ГОСТ Р 53894-2010

Настоящий стандарт предназначен для всех участников коммерческой деятельности – руководителей, менеджеров, других сотрудников, внедряющих систему менеджмента знаний как внутри отдельных предприятий, так и в их кооперации. Данный стандарт основан на статистических данных и результатах предварительных исследований.
К основным аспектам в области менеджмента знаний относят:
- термины и определения;
- задачи менеджмента знаний;
- измерения при менеджменте знаний;
- внедрение системы менеджмента знаний на малых и средних предприятиях;
- организационная культура и менеджмент знаний

дополнительно по теме:

• Улучшение качества
• Если программа по улучшению качества пошла не так.
• Формула успеха: Бережливое производство и Теория ограничений.
• Что вы измеряете в бережливой организации?
• Язык управления выражается в деньгах
• Инженеров по качеству пора менять?