ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





каталог полезных ресурсов

[ все категории | добавить | новые | популярные | TOP ]

Категория: ссылки / Управление качеством, консалтинг

Практический менеджмент качества он-лайн

сайт: http://www.pqm-online.com/ - Практический менеджмент качества он-лайн

Экономика России неуклонно развивается и одним из следствий этого развития становится повышение уровня конкуренции. Это значит, что все перед большим числом российских предприятий будет становиться вопрос: за счет чего достичь выигрыша? Неуклонное совершенствование законодательной среды бизнеса будет делать различные «серые» схемы все более рискованными и все менее приемлемыми. Постепенно победителями будут становиться те, кто выиграет борьбу за потребителя, кто сможет убедить его в своих преимуществах перед конкурентами и постоянно подтверждать на деле это преимущество.

Да, возможно, еще это время не наступило, но оно обязательно наступит. И мы уже сегодня заявляем о нашем намерении развивать практический менеджмент качества, ориентированный на повышение конкурентноспособности бизнеса за счет обеспечения высокого качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

К сожалению, так сложилось в России, что этот инструмент пришел сюда слишком рано, когда еще не было объективных предпосылок для его полноценного применения. И сегодня мы видим расцвет «сертификационного» менеджмента качества, единственной целью которого является получение документа, удостоверяющей некое «соответствие системы менеджмента качества требованиям».

Мы решительно порываем с этой практикой и заявляем, что во всех наших действиях — проектировании ли системы менеджмента качества, проведении ли аудитов, оказании консультационной помощи — главным будет стремление реально улучшить деятельность наших клиентов. Это может быть и повышение доходов, и снижение расходов, и формирование высокой деловой репутации, достигнутые как следствие ориентации на потребителя, на признании его высшей ценности.

Но мы так же отдаем себе отчет в том, что далеко не все потенциальные клиенты твердо убеждены в необходимости такого пути к улучшению. Поэтому мы ставим непременным условием сотрудничества ориентацию нашего возможного заказчика на серьезные внутренние изменения, готовность руководителей всех уровней на долгую, вдумчивую и кропотливую работу по выявлению и устранению проблем. Только это может быть залогом будущих успехов в достижении поставленных целей.

Со своей стороны мы берем на себя обязательства поддержания высокого уровня качества своих услуг. Это, в первую очередь, будет обеспечиваться соблюдением всех взятых на себя обязательств по отношению к заказчику, ориентацией на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество, подбором квалифицированного персонала, способного результативно решать проблемы управления.

Мы видим свою миссию в том, чтобы, с одной стороны, для российского менеджмента наиболее полно раскрыть потенциал практического менеджмента качества, научить применять этот инструмент на пользу своего бизнеса, а с другой стороны, дать необходимые знания и навыки специалистам по менеджменту качества, чтобы они могли быть ценными и востребованными помощниками собственников или руководителей высшего ранга в обеспечении конкурентноспособности предприятий за счет ориентации на удовлетворение требований потребителя.



Изменить | сообщить о нерабочей ссылке



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика