. |
.: Дата публикации 13-Фев-2008 :: Просмотров: 7507
:. |
| |
- управление качеством
