| • Лаборатории от 04 Мар, 2014 г. - 18:55 |
| | Отсюда вопросы:
1. Возможно ли такое действие вообще?
2. Если возможно то как мы в нашем общем руководстве обеспечим обязательные элементы руководства по качеству лаборатории?
3. Не обяжет ли это включение выполнять требования 17025 остальными лабораториями?
4. Может все же отдельное руководств ... (Ответов: 32; Просмотров: 82226) >>> |
| • Внедрение ISO/TS 16949-2009 на корейском предприятии от 21 Июнь, 2012 г. - 10:34 |
| | Я считаю, что для выполнения срока 09.2012 и соответствую здравому смыслу, а так же зарплате, которую Вам платят (что немаловажно) можно сослаться на часть процедур, которые уже существуют. И разработать только те, которые вам требуются для сертификации. Дополнительно, закрыть несоовтетствия по "вну ... (Ответов: 3; Просмотров: 5855) >>> |
| • Лаборатории от 18 Май, 2012 г. - 16:52 |
| | [url=http://www.klubok.net/gost/index/49/49968.htm]ИСО/МЭК 17000:2009 и [url=http://www.klubok.net/article2368.html]17025:2005 тебе помогут, у меня испытательная лаборатория по грунтам, инженерные изыскания. Если интересно. могу поделиться. (Ответов: 32; Просмотров: 82226) >>> |
| • Классификация процессов от 30 Янв, 2012 г. - 09:57 |
| | К сожалению, не прочитала все, но по последнему высказыванию, могу сказать: вероятно вы путаете идентификацию процессов с идентификацией уровней документации. Процессы должны быть определены (по требованию ISO 9001), для того, чтобы разобраться какие они вообще, чтобы сделать следующий шаг - измерит ... (Ответов: 105; Просмотров: 81162) >>> |
| • Внутренний аудит от 26 Янв, 2012 г. - 15:52 |
| | Происходит так: сначала Вы обучаетесь на Ведущего аудитора в нормальной компании, Вам выдают сертификат, что вы прошли курс. Потом с этим сертификатом можете дополнительно зарегистрироваться в IRCA, заплатить им что-то около 150$ (сейчас на знаю сколько, было 2-3года назад. Вот не припомню, есть ли ... (Ответов: 189; Просмотров: 233090) >>> |
| • ИЩУ файлы текстов стандартов: ISO | ГОСТ Р ... и т.п. от 13 Янв, 2012 г. - 09:30 |
| | Уважаемые коллеги!!!!
Может есть у кого СТО ГАЗПРОМ 2-3.1-468-2010 "Оформление, согласование и утверждение проектной маркшейдерской документации в дочерних обществах ОАО "Газпром" . Надо позарез! (понимаю, что вероятность небольшая, но все-таки!!!) (Ответов: 70; Просмотров: 211089) >>> |
| • Посоветуйте орган/консультанта по сертификации/обучению от 23 Дек, 2011 г. - 14:45 |
| | Уважаемый, Владимир Владимирович!
Наша компания как раз занимается обучением и внедрением стандартов, кстати есть очень опытный товарищ именно по автомобильному стандарту. если еще актуально - [url=http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8034#8034]обращайтесь (Ответов: 138; Просмотров: 118614) >>> |
| • Финансы в СМК? от 28 Сент, 2011 г. - 11:59 |
| | Не с опозданием, нормально.
Спасибо за ответ.
Я тут вижу проблему вот в чем: у нас финансы - в руках директора, бухгалтерия - в руках бухгалтера. Больше никто на предприятии не может распоряжаться деньгами. Отсюда - планирования бюджета не бывает. Захотели - попросили, дир.решил дать - дал, не р ... (Ответов: 13; Просмотров: 10247) >>> |
| • Финансы в СМК? от 02 Сент, 2011 г. - 20:44 |
| | Очень интересно, спасибо,
У нас не очень много времени и сил, и как раз поэтому, мы тратим все силы на удовлетворение заказчика и получение прибыли; тем самым руководством создано впечатление , что "качество" это прибыль, поэтому больше сил отдается как раз этому направлению))))))
Спасибо за под ... (Ответов: 13; Просмотров: 10247) >>> |
| • Компетентность и обучение персонала от 10 Авг, 2011 г. - 10:01 |
| | ... разрабатывал ли кто-нибудь в своей компании систему управления знаниями? Использовали ли какие-то программные продукты?
Использовали ли методы электронного обучения и были ли они результативны?
Очень буду благодарен если поделитесь своим опытом, мнением, отношением к этой штуке 
Я сама не ... (Ответов: 47; Просмотров: 68207) >>> |
| • Финансы в СМК? от 08 Июль, 2011 г. - 15:22 |
| | Хотелось бы руководствоваться нормативными документами.
Пример такой : на предприятии есть только "разбор полетов" пост фактум, когда уже деньгт потратили, влетели в сумму , на которую не расчитывали, и никто не планирует, не отслеживает затраты , в том числе и на качество. С чего начать, собств ... (Ответов: 13; Просмотров: 10247) >>> |
| • Методика оценки удовлетворенности потребителей от 09 Июнь, 2011 г. - 15:10 |
| | Само собой предлагаемые параметры в «чистом» виде работать не будут. Нужен АНАЛИЗ!
Согласен, что в анализе участвует и способность продавать. И никто с них не снимает ответственности за уменьшение удовлетворенности потребителя.
Но тут спасает процессное управление. Показатели настолько универсал ... (Ответов: 26; Просмотров: 94958) >>> |
| • Записи СМК | записи по качеству от 09 Июнь, 2011 г. - 14:43 |
| | К сожалению у меня за шагом «определить документ ли это СМК» будет еще один - убедить сотрудников в правильности моего решения. Существует риск незаметненько от описания СМК продукции перейти к созданию TQM. А это другая история
Я не совсем поняла, почему Вам нужно убеждать сотрудников в прав ... (Ответов: 65; Просмотров: 120883) >>> |
| • Интегрированная система менеджмента - внедрение, консалтинг от 17 Май, 2011 г. - 17:13 |
| | Уважаемые коллеги!
Столкнулась с трудностями по внедрению в организации
Если еще актуально (хотя, наверное, за три месяца Вы уже что-то предприняли), я бы посоветовала Вам начать со списка, в котором будет сравнены - требования СТО Газпром - требования, которые выполнены у Вас по ГОСТ Р ИСО 90 ... (Ответов: 43; Просмотров: 39080) >>> |
| • СТО 06-01-2010 Планирование ЖЦП (п.7.1 ИСО 9001) от 30 Дек, 2010 г. - 10:12 |
| | Добрый день. Интересует данный стандарт. Просто внедряем СМК в соответствии с требованиями СТО Газпром, где по данному разделу 7.1 есть дополнительные требования. Хотеллось бы взглянуть на Ваш СТО, чтобы выразить свое мнение. Спасибо. Жду ответа на почту
На Вас адрес отправлено сообщение.
Пожа ... (Ответов: 4; Просмотров: 6042) >>> |
| • Внутренний аудит от 22 Дек, 2010 г. - 11:13 |
| | Спасибо.
но при этом НЕЛЬЗЯ говорить, что полгода оценка была 100%, а вторые полгода - 78%, потому что полностью измерение СМК вы выполнили только к концу года.
Да, вы правы. Тогда половину за полгода оценивать недостаточно. 
Как же мне облегчить работу аудиторов и проверяемых подразделений ... (Ответов: 189; Просмотров: 233090) >>> |
| • Внутренний аудит от 20 Дек, 2010 г. - 15:34 |
| | Добрый день, УВАЖАЕМЫЕ!!!
Я тут занялась оценкой системы менеджмента с помощью внутренних аудитов.
Вот подскажите: например, берем 28 критериев (К) и проверяем на соответствие им два раза в год в одном процессе/подразделении...
Мне же никто не запрещает провести аудит сначала по 14 критериям, а ... (Ответов: 189; Просмотров: 233090) >>> |
| • Критерии результативности процессов / измерение процессов от 09 Дек, 2010 г. - 10:21 |
| | Получается, что эти показатели и использует ВР для анализа "эффективности работы организации"
Для клиентов у нас такие вопросы по пятибальной шкале от 1 "плохо" до 5 "отлично" (при оценке 3 и меньше, прокомментировать):
1) Быстрота реакции наших сотрудников на Ваши замечания и возникающие пробл ... (Ответов: 245; Просмотров: 232086) >>> |
| • Критерии результативности процессов / измерение процессов от 07 Дек, 2010 г. - 12:30 |
| | Народ. А как мне быть с измерением процесса проектирования, учитывая, что автоматизированной системы не имеется. Конечно, процессный подход фореве, но все ж таки директору интереснее по отделам (то есть, иерархический), подскажите, чтоб не сильно напрягать проектировщиков. Самое слабое место - это, ... (Ответов: 245; Просмотров: 232086) >>> |
| • Сертификационный аудит от 26 Ноя, 2010 г. - 11:18 |
| | Еще может быть вопрос проводились ли [url=http://www.klubok.net/PNphpBB2-viewtopic-t-87.html]внутренние аудиты и как[url=http://www.klubok.net/PNphpBB2-viewtopic-t-481.html] измеряются процессы. А также очень распространен вопрос о [url=http://www.klubok.net/PNphpBB2-viewtopic-t-119.html]корректирую ... (Ответов: 83; Просмотров: 69063) >>> |
| |
