ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 20. Июнь 12:11 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak





Можем ли мы считать проектный менеджмент в сфере ИТ 86-ым?

Страница для печати Отправьте статью другу: Можем ли мы считать проектный менеджмент в сфере ИТ 86-ым? 

Я заплатил большую часть денег за получение высшего образования, работая по вечерам и на выходных в ночных клубах и ресторанах, где я и узнал о термине «86». Предложения такие как «86-ое фри для углового столика» являются обычным явлением для официантов. Для вас – людей, которые не относятся к официантам, «86» означает «избавиться от чего-то» или «прекратить использование».

см. также:
  • Тема: Планирование и контроль
  • Автор: DzhezhikAS




  • За последнее время, к своему удивлению, я подслушал несколько разговоров между ИТ-директорами о том, стоит ли им нанимать проектных менеджеров. В ходе обсуждения, они решили, что проектный менеджер повышает уровень ненужной бюрократии: непрерывно планируя совещания, замедляя процесс путем контроля, пересматривая его, постоянно документируя весь материал, вместо того, чтобы двигаться вперед.

    Имея многолетний опыт работы с проектными менеджерами в сфере ИТ, это удивило меня. Однако, слушая все это в течении месяцев, я начал размышлять на тему «Можем ли мы считать проектный менеджмент в сфере ИТ 86-ым?»

    В клубном или ресторанном бизнесе 86 – это продукция, которой нет в наличии или же продукт, который отменил заказчик. В бизнесе 86 – это что-то, что больше не имеет ценности, так как, например, его стоимость превышает выгоду. Поэтому, чтобы ответь на вопрос о том, является ли проектный менеджмент 86-ым, мы должны посмотреть на ценность (или, возможно, ее отсутствие), которую проектный менеджмент приносит в сферу ИТ.

    В общем, организации обращаются к проектному менеджменту для снижения затрат путем повышения эффективности своих процессов, создания более совершенного клиента и удовлетворенности заинтересованных сторон, и в целом, для увеличения конкурентоспособности.

    То же самое верно и для сферы ИТ.

    Для того, чтобы подчеркнуть эти моменты, доклад Economist Intelligence показал, что 80% руководителей в мире считают, что на протяжении прошлого кризиса проектный менеджмент, в качестве основной компетенции, помог им остаться конкурентоспособными.1

    Кроме того, исследование, проведенное гигантом консалтинговых услуг McKinsey & Co., обнаружило, что 60% высших руководителей считают, что построение строгой дисциплины проектного менеджмента является одним из главных приоритетов для их компаний, так как он направлен в будущее. 2

    Почему же бизнес-руководители по всему миру и лучшие консалтинговые фирмы так уважают проектный менеджмент?

    Это возвращает нас к вопросу ценности.

    Ценностные предложения для проектного менеджмента состоят из трех компонентов:

    1. Менеджмент рисков
    2. Сдерживание затрат
    3. Коммуникации

    Менеджмент рисков является основной компетенцией для профессиональных проектных менеджеров. Осуществление контроля над проектом проектными менеджерами часто помогает определять и обходить риски. Но даже если риск настанет, хороший проектный менеджер сможет уменьшить его влияние.

    Ведение финансовой стороны проекта – это другая основная компетенция проектных менеджеров. Способность управлять затратами при манипуляции ресурсами (проектная команда, поставщики третьей стороны, клиенты, заинтересованные стороны), изменении масштабов проекта и графиков, можно достичь только путем проектного планирования и надлежащей проверки, частыми пересмотрами проекта и управления ключевыми моментами.

    Как в сфере недвижимости важным является месторасположение, так для проектов важны коммуникации. Коммуникации – это руль управления проектного менеджера (вы когда-нибудь встречали хорошего проектного менеджера, который является плохим коммуникатором?). Я не могу не подчеркнуть важность коммуникаций. Давайте перечислим возможные способы коммуникаций: экономическое обоснование проекта, запросы предложений, контракты, стартовые совещания, постановка задач, сбор требований, ожидание установки, взаимодействие с заинтересованными сторонами, обновления проекта, риски, смягчение последствий, бюджет, сроки, ресурсы. Список тем для коммуникаций и форумов можно продолжать и продолжать.

    Неудивительно, что большинство проектных менеджеров подписываются под правилом 20/80. Согласно этому правилу 20% времени тратиться на деятельность, основанную на транзакциях, которая необходима для управления проектом, а 80% времени лучше потратить на деятельность, которая связана с лидерством и сдачей проекта – коммуникации наиболее важны. 4

    Давайте подытожим. Итак, проектные менеджеры увеличивают уровень бюрократии? Фактически, да. Однако я бы охарактеризовал это как «управление», но не бюрократию. Я утверждаю, что постоянное управление это хорошо. Объедините управление с проектным лидерством, мониторингом и отчетностью и верно использованные проектные менеджеры фактически устранят большую часть бюрократии и бумажной работы, но, в противном случае, могут сильно замедлить команду проекта.

    Патрисио Ромеро, сотрудник ИТ-управления в Direct TV, говорит: «Вы можете считать, что отдел проектного менеджмента занимает много времени, людей и денег, но если вы сделаете комнату для него, накормите его и дадите ему власть и ответственность, то вы увидите результаты. У вас будут лучшая организация и лучшая коммуникация о ходе реализации проекта в рамках всей компании, которая является ключевой для успеха любого бизнеса.» 3

    Я говорю более просто: «Хороший проектный менеджер на вес золота»

    Загадка: Каким образом сфера ИТ поставляет ценность клиенту? Ответ: Предоставляя решения бизнес-проблем (или новую возможность, или повышение функциональности). Как ИТ воплощают эти решения? Ответ: Путем реализации проектов.

    По сути, цепь создания ценности для ИТ выглядит следующим образом:

    Реализация проекта >> Решения для бизнес-пользователей >> Счастливые и продуктивные клиенты!

    Таким образом, несмотря на то, что многие факторы влияют на создания хороших бизнес-решений и счастливых клиентов, ни один из которых я не обесцениваю, мы знаем, что хороший проектный менеджмент это критически важный компонент, в который мы должны вкладывать деньги, улучшать и развивать.

    Итак, давайте ответим на вопрос: «Можем ли мы назвать проектный менеджмент в сфере ИТ 86-ым». Мой ответ: «Однозначно нет!» (а если вы так думаете, то вы ищите возможности для сокращения расходов не в том месте).

    автор: Жене Роджерс является старшим директором менеджмента качества и проектов в Университет штата Огайо в Колумбусе, США. Он сертифицированный инженер качества и Черный Пояс Шести Сигм. На сегодняшний день он осуществляет надзор за тестированием и валидацией ИТ, менеджмент ИТ-сервисов, менеджмент контрактов и поставщиков, а также возглавляет отдел проектного менеджмента.

    © Материал подготовлен Анной Джежик
    по материалам зарубежных изданий
    http://www.klubok.net/

    Добавил: DzhezhikAS on 16 Мая, 2013 г. - 14:05 BT
    проектный менеджмент
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика