|
С.1 Выявленное несоответствие: Результативность процесса « N » на производственном участке Х за последний месяц не соответствует установленному критерию. С.2 Основная причина несоответствия: Установлено, что компетентность персонала производственного участка Х недостаточна для эксплуатации нового оборудования (сотрудники только прошли курс обучения и не имеют необходимого опыта, а квалифицированный сотрудник уволился неделю назад по объективным обстоятельствам). С.3 Возможные варианты корректирующих действий для устранения причины несоответствия: 1) Направление сотрудников производственного участка Х на стажировку в другой филиал предприятия; 2) Прием на работу специалиста, имеющего опыт работы с новым оборудованием, и освобождение в этих целях штатной единицы путем перевода одного сотрудника с производственного участка Х на другие виды работ. С.4 Сравнение вариантов действий: 1) В связи с особенностями технологического цикла длительность стажировки должна составлять не менее одного месяца; 2) По информации службы кадров имеется возможность найма специалиста необходимой квалификации. С.5 Принятое решение по корректирующим действиям: Директором предприятия отдано распоряжение подготовить приказ по выполнению организационных мероприятий согласно второму из предложенных вариантов действий. С.6 Предложенные предупреждающие действия: 1) Провести анализ матрицы распределения ответственности по всем процессам, составить список всех видов деятельности, по которым не обеспечена взаимозаменяемость сотрудников, определить необходимые формы обучения и разработать план повышения квалификации сотрудников предприятия для обеспечения их взаимозаменяемости; 2) Провести дополнительный анализ процессов, выполняемых службой кадров, для принятия мер по ускорению процедуры укомплектования штата персонала. С.7 Принятое решение по предупреждающим действиям: Директором предприятия отдано распоряжение - подготовить приказ по выполнению предложенных предупреждающих действий. | 
