KlubOK :: специализированный ресурс по управлению качеством

Re: ЕЩЕ РАЗ О ВНУТРЕННЕМ АУДИТЕ…

С моей точки зрения, много тумана и много неточностей. Автор мог бы их избежать сославшись на первоисточники (ISO 9000-9004:2000). Коснусь только наиболее существенных:
1.Потребители ВА: внутренние - это все сотрудники, а не только топ-менеджмент, т.к. любой из нас в чем-то ЛПР; а внешние - тоже есть, например, аудиторы «второй» и «третьей сторон» и много кто еще, если мы соблюдаем принцип вовлечения.
2.«Данные о причинах» я не видел ни разу, думаю, что автор тоже... Причины могут быть выявлены (а могут быть и не выявлены) только в результате некоторого анализа несоответствий (между известными в данной организации правилами (требованиями) действующей СМК и фактами из наблюдений ВА).
3. Формальная модель - это изобретение автора, можно только догадываться, что она обозначает.
4.Ограничения аудита - тоже придумка автора.
Область действия аудита распространяется на область действия СМК и других границ нет.
Не хочу Вас больше утомлять.Кому интересно - на эту тему можно поговорить более подробно.
По-моему, автор просто торопился, поэтому эта часть статьи ему просто не удалась.Оценка - 2.

вернуться к тексту статьи