 |
ФОРУМ
| |
Управление качествомсписок статей данной темы
 | Стандарты ISO и защита потребителей
(10399 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 01 Марта 2010 г.
Учитывание интересов потребителей, в области стандартизации, создает уверенность в том, что товары и услуги, разрабатываются в соответствии с требованиями стандартов ISO... гарантирует, что они адаптированы к потребностям конечного потребителя. | | Внедрение системы качества в строительных организациях.
(14725 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 25 Февраля 2010 г.
Главной задачей системы качества строительной организации является создание условий, которые позволяли бы ей выпускать продукцию (оказывать услуги), отвечающую установленным и предполагаемым требованиям (достигать требуемого качества) и иметь возможность продемонстрировать эту способность заказчику и инвестору. | | Интегрированная система менеджмента (ИСМ)
(41559 Просмотров) 2 заметки | Добавил: NovoselovaVD on, 25 Февраля 2010 г.
Престиж предприятия определяется не только его способностью производить конкурентную качественную продукцию, но и методами решения проблем социальной и экологической ответственности, деловой этики, выбранными данным предприятием. | | Что такое контроль качества?
(77295 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 24 Февраля 2010 г.
Контроль качества представляет собой процесс, используемый для того, чтобы убедиться в определенном уровне качества продукции или услуги. | | Создание системы управления качеством
(9920 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 19 Февраля 2010 г.
Хотя создание системы управления качеством является огромной проблемой для большинства организаций, текущие обязательства, взятые на себя руководством, являются одним из ключей к успеху. | | Анализ СМК со стороны высшего руководства
(85583 Просмотров) комментарии... | Добавил: tetervak on, 17 Февраля 2010 г.
Какая основная цель этого процесса? ЗАЧЕМ вообще проводится анализ СМК со стороны высшего руководства? Обычно на предприятиях считается, что оформление протокола – формальность. Давайте разберёмся! | | Таблица зрелости менеджмента качества
(11029 Просмотров) 1 заметка | Добавил: garin on, 25 Января 2010 г.
Необходимость долгосрочных программ в качестве можно проследить через Таблицу зрелости менеджмента качества. Пользуясь ею, управляющий любым процессом может потратить несколько минут, узнать знакомые события и точно указать, где в этот момент находится процесс. Затем необходимо лишь перейти к следующей стадии Таблицы зрелости менеджмента качества. | | Качество: руководство для начинающих.
(7211 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 14 Января 2010 г.
Качество бесплатно. Это не подарок, но оно бесплатно. Что стоит денег, так это некачественные вещи – все действия, которые затрагивают невыполнение работы с первого раза. Качество не только бесплатно, оно создатель честного дохода. | | Оценка удовлетворенности потребителя.
(72800 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 17 Апреля 2009 г.
В данной работе описывается метод, применяемый компанией BICC General Cable для измерения индекса удовлетворённости потребителей (ИУП) и ряда выбранных показателей качества. | | Методика проведения групп (кружки) качества.
(28307 Просмотров) комментарии... | Добавил: fsd on, 29 Августа 2006 г.
В данной статье представлена разработанная автором - Дмитрием Димитриевым - методика проведения групп (кружков) качества с рабочими в нефтегазодобывающей и нефтеперерабатывающей промышленности, которая была в свое время успешно адаптирована в одной из крупнейших нефтяных компаний России. По этой методике проводились кружки качества с более чем 600 рабочими. | | FMEA - первые шаги
(24898 Просмотров) комментарии... | Добавил: guest on, 18 Июля 2005 г.
Ну что так и будем ждать пока гром загремит? Мало нам дефолтов и потрясений. А мы опять: Не хотим соломку - хотим грабли. Ну, просто необходимо нам сотрясение, чтобы на-чать шевеление. А чем мы хуже Ньютона? Авось, таким образом, новую идейку то и ухватим. А набитые шишки? Шишки пройдут - лоб крепче будет. | | О концепции системы менеджмента предприятия на основе международных стандартов.
(19008 Просмотров) комментарии... | Добавил: antonenko on, 04 Мая 2005 г.
Автор выделяет принципиальные положения, составляющие концепцию эффективного менеджмента, которые должны лежать в основе применения международных стандартов. По своему содержанию эти положения отвечают на вопрос – без чего не может существовать ни одна система менеджмента. | | Всеобщее управление качеством (TQM) в России - труден путь к совершенству
(31904 Просмотров) 1 заметка | Добавил: maslow on, 15 Февраля 2005 г.
Внедрение всеобщего управления качеством (TQM) в России зачастую сопровождается целым рядом проблем. Этот статья дает критическую оценку возникающих препятствий и анализирует возможности их преодоления. Сделанные выводы должны помочь руководителям российских компаний эффективно и профессионально внедрять методы и подходы TQM. | | Cистемы управления качеством: Применение программных средств
(27831 Просмотров) 1 заметка | Добавил: guest on, 07 Ноября 2003 г.
Изменения, которые произошли в промышленном производстве, привели к резкому росту сознания и требований потребителей к такому понятию как качество, которое распространилось не только на область производства товаров и услуг, но и на всю нашу жизнь. | | Современные методы менеджмента качества: разрушим некоторые стереотипы…
(19924 Просмотров) комментарии... | Добавил: guest on, 13 Июня 2003 г.
Стереотип в отношении определения понятия качества еще несколько лет назад доминировал в мнениях большей части слушателей лекций и семинаров, в проведении которых автор статьи принимал участие. И он же подвергся разрушению в первую очередь... | | Момент истины при внедрение СМК
(8824 Просмотров) 1 заметка | Добавил: cir on, 12 Мая 2003 г.
Судьба проекта создания и внедрения в организации системы менеджмента качества (СМК), отвечающей требованиям Международного стандарта ISO 9001:2000, во многом зависит от лидера проекта. | | Управление качеством санаторно-курортных услуг
(13902 Просмотров) 3 заметки | Добавил: guest on, 21 Апреля 2003 г.
качество санаторно-курортных услуг; акцент на потребителя; всеобщее управление качеством; лояльность; удовлетворенность потребителей; национальный индекс удовлетворенности; программа качества | | Система качества SIX SIGMA / Шесть сигма
(42877 Просмотров) комментарии... | Добавил: guest on, 25 Марта 2003 г.
Система качества Six Sigma / Шесть сигм представляет собой хорошо структурированную методологию, направленную на устранение дефектов, снижение отходов и решение проблем контроля качества для различных промышленных производств, компаний, предоставляющих услуги, и других сфер бизнеса | | Тотальное управление качеством в российских компаниях
(6156 Просмотров) комментарии... | Добавил: guest on, 18 Февраля 2003 г.
В практике управления качеством российских компаний на данный момент успел укорениться подход, связанный не с управлением качеством, а с возможностью его контролировать. Чаще всего мы сталкиваемся с ситуацией, когда компании внедряют внешнюю систему контроля за качеством, состоящую из нескольких контрольных точек в процессе производства, или когда проводится сертификация по стандарту ISO 9000, которая чаще всего становится формальным инструментом контроля за качеством и не соответствует реальному бизнесу. |
|
