|
6.1 Анализ эффективности функционирования СМК осуществляется путем выполнения, комплекса мероприятий по сбору и обработке сведений о затратах, их анализу и доведению информации до высшего руководства организации для выработки и принятия управленческих решений. Для установления в организации порядка выполнения указанных мероприятий рекомендуется разработка соответствующей процедуры СМК. 6.2 Затраты на обеспечение качества – это затраты, необходимые для достижения установленного уровня качества, которые включают затраты на предупреждающие действия, затраты на оценку качества продукции и потери от брака, выявленные в процессе производства или у потребителя. 6.3 Обоснованное снижение затрат на качество продукции приводит к повышению производительности труда, сокращению времени производства и себестоимости продукции, что позволяет увеличить рентабельность продукции, изыскать (при необходимости) внутренние ресурсы для увеличения объема производимой продукции, а также повысить удовлетворенность потребителей. 6.4 «Процесс «Анализ эффективности СМК» состоит из трех последовательно выполняемых этапов: - учет затрат на обеспечение качества; - анализ затрат на обеспечение качества; - разработка мероприятий по повышению эффективности СМК. 6.5 Учет затрат на обеспечение качества 6.5.1 Для обеспечения возможности учета затрат на обеспечение качества необходимо предварительно определить все элементы возможных затрат на качество с учетом особенностей деятельности организации и распределить их по трем группам: - предупредительные затраты; - затраты на оценку качества; - издержки производства (убытки). Примечания 1 Предупредительные затраты - затраты на выполнение действий по предотвращению несоответствий. 2 Затраты на оценку качества - затраты на контроль качества продукции и производства. 3 Издержки производства (убытки) - затраты, являющиеся следствием несоответствий и дефектов продукции, выявленных до и после поставки ее потребителю. 6.5. 2 Каждая группа затрат состоит из нескольких элементов. Примеры классификации элементов затрат на качество по группам приведены в таблице 4. Таблица 4. Группы и элементы затрат на обеспечение качества 
6.5.3 При учете затрат на качество в подразделениях организации следует фиксировать данные , имею щ ие отношение к источникам возникновения затрат, например: - ответственный за выполняемую деятельность; - вид деятельности; - местонахождение источников возникновения затрат; - условия производства. 6.5.4 В каждом подразделении организации необходимо назначить ответственного за сбор первичной информации по затратам. Эту работу рекомендуется возложить на работника, в обязанности которого входит нормирование и планирование работ по подразделению. 6.6 Анализ затрат на обеспечение качества 6.6.1 Для проведения анализа затрат на качество, ответственный за проведение анализа оформляет данные из отчетов всех подразделений в сводный отчет, в котором должны содержаться: - величины затрат на обеспечение качества за отчетный период по видам продукции, по подразделениям, а также по группам и элементам затрат; - показатели эффективности СМК; - результаты анализа затрат. 6.6.2 В качестве показателей эффективности СМК могут быть применены - удельный вес затрат на качество в объеме производства продукции (УВоп) и удельный вес затрат на качество в полной себестоимости продукции (УВс/с), определяемые соответственно по формулам [1] и [2]:  [1]
где : УВоп - удельный вес затрат на качество в объеме производства продукции; ЗК - затраты на качество, тыс.сум; ОП - объем производства продукции, тыс. сум.  [2]
где : УВс/с - удельный вес затрат на качество в полной себестоимости продукции; ЗК - затраты на качество, тыс.сум; ПС - полная себестоимость продукции, тыс. сум. Нормативы показателей эффективности СМК каждая организация устанавливает в индивидуальном порядке, основываясь на данных анализа затрат на качество. Согласно опыту международной практики, доля затрат на обеспечение качества, необходимая для обеспечения стабильности качества продукции, может составлять около 15 % от себестоимости выпускаемой продукции. 6.6.3 Анализ затрат проводят по следующим направлениям: - изменение доли (в процентах) каждой группы затрат на качество в общих затратах на качество по сравнению с предыдущим отчетным периодом и аналогичным периодом прошлого года ; - сравнение показателей эффективности СМК за отчетный период с аналогичными показателями за предыдущий отчетный период и аналогичный период прошлого года. 6.6.4 Анализ затрат ведут в направлении увеличения или уменьшения фактических затрат или их удельного веса в общей сумме затрат. Особое внимание при проведении анализа затрат на качество следует обращать на выявление зависимости размеров убытков в связи с выпуском несоответствующей продукции (третья группа затрат таблицы 4) от величины предупредительных и оценочных затрат (первая и вторая группы затрат таблицы 4). 6.6.5 В отчете по результатам анализа должна быть приведена информация: - на каком участке производственного процесса имеет место отклонение затрат ; - причины отклонений и предложения по ликвидации отрицательных отклонений. Возможны следующие группы причин возникновения затрат на издержки производства: - конструктивные недостатки (недостаточные возможности оборудования); - производственно-технологические (недостатки технологического процесса, неточность или недостаточность контрольного и измерительного оборудования); - качество сырья и комплектующих изделий; - человеческий фактор; - прочие. 6.6.6 При проведении анализа затрат на качество рекомендуется применять статистические методы согласно O`z DSt ISO 9004-4, что позволит определить ключевые причины возникновения затрат на издержки производства (убытков) и выбрать оптимальный вариант мероприятий по повышению эффективности СМК. 6.7 Разработка мероприятий по повышению эффективности СМК. 6.7.1 На основании изложенных в отчете фактов, и учитывая результаты проведенного анализа затрат на обеспечение качества, высшим руководством организации должны быть приняты административные решения о разработке мероприятий по повышению эффективности СМК. 6.7.2 Мероприятия по повышению эффективности СМК должны быть направлены, как на устранение причин выявленных несоответствий, так и на предупреждение возможности их повторного возникновения. При разработке мероприятий следует рассчитывать ожидаемый экономический эффект от их выполнения с учетом затрат на разработку мероприятия, подготовку производства для его внедрения, обучение и мотивацию персонала. 6.7.3 Результативность выполненных мероприятий должна оцениваться при проведении анализа СМК в следующий отчетный период. см. дополнительно, шаблон СТП СМК "Анализ затрат на качество" | 
