ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





Отделить собственника от руководителя

Страница для печати Отправьте статью другу: Отделить собственника от руководителя 

Во многих компаниях сегодня собственник и руководитель – это один и тот же человек. В последние несколько лет начался процесс разделения этих функций: первое лицо нанимается, а собственник начинает отходить на некоторую дистанцию.

см. также:
  • Тема: Чтиво
  • Автор: serov




  • Однако этот процесс проходит довольно болезненно. Возникают и конфликты, и непонимание.

    Происходит следующее: наемный руководитель сталкивается с тем, что нет четкой границы в обязанностях между ним и собственником. А собственник считает, что он имеет право влезать абсолютно во все дела и проблемы своей компании. Причем делает это чуть ли не ежедневно. В результате, первое лицо начинает ощущать себя человеком, лишенным полномочий, попросту лишним. И именно наемные руководители пытаются разрешить данные ситуации. Один из способов - это приглашение независимых консультантов для того, чтобы оценить ситуацию в компании. Очень часто в таких случаях руководитель просто не в состоянии ответить на вопросы, которые мы перед ним ставят консультанты, так как его понимание ситуации может полностью отличаться от точки зрения собственника. Тогда специалисты выходят на владельца. И начинается самое интересное.

    Сначала задаешь владельцу вопросы о целях и задачах компании, а потом постепенно выходишь на его собственные цели. И выясняется, что своеобразная пуповина, которая связывает человека с его детищем, его компанией не разорвана. А наемный руководитель еще и является раздражающим фактором. Но оценить адекватно и честно ситуацию хозяин не может. Дело в том, что когда он открывал свою компанию, у него была ясная и четкая цель, когда он руководил фирмой, эта цель по-прежнему присутствовала. При разделении функций цель теряется. И до тех пор, пока не появится новая четко сформулированная цель, собственник будет продолжать контролировать деятельность компании, прессовать директора, принимать за него решения.

    Мы стараемся помочь человеку сформулировать эту новую цель - это на первом этапе. На втором мы помогаем регламентировать взаимоотношения между первым лицом и собственником. Кстати, очень важно сформулировать, чем отвечают эти люди за нарушение сформированных правил. В принципе, один из выходов из сложившейся ситуации, в случае, когда собственник абсолютно не в состоянии отделить себя от компании, это взятие им на себя представительских функций. То есть, он становится лицом компании, начинает участвовать в различных мероприятиях, общаться с нужными людьми, выступать в прессе. Это очень удачный вариант. Иногда с этой же проблемой обращаются владельцы-руководители, у которых в голове уже созрела мысль о необходимости разделения, но они не знают как ее реализовать Обычно это хозяева средних компаний, чей бизнес находится в состоянии роста.

    Часто подобные обращения идут от женщин - владелиц бизнеса. Скажем мы работали с такой дамой, чья фирма уже переросла средний уровень. Она не хотела бросать бизнес, все у нее получалось замечательно. Однако работала она в строительной сфере и столкнулась с определенными условиями этого бизнеса: например, многие серьезные вопросы решаются в бане или в другой обстановке, где смешение мужчин и женщин невозможно. С одной стороны, это курьезно, а с другой, дама реально была в панике, так как бизнес тормозился именно из-за этих условностей. И она искала себе наемное первое лицо, с помощью которого можно было бы решить проблему. Все разрешилось благополучно, но, безусловно, было обидно по таким причинам оставлять свое дело.

    Если же говорить о возрасте, когда люди начинают отходить в сторону от управления бизнесом, то это 35 - 42 года. В этот период люди теряют интерес к уже сделанному и ищут чего-то нового.

    Марина Тарасенко, директор петербургской тренингово-консалтинговой компании “Мобиле”

    Материал к публикации подготовлен Андреем Серовым,
    психологом-консультантом,
    советника по PR петербургской компании "Квартет",
    уполномоченного дилера Volvo PentaДобавил: serov on 25 Февраля, 2004 г. - 09:23 BT

    руководитель|собственник
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика