KlubOK :: специализированный ресурс по управлению качеством

Re: Оценка процессов системы менеджмента качества .

Уважаемый (ая) Anonymous!
Посчитать "результативность внедрения СМК" - это нонсенс. Если вы тяготеете к цифрам и хотите пово что бы то ни было что-то посчитать, то вольны придумать для этого какие угодно критерии и методы расчетов. В своей же статье я давал общие понятия, необходимые для того, чтобы с чего-то начать. И - самое главное - определеиться с тем, ДЛЯ ЧЕГО и С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО нужно оценивать результативность. Еще раз подчеркну - оценке должна подлежать в первую очередь результативность процессов СМК, что суммарно и составляет результативность СМК. А ответы на вопросы "как и что делать для этого?" - есть в статье.

вернуться к тексту статьи