ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




Рекомендации по анализу эффективности СМК.

.: Дата публикации 08-Апр-2008 :: Просмотров: 16207 :: Печатать текущую страницу :.


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net






6.1 Анализ эффективности функционирования СМК осуществляется путем выполнения, комплекса мероприятий по сбору и обработке сведений о затратах, их анализу и доведению информации до высшего руководства организации для выработки и принятия управленческих решений. Для установления в организации порядка выполнения указанных мероприятий рекомендуется разработка соответствующей процедуры СМК.

6.2 Затраты на обеспечение качества – это затраты, необходимые для достижения установленного уровня качества, которые включают затраты на предупреждающие действия, затраты на оценку качества продукции и потери от брака, выявленные в процессе производства или у потребителя.

6.3 Обоснованное снижение затрат на качество продукции приводит к повышению производительности труда, сокращению времени производства и себестоимости продукции, что позволяет увеличить рентабельность продукции, изыскать (при необходимости) внутренние ресурсы для увеличения объема производимой продукции, а также повысить удовлетворенность потребителей.

6.4 «Процесс «Анализ эффективности СМК» состоит из трех последовательно выполняемых этапов:

- учет затрат на обеспечение качества;

- анализ затрат на обеспечение качества;

- разработка мероприятий по повышению эффективности СМК.

6.5 Учет затрат на обеспечение качества

6.5.1 Для обеспечения возможности учета затрат на обеспечение качества необходимо предварительно определить все элементы возможных затрат на качество с учетом особенностей деятельности организации и распределить их по трем группам:

- предупредительные затраты;

- затраты на оценку качества;

- издержки производства (убытки).

Примечания

1 Предупредительные затраты - затраты на выполнение действий по предотвращению несоответствий.

2 Затраты на оценку качества - затраты на контроль качества продукции и производства.

3 Издержки производства (убытки) - затраты, являющиеся следствием несоответствий и дефектов продукции, выявленных до и после поставки ее потребителю.

6.5. 2 Каждая группа затрат состоит из нескольких элементов. Примеры классификации элементов затрат на качество по группам приведены в таблице 4.

Таблица 4. Группы и элементы затрат на обеспечение качества

Группы и элементы затрат на обеспечение качества

6.5.3 При учете затрат на качество в подразделениях организации следует фиксировать данные , имею щ ие отношение к источникам возникновения затрат, например:

- ответственный за выполняемую деятельность;

- вид деятельности;

- местонахождение источников возникновения затрат;

- условия производства.

6.5.4 В каждом подразделении организации необходимо назначить ответственного за сбор первичной информации по затратам. Эту работу рекомендуется возложить на работника, в обязанности которого входит нормирование и планирование работ по подразделению.

6.6 Анализ затрат на обеспечение качества

6.6.1 Для проведения анализа затрат на качество, ответственный за проведение анализа оформляет данные из отчетов всех подразделений в сводный отчет, в котором должны содержаться:

- величины затрат на обеспечение качества за отчетный период по видам продукции, по подразделениям, а также по группам и элементам затрат;

- показатели эффективности СМК;

- результаты анализа затрат.

6.6.2 В качестве показателей эффективности СМК могут быть применены - удельный вес затрат на качество в объеме производства продукции (УВоп) и удельный вес затрат на качество в полной себестоимости продукции (УВс/с), определяемые соответственно по формулам [1] и [2]:

Удельный вес затрат на качество в объеме производства продукции [1]

где :

УВоп - удельный вес затрат на качество в объеме производства продукции;

ЗК - затраты на качество, тыс.сум;

ОП - объем производства продукции, тыс. сум.

Удельный вес затрат на качество в полной себестоимости продукции[2]

где :

УВс/с - удельный вес затрат на качество в полной себестоимости продукции;

ЗК - затраты на качество, тыс.сум;

ПС - полная себестоимость продукции, тыс. сум.

Нормативы показателей эффективности СМК каждая организация устанавливает в индивидуальном порядке, основываясь на данных анализа затрат на качество. Согласно опыту международной практики, доля затрат на обеспечение качества, необходимая для обеспечения стабильности качества продукции, может составлять около 15 % от себестоимости выпускаемой продукции.

6.6.3 Анализ затрат проводят по следующим направлениям:

- изменение доли (в процентах) каждой группы затрат на качество в общих затратах на качество по сравнению с предыдущим отчетным периодом и аналогичным периодом прошлого года ;

- сравнение показателей эффективности СМК за отчетный период с аналогичными показателями за предыдущий отчетный период и аналогичный период прошлого года.

6.6.4 Анализ затрат ведут в направлении увеличения или уменьшения фактических затрат или их удельного веса в общей сумме затрат. Особое внимание при проведении анализа затрат на качество следует обращать на выявление зависимости размеров убытков в связи с выпуском несоответствующей продукции (третья группа затрат таблицы 4) от величины предупредительных и оценочных затрат (первая и вторая группы затрат таблицы 4).

6.6.5 В отчете по результатам анализа должна быть приведена информация:

- на каком участке производственного процесса имеет место отклонение затрат ;

- причины отклонений и предложения по ликвидации отрицательных отклонений.

Возможны следующие группы причин возникновения затрат на издержки производства:

- конструктивные недостатки (недостаточные возможности оборудования);

- производственно-технологические (недостатки технологического процесса, неточность или недостаточность контрольного и измерительного оборудования);

- качество сырья и комплектующих изделий;

- человеческий фактор;

- прочие.

6.6.6 При проведении анализа затрат на качество рекомендуется применять статистические методы согласно O`z DSt ISO 9004-4, что позволит определить ключевые причины возникновения затрат на издержки производства (убытков) и выбрать оптимальный вариант мероприятий по повышению эффективности СМК.

6.7 Разработка мероприятий по повышению эффективности СМК.

6.7.1 На основании изложенных в отчете фактов, и учитывая результаты проведенного анализа затрат на обеспечение качества, высшим руководством организации должны быть приняты административные решения о разработке мероприятий по повышению эффективности СМК.

6.7.2 Мероприятия по повышению эффективности СМК должны быть направлены, как на устранение причин выявленных несоответствий, так и на предупреждение возможности их повторного возникновения. При разработке мероприятий следует рассчитывать ожидаемый экономический эффект от их выполнения с учетом затрат на разработку мероприятия, подготовку производства для его внедрения, обучение и мотивацию персонала.

6.7.3 Результативность выполненных мероприятий должна оцениваться при проведении анализа СМК в следующий отчетный период.

см. дополнительно, шаблон СТП СМК "Анализ затрат на качество"

По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net



следующая страница: Приложение A (справочное) - Пример применения диаграммы Парето для анализа СМК.
все страницы: Методические указания по анализу результативности и эффективности СМК.



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика