Внедрение | Разработка СМК

AnnaSk писал(а):

основные функции этих пяти человек заключаются в:
1) заключить договор с инвестором, разработать график инвестиционного обеспечения как приложения к договору
2) получить разрешение на строительство;
3) заключить договор с Заказчиком (Техническим заказчиком, обычно именуется ген.подрядчиком).
4) разработать и контролировать график освоения инвестиций
5) выбор подрядчиков и заключение с ними договоров

И где Вы здесь нашли 7.3.4, 7.3.5?

AnnaSk писал(а):

Доброе утро всем экспертам после (надеюсь) хороших выходных Smile

Весьма интересные мнения!
Я уже не исключаю 7.2, и 7.3 не полностью (так как организация только согласует и утверждает ПОСы, но сама не разрабатывает их, поэтому искл. только 7.3.1, 7.3.2, 7.3.3, 7.3.7). Но все-таки я "против" 7.6...применительно к рассматриваемой организации Wink

AnnaSk

ИМХО, ни ПОС, ни ППР не попадают под требования раздела 7.3, они попадают под требования раздела 7.1 (планирование производства)...
оба по сути планируют организацию строительного проиводства и проведения строительно-монтажных работ ни как не определяя требования к строящемуся объекту.

swan писал(а):

… но если Вы приведете реальный пример использования УСТРОЙСТВ ДЛЯ МОНИТОРИНГА - сниму шляпу Smile

Да и зачинатель темы очень удивится, узнав об использовании устройств мониторинга.

swan писал(а):

Алекс, Вы так и не указали примеры использования устройств для мониторинга применительно к примеру зачинателя темы.

2 swan
А вы именно об этом не спрашивали, о подобном контексте можно догадаться только из этого вопроса…
ответ: например, эл. калькуляторы, на которых измеряют финансовые показатели…

swan писал(а):

Установка и тестирование Windows на используемых компьютерах - это работа поставщиков компьютеров, и это их головная боль - как управлять используемой при этом измерительной техникой. Еще раз повторю - проблема организации (и то - не всегда, а только если нужно) провести валидацию используемого на этих компьютерах ПО для своих ОСНОВНЫХ ПРОЦЕССОВ.

И я об этом, но только за почти 20 лет работы на Windows, я не встречал компьютеров, на которых стоял только Windows, и мой пост был только об том, что … Windows – операционная система, да в ее составе есть Блокнот, WordPad, Калькулятор, Explorer и Outlook, но прикладное программное обеспечение в его состав не входит.
Если есть компьютер, то для чего его используют по работе?…

swan писал(а):

Не надо "плодить сущее без необходимости". Эдак мы можем дойти и до проверки работоспособности выключателей в помещениях офиса с использованием подлежащих управлению средств измерительной техники. Нет этого в стандарте, он рассчитан на рационализм во всем.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы" с измеримыми показателями….

MolostovaTN писал(а):

Добрый день!
Прошу откликнуться тем кто занимался, занимается, имеет хоть какой-нибудь опыт или мнение о построении СМК в организации, занимающейся инвестированием строительства объектов, оценкой инвестиционных проектов,.
Одним из первейших вопросов является то, Кого рассматривать как Потребителя? Какие процессы выделять? Какие документы в такой организации должны быть разработаны в дополнение к обязательным?

Потребитель - это тот кто "платит"
Обычно такие организации очень маленькие (не считая департаментов строительства в крупных городах) поэтому обычно достаточно иметь РК + 6 обязательных ДП
Обязательные процессы - это выбранные из раздела 7 ИСО 9001 (с обоснование исключения) + оценка поставщика услуг (заказчика-застройщика, застройщика, УКСы, и т.д.)+ оценка результативности и эффективности (только у нас потребитель до этого не дорос пока)

Цитата:

Спасибо всем, кто участвовал в консультации по изоляторам брака!

А вот кто-нибудь имеет полный текст
Британского стандарта BS6143: Часть 2: 1990, "Введение в экономику качества – модель затрат, связанных с предупреждением, оценкой и отказами" ?
Очень нужен в русском варианте.

А чем вас не устраивает
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-141.html
' Very Happy

'

kiza писал(а):

Для получения категории «4 звезды» гостиница дополнительно должна иметь бизнес-центр, спортивно-оздоровительный центр, плавательный бассейн, услуги питания, услуги по аренде (прокату) автомашины и т.д.:
Возможно ли создать СМК в гостинице и в дальнейшем получить сертификат соответствия, НО в область распростанения СМК включить только «услугу проживания». Обязательно будут выделены обслуживающие процессы, процесс закупок.

возможно
ни каких препятствий этому не вижу

kiza писал(а):

Возможно ли создать СМК в гостинице и в дальнейшем получить сертификат соответствия, НО в область распростанения СМК включить только «услугу проживания». Обязательно будут выделены обслуживающие процессы, процесс закупок.

Смотреть надо на "обслуживающие процессы" "услуги по проживанию"
Например: лифтовое хозяйство, сохранность личного имущества и здоровья Гостя. Ведь писать-то будете, что сертифицирован ВЕСЬ ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС?
А если горячей воды в номерах нет? А доставка пищи в номера? А принудительный тариф В&В? А обсчёт при расчёте?

Отельно-гостиничный бизнес - это всё-таки не жестяночная мастерская. Тут всё завязано в Систему

qsm писал(а):

Ведь писать-то будете, что сертифицирован ВЕСЬ ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС?

Можно в сертификате соответствия написать: система менеджмента качества услуг проживания гостиницы ... соответствует требованиям ИСО 9001:2000.
Соответственно показали область распространения СМК.

ИЛИ должно быть: "система менеджмента качества гостиничных и ресторанных услуг соответствует требованиям ИСО 9001:2000"?

Я бы так написал: "Система менеджмента качества гостиницы ХХХХХ ..."

Обычно пишут (по ГОСТ Р 40.003-2008): Система менеджмента качества организации применительно к (указывают основные процессы жизненного цикла продукции, охватываемые СМК) соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001
могут просто написать "применительно к деятельности гостиниц" или "гостиничных услуг" на что заявитесь и чему соответствует ваша деятельность на то и дадут.

Если бы я оценивал "....применительно к деятельности гостиниц......", то учитывал бы требования ТСН 31-316-99 Гостиницы
там все понятно

qsm писал(а):

Да я бы так не сказал. Потому что эта ТСН всего лишь "СИСТЕМА НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ". И к обслуживанию никакого отношения не имеет. По крайней мере я там ничего такого не нашел

Вы скажите еще что это документ Москвы
В нем за то есть требования к помещениям, прилегающим территориям, звездочкам и т.д.
А по обслуживанию смотри гост на услуги населению

Жуков.Г писал(а):

qsm писал(а):

Да я бы так не сказал. Потому что эта ТСН всего лишь "СИСТЕМА НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ". И к услуживанию никакого отношения не имеет. По крайней мере я там ничего такого не нашел

Вы скажите еще что это документ Москвы
В нем за то есть требования к помещениям, прилегающим территориям, звездочкам и т.д.
А по обслуживанию смотри гост на услуги населению

А я скажу, действительно документ Москвы -- ТСН 31-316-99 "Гостиницы. г. Москва"
относительно требований оборудования госиниц есть еще лохматый документ системы нормативных документов в строительстве:
Сборник 6.1 Гостиницы первого, второго, высшего "А" и "Б" разрядов
1987г.

а про звездочки:
ПРИКАЗ Ростуризма от 21.07.2005 N 86 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ"

Уважаемые друзья!

Я перерыл весь сайт, но к сожалению не смог найти информацию по опыту внедрения СМК в юридических фирмах.

Если у кого-то был опыт внедрения СМК в юр.фирмах или фирмах, оказывающих консалтинговые услуги, или имеется другая полезная информацию по этому вопросу, то посоветуйте пожалуйста.

Буду безгранично благодарен Smile

Спасибо!

natalis писал(а):

Как должны быть организованы изоляторы брака для крупных деталей, не подлежащих ремонту (после разборки) на предприятии по ремонту подвижного состава?

Если ещё актуально, то... У себя мы сделали просто - специально выделенная площадка имела свои границы (ограждение или очерченная на полу белая полоса с идентификационной табличкой). Перемещаемые объекты помечались красной краской.

Здравствуйте! Я представитель строительной организации. Сейчас занимаюсь разработкой и внедрением СМК для организации заказчика-застройщика. Существует приказ Федерального агентства по строительству и ЖКХ от 13.07.2005 г. № 190 \"О применении систем управления (контроля) качеством на основе Национальных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000\", который требует разработать методические указания "Система управления (контроля) качеством в организациях заказчиках-застройщиках, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001". В сети Интернет этого документа я не нашел. Подскажите пожалуйста, на сегодняшний день существует ли данные методические указания и где их можно приобрести?

AD писал(а):

А Вам не подойдет СТО ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях"?
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-169.html

Nasti писал(а):

Эти документы е есть на Клубке, то есть здесь, в поиске.
Вам необходимы для начала стандарты ИСО 9000, ИСО 9001 (Для России- это ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001)

Искал - не нашел. Дайте, пожалуйста, ссылку на документ

garin писал(а):

PiskunovAM писал(а):

Искал - не нашел. Дайте, пожалуйста, ссылку на документ

файл ГОСТ Р ИСО 9000-2001
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... id-99.html

ГОСТ Р ИСО 9001-2001
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-151.html

СТО ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях"
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-169.html

Все эти документы у меня есть.
СТО ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях" - документ, необходимый для создания СМК в организациях, занимающихся непосредственно производством строительных работ, т.е. для ГЕНПОДРЯДЧИКОВ.
Меня интересует методические указания "Система управления (контроля) качеством в организациях ЗАКАЗЧИКАХ-ЗАСТРОЙЩИКАХ, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001", документ для ЗАКАЗЧИКОВ, занимающихся привлечением инвестиций и организацией производства строительных работ.

А Вам не подойдет СТО ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях"?
http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-169.html

PiskunovAM писал(а):

Меня интересует методические указания "Система управления (контроля) качеством в организациях ЗАКАЗЧИКАХ-ЗАСТРОЙЩИКАХ, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001", документ для ЗАКАЗЧИКОВ, занимающихся привлечением инвестиций и организацией производства строительных работ.

Есть подозрение, что такой документ не существует.
Взгляните например на перечень НД ФГУ ФЦС ...
http://www.certif.org/docs_direct/index.html
Нет такого документа и в архиве НД Федерального Агентства по строительству и ЖКХ
http://gosstroy.kodeks.ru/

Попробуйте построить на основе МДС 11-15
Я однажды пробовал сделать СМК на его основе одному из УКСов

KochevaED писал(а):

PetrovDU писал(а):

KochevaED писал(а):

Добрый день! Коллеги, поделитесь опытом, пожалуйста. Может кто-то имел опыт написания СМК для дистрибьюторской компании? Откликнусь на все рекомендации. Спасибо!

А чем дистрибьюторская компания такая особенная? Smile

Всё точно также как и у всех остальных компаний. ИСО 9001 очень общий стандарт применимый абсолютно для всех видов предприятия.

Требуется мнение специалистов. Как Вы считаете можно ли за пол года написать СМК, внедрить ее, провести внутренний аудит, и претендовать на сертификацию Компании? Компания небольшая 150 человек.

Если этим заниматься, то полгода вполне реальный срок. Причем за полгода действительно можно уже построить действующую систему СМК, а не просто сделать по шаблону руководство и 6 методик с фиктивным аудитом.
Всё зависит от желания и квалификации персонала, который этим будет заниматься.

KochevaED писал(а):

У Вас был практический опыт прохождение Сертификации? Насколько это сложно?

был в международном ОС...
ничего сложного нет...
проблемы могут быть только в демострации соотвествия требованиям стандарта....
последовательность действий...
1. отправка заявки
2. проработка окррческог опредложения на сертифкацию
3. заключения контратка на сертификацию...
4. сертификация: сертификацинный аудит и надзорные (от 2 до 5) аудиты на период действия сертфииката (до трех лет)...
по истечение срока действия сертификата шаг 1.... и т.д.

ремарка: о случаях отказа в сертфикате по итогам сертификационного аудита не слышал...

Если сделаете все недостаточно хорошо, то скорее всего получите сертификат и кучу замечаний и рекомендаций к улучшению. Даже если получите критическое замечание, то на его устранение дается время. Пишите план устранения и получаете сертификат Smile

Что бы вообще не получить сертификат нужно очень постараться, так как серт органам не выгодно вам отказывать, это ведь постоянные деньги на аудитах, не дадут они сертификат, найдется кто-то кто выдаст.
Я знаю только одно предприятие, которое не получило сертификат, и то из-за того, что серт орган решил "прокинуть" консалтинговую фирму, которая разрабатывала документацию.

PetrovDU писал(а):

Что бы вообще не получить сертификат нужно очень постараться, так как серт органам не выгодно вам отказывать, это ведь постоянные деньги на аудитах, не дадут они сертификат, найдется кто-то кто выдаст.

Стоимость инспекционных проверок (по крайней мере в ГОСТ Р) составляет (каждая) примерно 37% от стоимости аудита
При большой стоимости сертификационного аудита стоимость инспекции конечно будет большая, а так ....
А стоимость сертификационного аудита не зависит от его результатов, так что это тоже деньги

Цитата:

СТО ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях" - документ, необходимый для создания СМК в организациях, занимающихся непостредственно производством строительных работ, т.е. для ГЕНПОДРЯДЧИКОВ.

Это есть ничто иное как 9001:2001 только более расширенный, документ говорящий что делать, но не говорящий как. А для того чтоб понять как Вам необходимо рассмотреть Руководства по качеству неких фирм аналогичных Вашей, ну или в подобной отрасли например Газпромовское или Транссертовское, возможно каких либо строительных ортанизаций. Это очень хорошо когда заказчик строит систему так как за этим следует невольное строительство систем у подрядных организаций, которые смогут гарантировать качество стрроительства.

Внедрение | Разработка СМК | Подготовка к сертификации