ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• ISO 8536-8:2015 
 14. Мар 14:26 от DobrozhelatelnyjAA
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 10. Фев 09:25 от LinkeLI





Вопросы, которые себе постоянно задают ТОП менеджеры

Страница для печати Отправьте статью другу: Вопросы, которые себе постоянно задают ТОП менеджеры 

Слишком легко упустить самого себя из внимания при координации работы своей команды или ее членов. Мы часто виним других или ситуации, но очень часто забываем возложить ответственность на себя. Психологи называют это фундаментальной ошибкой атрибуции. Я же называю это паршивым менеджментом.

см. также:
  • Тема: Планирование и контроль
  • Автор: DzhezhikAS




  • Ниже представлены 9 вопросов, которые каждый менеджер должен задавать себе и давать на них ответы:

    1. Что происходит за стенами нашей организации? Происходит ли что-то в бизнес-среде или с нашими конкурентами, что может стать поводом для изменения нашей стратегии? Какое влияние этих изменений на нашу стратегию или работу моей команды? Необходимо ли нам изменить наши цели и подходы?
    2. Каким образом моя команда (и Я в том числе) проводит обслуживание наших внутренних клиентов? Имею ли я постоянную обратную связь с группами потребителей относительно качества, своевременности и пригодности для использования нашей продукции и услуг? Установил ли я процессы анализа этой обратной связи и принятия соответствующих корректирующих действий?
    3. Измеряем ли мы правильные вещи? Установил ли я критерии эффективности для своей команды, которые измеряют наш вклад в достижение основных целей стратегии компании? Обновил ли я критерии эффективности в соответствии с обновленной стратегией?
    4. Какова моя ответственность перед моей командой? Что мне необходимо улучшить, чтобы помочь им добиться успеха? Что мне необходимо перестать делать? И наконец, как я на самом деле знаю, хорошо ли я работаю? Получаю ли я честные данные о своей собственной эффективности?
    5. Какова эффективность моей команды в общих показателях фирмы? Регулярно ли я обновляю результаты деятельности моей команды? Проводил ли я заседания и анализ относительно деятельности за последние 90 дней? Если нет, то когда я смогу запланировать это?
    6. Каковы результаты моей обратной связи? Обеспечиваю ли я регулярную и своевременную поведенческую обратную связь, и содействует ли обратная связь улучшению индивидуальной эффективности и эффективности команды? Не поторопился ли я в признании и награждении лучших показателей эффективности?
    7. Имею ли я компетентных людей на необходимых должностях? Могу ли я действовать достаточно быстро, чтобы получить нужных мне людей на необходимой должности? Могу ли я действовать достаточно быстро, чтобы уволить ненужных людей с должности и с фирмы?
    8. Действительно ли я уделяю внимание своим людям как личностям, коллегам и профессионалам, стремящимся к росту своей карьеры? Активно ли я работаю над тем, чтобы помочь людям определить и достичь их карьерных целей? И помню ли я, что они личности с семьями и жизнью вне работы, а что их профессиональная и рабочая жизнь должны находиться в равновесии с ними для улучшения работы?
    9. Как мои коллеги описывают рабочую среду, которую у нас есть на данный момент? Что работает, а что нет? Что они хотят, чтобы я сделал для ее улучшения?

    Итог

    ТОП менеджерОтветственность за результаты начинается и заканчивается на вас как на менеджерах. Несите ответственность за то, чтобы задавать себе сложные вопросы и давать ответы на них. И если что-то не так, то вы являетесь всего лишь персонажем для нового мультфильма про Дилберта.

    автор: Арт Петти

    © Материал подготовлен Анной Джежик
    по материалам зарубежных изданий
    http://www.klubok.net/

    см. также:

    Добавил: DzhezhikAS on 20 Декабря, 2013 г. - 09:59 BT
    топ менеджер
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика