Чем интересно слово о полку игореве современному читателю
Мыслям на этот счет и посвящена эта статья, которая не претендует на истинность, а скорее выражает частное мнение, а кроме того своеобразное приглашение для читателей, авторов, и редакции нашего клубка обсудить в чем и как мы могли бы друг у друга обучаться, развиваться совершенствоваться, сочетая этот процесс с общением на форуме, чтении статей, и отзывах о них.
Чего мы хотим?
Самое простое - это чтобы удовлетворялись наши потребности, в этом плане каждый человек подобно хозяйственной организации обладает системой показателей своей деятельности, в которую входят потребители или потребности, финансы, внутренние процессы, развитие, обучение, совершенствование. Мы имеем кто осознанно кто на уровне подсознания свою личную миссию, видение, ключевые роли – бизнесмена, консультанта, мужа, отца, члена клуба, читателя и т.д. Многие из нас, пытаясь быть эффективными, определяют личные ключевые факторы успеха, личные цели, личные показатели результативности и их целевые значения, действия по самосовершенствованию. Выступая в роли читателя, я нередко замечал, в себе потребность написать отзыв на ту или иную статью, хотя в большинстве случаев эта потребность не возникала. Я попытался проанализировать, в чем заключается моя мотивация к отклику на статьи. Оказалось, что вопросы, затронутые в статье, меня не только волнуют, но инициируют, какие-то изменения в мышлении, в действии, в поведении, в которых я нередко видел одну плоскость или параллельные вектора интересов, а иногда подталкивают к новым мыслям, порывам, наитию, вдохновению . Экономическая или консалтинговая журналистика особенно сложна тем, что скучные вопросы приходиться освещать с определенной долей комплексности и систематичности проблематики. Иногда читатель сетует на излишний фундаментализм, который оторван от реальности. Порой критикует за повторение чужих мыслей автором, как будто свои если и возникают в авторской голове то очень редко и то в начале статьи, когда нужно сформулировать интригующую аннотацию и в конце что бы получилась финальная, мажорная кода. И здесь на помощь в изложении приходит образность мышления автора. Оказывается авторам пишущим статьи о бизнесе, о консалтинге нужно эмоционально окрашивать передавать не только суть, систему, причинно-следственные связи, методологию алгоритмы, но и настроить читателя на определенную эмоциональную волну. Что хочет публикатор? Интересных статей, читаемых отвечающих концепции и идеологии, а может и философии сайта. Публикатор как профессиональный информационный посредник играют и роль маркетолога т.е. специалиста изучающего читателя, его потребности, предпочтения, темы форума и всякое другое сопутствующее что заставит читателя потратить свое время на сайте публикатора. Здесь нужно заметить, что публикаторы должны быть склонны к изменениям, к управлению знаниями, к поиску нового канала, способа продвижения или выражения информационных продуктов или формы информационной рубрики. В большинстве случаев, изначально придуманная концепция сайта изменяется очень незначительно, да и то в следствие падения хостинга и нареканий со стороны рекламодателей о низкой отдачи рекламы на сайте. В данном случае образ бермудского треугольника подчеркивает одну из основных идей статьи, что из-за недостаточного и некачественного общения стороны: читатель, автор, публикатор – выпадают или даже пропадают как люди, которым вместе интересно. В некоторых случаях наиболее уместны для удержания внимания читателя примеры из жизни, из практики бизнеса.
Один из моих клиентов заявил мне, что я иногда говорю ему то, что он не видит, не верит, не чувствует в этом толку. В другое время, каждое слово сказанное мной отражает или даже предвосхищает его интересы, предпочтения, потребности и ожидания. Этот феномен заставил меня задуматься, почему так бывает, что вроде бы при толерантных отношениях иногда имеет место определенный дискомфорт непонимания, не восприятия. После нескольких наблюдений я пришел к выводу, что это зависит от психологического состояния моего и контрагента и возможностей в их синхронизации. В этом плане нашелся выход – один из простых приемов, который я стал применять это начинать встречи со small talk - не больших, располагающих разговоров этот термин позаимствован у англичан выражающих бытовую проблематику о прошедшем дне, о семье, о здоровье, погоде, футболе, политике и др.
Роль располагающего предвестника статьи играет краткая аннотация, если название не дает о ней полное предварительное представление.
Отклики
В основном их дают люди, которые привыкли к виртуальному общению не меньше чем к реальному, поэтому для них эмоция, рожденная во время прочтения статьи, в конечном счете, выливается в отклик, иногда хочется ближе познакомиться и может подружиться настолько слова, западающие в душу находят свое зеркальное отражение. И все же что нужно автору публикатору возможно редактору чтобы получить отклик? Вы скажете нужно, прежде всего, этого хотеть. Читатель нынче тонко чувствует не только образ мышления автора, но и его душу насколько она была лицемерна во время обдумывания статьи, сбора материала, написания, редактирования.
Вторые два фактора, которые подводят в авторы в разряд гуру достойных отклика это профессионализм и жажда совершенствования. Компетентно раскрывая ту или иную гипотезу, связывая теорию с практикой, автор показывает свой научный настрой. Но иногда его бывает, что автору нужно показать свою интуицию, когда нужно было принимать решение, реагировать, делать нужные выводы и все это в нужном месте в нужное время с нужными людьми. Читатели никогда не пишущие отклики не являются плохими или наоборот хорошими, они просто возможно считают себя компетентными и формы интерактивного общения с автором это ниже их уровня достоинства.
Перспективы
Авторы, публикаторы, читатели как три разных измерения сходящиеся в какой-то нулевой точке осей х, у, z. И все-таки статья удачно написанная, хорошо размещенная прочитанная с откликом читателя представляется точкой в пространстве, где любимые размеры или величины предпочтений ожиданий сходятся в одной точке пространства. Несколько таких статей дают прямую, а множество предстают в виде плоскости. Информация как вирус или инфекция всепроникающая, а иммунитет читателя предстает как подготовленность борьбы либо восприимчивости к той или иной информации и превращения ее в кладовую знаний. Автору всегда приятно когда его статьи читают, еще приятней когда ему дает отклики, со стороны публикатора он ожидает участия в каких-то внутренних и внешних рейтинга которые могли бы его дополнительно мотивировать на творчество, к примеру количество опубликованных статей, уровни рейтинга присвоенные внешними или обзорными сайтами, общее количество обращений и в том числе по каждой статье, количество откликов. На некоторых сайтах устраивают конкурсы самых читабельных и откликаемых и рейтинговых статей все это предполагает долгосрочные отношения автора и публикатора.
В заключении хотелось сказать, что если мы все желаем нашему клубку успеха и процветания, то необходимо рано или поздно организовывать отрицательную обратную связь как внутренний резерв для совершенствования и публикатора и автора и читателя. Поэтому приглашаю высказаться всех желающих поделиться своим мнением с нашим замечательным сообществом.
В. Веретнов