| • Классификация процессов от 12 Окт, 2012 г. - 15:38 |
| |
Невозможно управлять системой в целом, если эту систему не описать процессно, т.е. не разбить на процессы-поставщики и процессы-потребители, а так же не завязать всё на цикл PDCA.
Вы хотите сказать, что до провозглашения процессного подхода и формулировки Деингом цикла PDCA управление бизнесом ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| • Классификация процессов от 11 Апр, 2012 г. - 01:34 |
| | Я тут книжку скачала ВАВОК (A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge) на инглише, там 300 страниц почти. Может быть... есть возможность "выпустить" на русском языке?
Посмотрите http://lib.uml2.ru/BABOK
Работа в этом направлении идет. Это 2-я версия издания IIBA (Международный институт ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| • Политика и цели в области качества от 17 Мар, 2012 г. - 23:48 |
| | ..а там цели, как пример, - "повысить
Если продажи растут и дебиторская задолженность, если и растет, то медленнее роста продаж, то удовлетворенность потребителей растет ...
Рискну поспорить с гуру 
На неконкурентном рынке (монопольном) или слабоконкурентном (олигопольном) продажи могут ... (Ответов: 105; Просмотров: 191442) >>> |
| • Процессы от 15 Мар, 2012 г. - 20:52 |
| | эксперт при ИК сделал замечание, что мы не отразили в СМК процессы аутсорсинга…
Посмотрите документ [url=www.klubok.net/fail/ISO-TC_17_2_6-SC_2-N_630R3.pdf]ISO/TC 176/SC 2/N 630R3 Пакет вводных и вспомогательных документов по ISO 9000: Руководство по "Аутсорсинговым процессам"
Только нужно уто ... (Ответов: 148; Просмотров: 119417) >>> |
| • Метод анализа иерархий? от 30 Ноя, 2007 г. - 15:16 |
| | Ищите книги Томаса Саати. Выходили в переводе в «Радио и связь» в 1993 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: Метод анализа иерархий и в 1991 Аналитическое планирование. (Ответов: 3; Просмотров: 27835) >>> |
| • Классификация процессов от 22 Ноя, 2007 г. - 13:01 |
| | К сожалению вчера не получилось ответить уважаемым swan и Al-cash.
Увы, произошло то, чего я так опасался. То в чем я вижу проблематичность такого подхода (обсуждение перечней типовых процессов) я попробую продемонстрировать на примерах из приведенных выше примеров.
1. В группе основных про ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| • Классификация процессов от 20 Ноя, 2007 г. - 19:12 |
| | Какие обиды между коллегами?! Просто находимся в процессе (и здесь они, родимые) согласования терминологии.
часто встречаемое мнение о СМК, как о чем-то отдельном от обычной деятельности организации
Я бы это сформулировал следующим образом. Есть два принципиальных подхода: 1 строить СМК на пре ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| • Классификация процессов от 19 Ноя, 2007 г. - 20:45 |
| | Рискну продолжить высказывать свое "невежественное" мнение :) ...
Дело в том, что с точни зрения системного анализа СМК является подсистемой более широкой системы управления предприятием (бизнесом). Это уж как организовать СМК... Вот TQM как раз говорит об обратном - все предприятие и есть систе ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| • Классификация процессов от 16 Ноя, 2007 г. - 18:08 |
| | Разрабатываем на предприятии документацию СМК. Столкнулась с проблемой, касающейся разработки сети процессов. Стоит задача выделить процессы: центральные, управления и поддерживающие. Разработать сеть процессов.
Начну с конца. Разделение на упомянутые три группы процессов очевидно связано со след ... (Ответов: 105; Просмотров: 81150) >>> |
| |
