ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan







По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net


 

Программное обеспечение и СМК

Перейти 1, 2, 3  Вперед  
Версия для печати
Poll
ВЫ применили программное обеспечение для разработки системы качества?
мы стали мобильней и изменилась скорость принятия решений
16%
 16%  [ 1 ]
это оказалась пустая трата ресурсов (время, персонал, финансы)
50%
 50%  [ 3 ]
ПО помогает поддерживать и развивать систему качества
33%
 33%  [ 2 ]
мы моделируем процессы не реже одного раза в месяц
0%
 0%  [ 0 ]
это было ключевым при выборе консультанта
0%
 0%  [ 0 ]
Всего голосовало : 6


Автор Сообщение
guest
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1410#1410
19 Авг, 2004 г. - 09:28
студент

Откуда : СНГ
Alexey_Zaitsev писал(а):
Добрый день.
Поделитесь опытом, каким образом Вы автоматизировали у себя управления несоответствиями/ корректирующими/ предупреждающими действиями. Ведь для того, чтобы получать реальную аналитику и постоянно быть в курсе текущей ситуации бумажная технология для предприятия размера 500 человек вряд ли подходит.

С Уважением,
Зайцев Алексей.

Да никак не автоматизировали (заметьте, используются только приличные слова). Все якобы дорого, а на самом деле просто никому не надо.
Что касается несоответствий (неважно чего - несоответствия продукции, процессов, документации), то самым интересным я считаю использование FMEA-анализа, благо, что софт под него уже есть. И не стоит рассматривать этот метод только как эффективный инструмент при управлении несоответствиями продукции, он по-моему может быть с удобством использован гораздо шире.
А вопрос про автоматизацию процесса управления корректирующими и предупреждающими действиями наверное стоит задать специалистам Digital Disign (С-Петербург), которые разработали софт под СМК ДоксВижн, вот там есть вероятность найти ответ на поставленный вопрос. Еще в инете появлялись ссылки на софт ИСОРатник (Украина),может быть там помогут

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1411#1411
19 Авг, 2004 г. - 10:11



Что интересно в ИСОРатнике в основном управление документацией представлено....Сейчас разбираюсь пытаюсь заполучить иностранную софтины компаниии Intelex, у них там и полный комплект всего, что нужно....по крайней мере по описанию, скачивать софт пока не дают, хотят узнать меня поближе Cool))) Сейчас посмотрю, что наши соотечественники из Питера сделали... Mr. Green

Ответить с цитатой
 
koska
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1425#1425
01 Сент, 2004 г. - 14:25
доцент

Откуда : Киев
Прежде чем автоматизировать управление, нужно его наладить (это самое управелние). Есть у меня сомнени в том, что вы точно понимаете, ЧТО собираетесь автоматизировать (раз вы даже управление несоответствиями и КД/ПД через слэш написали...)

Ответить с цитатой
 
antonenko
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1459#1459
21 Сент, 2004 г. - 12:41
ученик

Откуда : Санкт-Петербург
Здравствуйте, Алексей.

Мониторинг и работа с несоответствиями - одна из задач, решаемых программным обеспечением TRIM-QM разработки НПП СпецТек (Санкт-Петербург). Если Вы с ним еще не знакомы, то информацию можно получить у нас на сайте:

Система менеджмента качества TRIM-QM
http://www.trim.ru/ru/solut_smk.html

Программное обеспечение реально внедряется уже несколько лет. По Вашему запросу можем выслать информацию о реализованных проектах.

Недавно мы разработали новое решение в этой области - TRIM-Q2M. Работает на MS Access. TRIM-Q2M предназначено для небольших компаний. Вот ссылка:

Система менеджмента качества TRIM-Q2M
http://www.trim.ru/ru/solut_smk_quick.html


Комплексная система поддержки процессного управления

С уважением,
Антоненко Игорь

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1463#1463
22 Сент, 2004 г. - 10:51



Anonymous писал(а):

Все вышеназванные программы очень интересны. Но они не облегчают так работу как IQ-FMEA.


Прошу прощение за неудачно составленное предложение. Не хотелось, чтобы у читателей этого форума сложилось впечатление, что вышеназванные программы чем-то хуже.

Цитата:
Программа предназначена для анализа риска в процессе планирования, разрабатывания и производства продукта. Документация всех процессов представлена в форме структуры. На более поздних стадиях софт может как для прогноза и обслуживания так и для сертифицирования использоваться. Здесь предлагается для работы полный комплект инструментов таких как причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы или рыба), ФФА, различные Гистограммы (например Анализ Парето), таблица FMEA-анализа, план контроля и т. д.
Вообщем могу только посоветовать.
Информацию можете получить на сайте: http://www.apis.de


Так как я продолжительное время работаю с IQ-FMEA, то делюсь просто своим опытом.

С уважением
Гость

Ответить с цитатой
 
guest
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1660#1660
17 Янв, 2005 г. - 16:14
студент

Откуда : СНГ
Товарищи, такой вопросик имеется...
Есть ли специализированный софт для ISO...Ну там автоматизация составления протоколов по аудитам...ещё какие нибудь.
Или это надо самому заниматься разработкой.?

теги:
* автоматизация управления
* автоматизация бизнес процессов
* софт ISO
* софт ИСО
* iso автоматизация

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1662#1662
17 Янв, 2005 г. - 18:59



Применение программных средств
для построения и функционирования
системы управления качеством


Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1706#1706
06 Фев, 2005 г. - 16:04



Anonymous писал(а):
Таки есть отличное решение под 1С.
Целиком Служба качества!



Вы какое решение имеете в виду фирмы АВРО-БУС, или Алтер Лого.
Лично не пользовлься как раз хочу, что нибудь подобрать.
Что посоветуете?

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1724#1724
22 Фев, 2005 г. - 14:50



В основном уделяют вниманию на три основных пункта
1. Наличие подразделение по качеству
2. Наличие руководства по качеству
3. Документирование всей деятельности.
Если первый пункт решается орг.мероприятиями, то второй потребует создания шаблонов различных документов, описание процессов, сведение этого в здоровенный толмуд. Ну собственно введение актуализированного состояния всего этого.
Третий пункт подразумевает что не одна бумажка не должна отстаться не зарегистрированной ну и версионнность.
Поддержка всего этого есть в "Степ 2.0". Использует Оболонь.

Ответить с цитатой
 
vveretnov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1728#1728
23 Фев, 2005 г. - 12:47
консультант [финансы & страхование]

Откуда : Киев
Есть такой инструмент Total Performence Scorecard насколько он актуален в Украине. Кто является его настоящим или потенциальным потребителем банкиры, страховщики, ИТ компании, мультинациональные глобальные компании или Отечественные Финансово-промышленные холдинги? Я занимаюсь этим инструментом управления как консультант пытаясь его внедрить с адаптацией к нашей практике. Если кто знаком с этой системой было бы интересно мнение и оценка допустим насколько отлична чем Balanced Scorecard. Может у кого то был опыт внедрения было бы интересно пообщаться на форуме или так за чашкой чая, кофе.

Ответить с цитатой
 
Алексей
14 http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1758#1758
06 Мар, 2005 г. - 19:29
Гость


ИСОшник писал(а):
Товарищи, такой вопросик имеется...
Есть ли специализированный софт для ИСО...Ну там автоматизация составления протоколов по аудитам...ещё какие нибудь.
Или это надо самому заниматься разработкой.?

Конечно, специальных программ, поддерживающих собственно документооборот системы менеджмента качества (СМК) компании, имеется много. Но по опыту нашей компании скажу, что такие программы - всё равно что костыль здоровому. Реальные проблемы компании состоят не втом, чтобы составить автоматически отчет по аудиту, а в том, как поддерживать контакты с большим количестов клиентов, имеющих различный статус, как в этом не запутаться, если в компании около трёх десятков менеджеров, активно работающих с клиентами!. Вот это - проблема! Нужен софт для работы, а не для "балостей" (поддержка самой СМК). Мы нашли (купили) такой классный продукт, сами им пользуемся. Если интересно - сходите на www.siora.ru и свяжитесь с нашим сисадмином Фарухом Закировым. Он покажет и объяснит.

Ответить с цитатой
 
Adastra
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2085#2085
14 Июль, 2005 г. - 10:54
Гость


Georg писал(а):
Цитата:

Есть ли специализированный софт для ИСО...


Специальный софт для СМК предлагают на http://www.hq.kiev.ua/produk.htm,
http://www.isoratnik.com.ua/ и http://www.big.spb.ru/bigmaster/.


А все-таки. Ссылки есть... а впечатления? Меня особенно интересует БИГ Мастер. Кажется штука ничего .. выдает готовенькие схемы процессов, структурные схемы, должностные инструкции и методики. Все конечно суховато (я имею в виду методики и ДИ), это не полет фантазии в текстовом редакторе. Но с подобного рода програмным продуктом лично я сталкиваюсь в первые. Хотелось бы узнать, есть ли альтернатива? Подробнее ознакомиться с другими предложениями.

Ответить с цитатой
 
dyivanov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2094#2094
15 Июль, 2005 г. - 09:56
аспирант


Мое мнение (и я его уже тут на форуме высказывал) однозначно:
лучше AllFusion Process Modeler (BPwin) нет ни-че-го. А комбинация BPwin-Excel-Crystal Reports даст всю требуемую функциональность в плане генерации отчетов любой степени сложности (в т.ч. ДИ и т.д.) Такие проекты я вел, и веду сейчас, в данное время. Уверен, что никакие Исоратники или Биг-мастеры никогда не позволят сделать того, что могут BPwin и Crystal Reports. Хотя... Рядом со мной, в Днепропетровске, есть фирма Виадук-телеком. Их рекламные проспекты заставили меня призадуматься: они предлагают красивое интегрированное решение, которое могло бы расшить сразу многие проблемы предприятия. Описывать подробно ни тот, ни другой вариант в формате форума не буду: нет смысла. Есть Яндекс®, поиск по которому рулит© Smile

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2096#2096
15 Июль, 2005 г. - 12:53



Добрый день (вечер) уважаемые участники дискуссии!!

Очень интересная постановка вопроса была у инициатора "...Ну там автоматизация составления протоколов по аудитам...ещё какие нибудь"

При таком подходе вряд ли руководство Вашей компании будет финансировать данный проект.

Поделюсь своим опытом в этом деле:

В среднем, на одно предприятие приходится около 2000 внешних документов Системы Менеджмента Качества (далее по тексту СМК), на основании которых происходит создание (или изменение, или аннулирование) внутренних документов СМК. Весь этот громадный документооборот еще затрагивает и стандартные документы делопроизводства это: организационно-распорядительные документы (ОРД), внутренние документы, простые поручения. Кроме того, нужно не забывать об организационных мероприятиях: процесс принятия коллегиального решения (заседание), планирование деятельности сотрудников, отделов, подразделений и всего предприятия в целом в области управления СМК; аудит (как внешний, так и внутренний) СМК.

Решать локальные задачи, типа реестра протоколов аудита - не имеет смысла.

Главная задача решаемая автоматизацией управления качества, является использование персоналом актуальных знаний, знания которые используются для всеобщего улучшения.

Мой ответ на этот вопрос: "Никакой кустарной автоматизации, будь то административный документооборот, делопроизводство, управление проектами и договорами, технологический документооборот. Есть функциональное разграничение данных задач по бизнес-логике - но пользователи то, почти одни и те жи люди. Т.е. Есть специализированные раб места и единое рабочее окно обычных пользователей всех этих подсистем автоматизации документационного обеспечения управления"

Ответить с цитатой
 
dyivanov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2098#2098
15 Июль, 2005 г. - 13:11
аспирант


"...Есть функциональное разграничение данных задач по бизнес-логике - но пользователи то, почти одни и те жи люди. Т.е. Есть специализированные раб места и единое рабочее окно обычных пользователей всех этих подсистем автоматизации документационного обеспечения управления..."

а чуть поподробнее Ваши предложения? Smile

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2103#2103
15 Июль, 2005 г. - 16:03



Пример:

1. Делопроизводство:
- Делопроизводитель - спец. раб место
- Архив дел-ва - спец.раб место
- Пользователь - универсальное раб место
2. Управление качеством
- Делопроизв УК - спец. раб место
- Архив УК - спец. раб место
- Аудит - спец. раб место
- Пользователь - универсальное раб место

не буду перечислять дальше - все тоже самое
т. е. спец. раб место - человек работает в данной БД (БД - может быть виртуальным разграничением), следит, проверяет
универсальное раб место - единая точка простых пользователей и руководителей ко всей базе знаний предприятия (админ, технолог, качество, и т.д.)

Пример по СМК:
Приходит Внешний документ МК - его регистрируют дел-ли МК на спец. раб месте и отправляют всем заинтересованным лицам (может даже по должностной или личной подписке), далее документ уходит этим лицам и они его получают в универсальное раб месте (в портале) далее происходит принятие решения (к стати оно может формироваться коллегиально - т.е через модуль заседания), допустим что руководство (которое тоже работает только с порталом) инициирует процесс создания проекта ОРД (приказ о вводе в действия) - начальники подразделений начинают (в портале) создавать проекты внутренних документов МК, совместно подготавливают, согласовывают (при этом ведется версионность изменений и сохранение все истории) - далее он идет на подпись руководителю (опять в портал) - и уже потом попадает дел-лю МК на специализированное раб. место, происходит проверка, заполнение необходимых характеристик, регистрация и формирование дел, установление дополнительных связей. После регистрации инициатору создания внутреннего проекта документа МК приходит уведомление что процесс успешно завершен. Он точно также начинает процесс создания проекта приказа о публикации данного внутреннего документа на производстве. И т.д. и т.п.

Я еще здесь не упоминал как происходит работа с версионностью, как проводиться аудит, планирование, управление инновациями и много много чего другого.

Я просто хотел на примере показать как тесно взаимосвязаны стандартное делопроизводство, административный документооборот, документооборот СМК, нормативный, технологический.

Ответить с цитатой
 
Grisha
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2136#2136
02 Авг, 2005 г. - 16:59
Гость


Georg писал(а):
Специальный софт для СМК предлагают на


Особенно хорош из них Дом качества htm подборка макулатуры... И вообще вы их видели? это просто файл-менеджеры которые выдают за ноу-хау... Мы заказали у наших консалтеров софт вот он действительно закрывает все проблемы.

Ответить с цитатой
 
Гость
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2191#2191
05 Сент, 2005 г. - 10:54



Уважаемые! А что можете сказать по поводу Aris Toolset? Я давно занимаюсь поиском достойного софта. Предложения отечественных разработчиков либо вообще чушь, либо не внушают доверия и вряд ли оправдают затраты. Посоветоваться нес кем. На форуме в который раз читаю словесные баталии. Но конкретного рационального предложения, которое бы вдохновило на какие-то действия так и нет. Чтобы понять, о чем тут выше было написано, перелапачено куча сайтов. Пыталась понять принципы и основные возможности каждого из ПО. Нашла более 15. Проводила небольшое ориентировочное исследование.
На данный момент пытаюсь освоить BPwin (слава богу, что крякнутую версию можно достать без продлем).

Ответить с цитатой
 
dyivanov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=2195#2195
05 Сент, 2005 г. - 14:43
аспирант


Попробуй еще Performance Organiser. Там даже есть возможность русификации. Из комбинированных продуктов на сегодня - самый серьезный.

Ответить с цитатой
 
Yury.Radchenko
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=3784#3784
16 Ноя, 2006 г. - 08:34
ученик

Откуда : Запорожье, Украина
mark_krass писал(а):
Подскажите, какие сейчас существуют программные продукты по СМК?
Нашёл 2 программы- ИСОратник и АВРО-БУС.
Существуют ли ещё какие-то программы?
Премного благодарен!


Смотря что понимать продуктами по СМК
Business Studio - businessstudio.com.ua

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика