В учебном пособии рассматривается системный подход к процессу проведения аудита, его влияние на систему менеджмента качества и принципы ее дальнейшего совершенствования. Особое внимание уделяется различению аудита по типам категориям, организациям и руководству аудитом, роли аудиторов, а также детально рассмотрены методы составления аудиторных отчетов и отчетов о несоответствиях. Пособие предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, специалистов предприятий промышленности и слушателей системы дополнительного профессионального образования. Может быть использовано в учебном процессе по специальности "Управление качеством" БЕЙСОВА Раиса Сергеевна. Редактор Н. А. Евдокимова. Ульяновск 2006. Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия. Рецензенты: С. М. Максимов - начальник сектора стандартизации и качества ИДО УлГТУ, М. В. Самсонова - ст. преподаватель кафедры «Управление качеством» УлГТУ Бейсова, Р. С. Ульяновский государственный технический университет 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, д. 32. - Введение(Целью настоящего учебного пособия является попытка ознакомить студентов с важнейшими принципами аудита качества, процессом его проведения, а также овладением техники проведения аудита, позволяющими аудитору эффективно провести проверку.)
- Эволюция развития аудита систем менеджмента качества (СМК).(Современные аудиторы должны владеть системным подходом при подготовке и проведении аудитов и быть готовы проводить оценку сразу в нескольких областях деятельности.)
- Общие положения об аудите.(Понятие и виды аудита. Аудит и проверка. Категории аудита. Типы аудита. Аудит второй стороной. Аудит третьей стороной.)
- Цель аудита.(Цель аудита - установление достоверности бухгалтерской отчетности экономических субъектов и соответствия совершенных ими финансовых и хозяйственных операций нормативным актам, действующим в государстве.)
- Организация проведения аудита.(Для получения наилучших результатов от любого аудита принципиально важными являются подходы и позиция, принятые аудитором.)
- Руководство аудитом.(После истечения согласованного срока ведущему аудитору группы следует сделать надзорный («отслеживающий») визит, чтобы проверить: исполнение корректирующего действия; убедиться, что оно оказалось эффективным и останется таким же в будущем; что оно было надлежащим образом документировано и доведено до всех заинтересованных сторон. Затем отчет должен быть соответствующим образом подписан.
Никакой аудит не может считаться законченным, а тем более эффективным, если не были выполнены эти указанные действия с удовлетворительным итогом. Важно во время аудита договориться по поводу соответствующих корректирующих действий. В равной степени важно решить вопрос о разумных временных рамках для окончания этих действий) - Проведение аудита.(После выяснения обстановки, аудитор знает, что надо делать и понимает соответствующие процедуры и системы.)
- Индивидуальное планирование и контрольные листы.(Индивидуальное планирование аудита. Чтобы достичь хороших результатов от аудита, аудитор должен обладать хорошими знаниями объекта проверки и того, что для этого требуется. Пример контрольного листа.
)
- Роль аудитора.(Индивидуальные знания и способности. Ответственность аудитора. Отличительные черты аудитора. Психологические аспекты аудита. )
- Отчетность.(Составление отчета. Аудиторский отчет. Отчеты о несоответствиях. )
- Приложение 1 - Практическая работа по составлению контрольных листов(Говоря о качественном проведении аудита, особое внимание необходимо уделить составлению и использованию контрольных листов. )
- Приложение 3 - Практические задания на выполнение несоответствий.(Обеспечение и организация выполнение несоответствий надзорных аудитов, контроль их выполнения. Подготовка информации для анализа системы.)
- Приложение 4 - Упражнения на: интервьюирование; классификацию сообщений; составление протокола о нес(освоить правила ведения результативного интервьюирования, получать все ответы на все свои вопросы. Упражнения: интервьюирование, классификацию сообщений, составление протокола.)
- Приложение 5 - Образец контрольной работы(контрольная работа)
- Приложение 6 - Задания на самостоятельную работу по аудиту СМК.(Задания на самостоятельную работу по аудиту СМК.)
- Библиографический список.(список литературы )
|