Конкурентоспособность предприятия в современных условиях хозяйствования, то есть в условиях перенасыщенности товарного рынка, появления множества принципиально новых товаров, роста требований потребителей к качеству, изменения потребительских предпочтений, находится в прямой зависимости от «качества» интеллектуального капитала используемого им в процессе предпринимательской деятельности.
Совокупный интеллектуальный капитал предприятия формируется на основе упорядочения знаний, которыми обладают работники компании и которые важны для ее успешной деятельности. К ним обычно относятся коллективный опыт, умения и навыки, конкретные знания, представления о деятельности фирмы, ее взаимодействии с партнерами, творческий потенциал.
На наш взгляд, существенно повысить совокупный интеллектуальный капитал предприятия помогает процесс бюджетирования его деятельности, который следует рассматривать как технологию составления скоординированного по всем подразделениям или функциям плана работы организации, базирующуюся на комплексном анализе прогнозов изменения внешних и внутренних параметров и получении посредством расчета экономических и финансовых индикаторов деятельности предприятия, а также механизма оперативно-тактического управления, который обеспечивает решение возникающих проблем и достижение заданных целей. При этом над решением комплексной многопараметрической задачи одновременно трудятся специалисты самых разных подразделений, объединенных единой системой.
Проиллюстрировать предложенную методологию можно на примере программы КИС:Бюджетирование, разработанной ЗАО «КИС» и позволяющей аккумулировать информацию для четкого адекватного представления процессов производственно-хозяйственной деятельности и понимания взаимосвязи принимаемых решений и целевых результатов.
Бюджетирование является достаточно комплексной процедурой, благодаря которой увязываются различные аспекты деятельности предприятия, согласуются объемы материальных, финансовых и трудовых ресурсов, потребных для осуществления планируемой программы, координируются отдельные виды деятельности таким образом, чтобы все структурные подразделения предприятия работали согласованно для достижения общей цели.
Для обеспечения эффективной работы системы бюджетирования на предприятии необходимо правильно построить процесс ее внедрения. Дело в том, что бюджетирование деятельности предприятия затрагивает управленческую функцию в отношении мотивации деятельности структурных подразделений, возглавляющих их менеджеров и сотрудников. Например, грамотное вовлечение сотрудников в процесс разработки бюджетов активизирует мотивы, не связанные с материальным вознаграждением, которые побуждают каждого сотрудника стремиться выполнить взятые на себя обязательства.
Можно выделить два подхода к внедрению систем бюджетирования:
1. При непосредственном участии внешних консультантов;
2. Внедрение системы собственными силами.
Являясь сотрудником Центра Экономических Исследований ВолгГТУ, мне приходилось неоднократно выступать как в роли консультанта по внедрению системы бюджетирования предприятия, так и в роли эксперта оценивавшего уже внедренную сотрудниками предприятия систему. Практический опыт показывает, что, как правило, при участии консультантов внедрение системы происходит более интенсивно. Однако в нашем понимании бюджетирование это система управления, а систему управления нельзя купить, ее можно только создать в рамках конкретного предприятия. Поэтому мы считаем, что в действительности необходимо комбинировать выделенные подходы с максимальным использованием интеллектуального капитала сотрудников предприятия. На предприятии должна быть создана группа сотрудников, координирующих бюджетный процесс. Очевидно, что она должна состоять из специалистов высокого уровня, которые хорошо представляют себе деятельность предприятия, умеют мыслить в масштабах предприятия и вскрывать проблемы, могут предлагать варианты их решения.
Для подготовки высококвалифицированных специалистов в области систем бюджетирования сотрудниками ЦЭИ ВолгГТУ была разработана комплексная обучающая программа и создан компьютерный класс, где слушатели могут анализировать любые производственные ситуации. Такой подход позволяет сотрудникам, моделировать подготовку своих бюджетов, применять и расширять накопленный опыт, получать знания существа и проблем предметной области.
Прошедшие подготовку специалисты могут самостоятельно начинать внедрение системы в рамках собственного предприятия, постепенно вовлекая в процесс все большее количество сотрудников, так как уже функционирующая система бюджетирования сама начинает служить хорошим средством обучения в виду того, что составление бюджетов способствует изучению в деталях деятельности своих подразделений и взаимоотношений одних центров ответственности с другими центрами в целом по организации.
Таким образом, можно сформировать реальное интеллектуальное ядро предприятия на основе объединения интеллектуального капитала отдельных сотрудников в единую систему, обеспечивающую его непрерывное развитие и преумножение.
