Карманный справочник по использованию ISO 9001.

Перевод на русский язык, редактирование и издание справочника выполнены УАК при участии Межотраслевого центра качества «ПРИРОСТ».

Карманный справочник по использованию ISO 9001 - стандарта систем качества
Основан на ANSI/ISO/ASQ Q9001-2000. МЦК «ПРИРОСТ» 2004

Авторы Роберт Пич, Билл Пич и Дайана Риттер объединили свои таланты, чтобы создать легко читаемое и простое в использовании руководство для тех, кто участвует в процессе интерпретации и использования ISO 9000. Роберт Пич - действительный член комитета ISO, разработавшего ISO 9000 - стандарт систем качества, а также редактор The ISO 9000 Handbook. Билл Пич - консультант QA International Ltd., Inc., ранее он был менеджером по качеству FTD. Дайана Риттер - соавтор The Memory Jogger™, The Memory Jogger™ II, и Coach's Guide to The Memory Jogger™ II.

Содержание:

1.Введение в ISO9000 . Сначала важно понять, что такое ISO 9001, зачем и как он используется. Эта глава охватывает всю серию стандартов ISO 9000, объясняет, зачем организации нужно применять эти стандарты, а также перечисляет шаги, направленные на получение сертификата (регистрации).
2.Подготовка к ISO9000. Эта глава описывает основные понятия ISO 9000. Она состоит из трех основных разделов: Документирование, Улучшение рабочих процессов и Подготовка к регистрации.
3.Стандарт ISO9001:2000. Разделы стандарта ISO 9001:2000 перефразированы и проанализированы в соответствии со следующей структурой: • Зачем это делается? • Что это? • Что нового в ISO 9001:2000? • Как это делается? • Примеры документации по качеству • Примеры : записей по качеству • Узкие места • Контрольные списки, примечания, иллюстрации и примеры применения.
4.ISO9000 и постоянное улучшение. Получение регистрации по ISO 9000 - только веха на пути к всеохватывающей системе управления на основе качества. Используйте эту главу для определения различных вариантов постоянного улучшения.
5. Дополнительные ресурсы. Вы узнаете, куда обратиться за получением копий стандарта ISO 9000 или требований QS-9000 и до­полнительной справочной литературы. Кроме того, описана краткая история и подробный перечень стандартов, перечень упомянутой или дополнительной литературы, определения основных терминов и сокращении.