ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• ИСО 9001 
 01. Дек 18:36 от dyivanov
• Управление документацией. 
 25. Ноя 17:01 от LinkeLI
• ISO 8402-94 
 24. Ноя 12:53 от KravchenkoAS
• Компетентность и обучение пе... 
 23. Ноя 15:04 от MezhenskijAV





Архитектура СМК банка

.: Дата публикации 18-Май-2011 :: Просмотров: 4347 :: Печатать текущую страницу :.




В архитектуре СМК банка выделим 2 уровня, по которым распределяются компоненты СМК и организуется функционирование СМК:

  1. Верхний уровень (см. Рис. 3). Ответственный: служба качества / процессная команда «СМК» (кроме тех процессов, владельцами которых являются сотрудники других подразделений банка).

    6 обязательных процедур, требуемых Стандартом ISO 9001, выделены на рисунке пунктирными линиями.

  2. Уровень процессов (см. Рис. 4). Ответственный: процессная команда.

Примеры и шаблоны всех документов, моделей процессов, показателей качества и других компонентов СМК банка, необходимых для её успешного функционирования и сертификации на соответствие стандарту ISO 9001 включены в Типовую систему менеджмента качества банка – см. [3].

Использование типовой СМК позволяет банку:

  • значительно сократить временные и финансовые затраты на реализацию проекта построения и улучшения СМК, её сертификации на соответствие стандарту ISO 9001;
  • минимизировать риски при построении и дальнейшем функционировании (поддержании в рабочем состоянии) СМК за счёт использования апробированных и зарекомендовавших себя решений и информационно-методических материалов;
  • внедрить в деятельность банка успешные практики и готовые решения из банковской отрасли.
Архитектура СМК банка – верхний уровень
Рис. 3. Архитектура СМК банка – верхний уровень

Архитектура СМК (уровень процессов)
Рис. 4. Архитектура СМК (уровень процессов)

следующая страница: СМК банка
все страницы: Методические рекомендации по организации функционирования СМК в коммерческом банке



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика