Просьба - посоветуйте тренера/ консультанта, которого стоило бы послушать (и прислушаться) по тематике TQM. Только не хочется, чтобы эта концепция рассматривалась в разрезе стандартов качества ISO... Также интересует правтическая привязка принципов к нашей действительности...
Как я поняла после неб ... (Ответов: 91; Просмотров: 100078) >>>