ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• ISO 8536-8:2015 
 14. Мар 14:26 от DobrozhelatelnyjAA
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 10. Фев 09:25 от LinkeLI





Совершенствование управления качеством страховщиков и перестраховщиков.

Страница для печати Отправьте статью другу: Совершенствование управления качеством страховщиков и перестраховщиков. 

Совершенствование, как постановка теоретических и практических вопросов управления качеством отечественных страховщиков, перестраховщиков лежат в трех плоскостях, обусловленных тремя типами компаний в зависимости от коридоров процентных норм собственного удержания:

см. также:
  • Тема: Страхование
  • Автор: vveretnov




    1. кептивы и внутренние классические страховщики, работающие на внутреннем страховом рынке в основном предпринимательском стиле (проблема больше выживания, чем развития) с управлением качеством на основе здравого смысла, с удержанием на себе риска от 3 до 10% собственных средств, если и перестраховывают, то в основном на внутреннем рынке;
    2. развивающиеся страховщики – классические страховщики, работающие на внутреннем рынке, проводят диверсифицированную и консервативную андеррайтинговую политику с удержанием от 1-3% и скорость роста и развития димпортеры перестраховых гарантий, покрытий, перестраховывающие свои риски как у нас так и за рубежом, испытывающие влияние или иногда давление от западных страховщиков в области политики управления качеством;
    3. развивающиеся страховщики - классические страховщики, имеющие поддержку акционеров значительный капитал, вместе с внутренним страхованием они позиционируют себя как экспортеры перестраховых гарантий, покрытий, предоставляющие перестраховочные услуги нерезидентам, которые ожидают высокого качества обслуживания. Андеррайтинговая политика на внутреннем страховом рынке 1-3% экспорта перестраховочных услуг 0,1-1% от собственных средств.

    За последнее десятилетия западные страховщики пришли на наш рынок, купив несколько привлекательных классических страховых компаний. Однако, риск в управлении качеством в конкурентной среде имеет двоякую проблему, которая снижает стоимость компании и перспективы ее развития и достижения ее стратегических целей. Двоякость этого риска заключается, как в недостаточном внимании и недофинансировании системы управления качеством, так и избыточном внимании со стороны руководства и в избыточном, лишнем финансировании проектов систем управления качеством.

    Отечественная страховая практика убедительно показывает, что не всегда и не все западные инструменты управления, хорошо зарекомендовавшие себя у них, срабатывают у нас. Они часто прибегают к услугам международных фирм по управленческому консультированию и последние действуют стандартными коробочными методиками разработки и внедрения, работающими на западных рынках.

    Проблемы, с которыми сталкиваются западные страховые компании, пришедшие к нам работать лежат в дискурсе доминирующей в нашем обществе славянской рискософии. Социально-культурные фильтры, в славянской рискософии в странах Центральной, Восточной Европы и СНГ существенно разнятся. В современном нашем обществе можно встретить много динамично развивающихся восточных, индийских духовных культур буддизма, йоги, мусульманскую религию, протестантских и католических христианских конфессий.

    Не смотря на ослабление позиций славянского православия многие молодые люди примерив на себя различные туники от классических до эзотерических течений, пройдя через горнило экуменизма возвращаются к истокам православной веры, к нашему ключевому человеческому предназначению как действенному средству спасения собственной души. Наши люди в отличии от западных коллег чаще склонны к иррациональному поведению, которые выключают финансовую мотивацию. Отношения управления во многих отечественных страховых компаниях находятся в постоянном конфликте, источниками которых могут быть например личные отношения, которые также обуславливают не рациональное и во многом не предсказуемое поведение менеджмента и персонала.

    Вместе с тем, влияние ключевых игроков развитых стран, например для украинского страхового рынка может усилиться из разрешения с мая 2013 года, открытия филиалов зарубежных страховщиков, которые принесут с собой и свою культуру управления качеством. Вопрос может быть в другом, насколько экономически целесообразен будет открытый филиал западного страховщика, за сколько инвестирование в него окупится и он станет рентабельным.

    Другая тенденция экспортеров перестраховочных услуг также делает акцент на необходимости делать систему управления качеством своим стратегическим приоритетом и конкурентной стратегией.

    В заключении, необходимо отметить, что совершенствование систем управления отечественных страховщиков, перестраховщиков в теоретическом плане является стратегическим приоритетом для всех без исключения, на практике же имеет место риск недостаточного внимания и недофинансирования управления качеством у выживающих небольших страховщиков, и избыточного внимания и финансирования у развитых с хорошим запасам финансовой прочности экспортно-импортных страховщиков.

    Процессы: "Добро пожаловать в революцию совершенствования процессов"
    Добавил: vveretnov on 10 Мая, 2012 г. - 09:17 BT
    управление качеством
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика