|
Мир с ума сойдет —
на цепь не посадишь. При анализе внешней макросреды, в границах которой функционирует компания, и которая влияет на микросреду компании, можно выделить целый ряд факторов, влияющих на возможности ее развития, безопасности и существования как такового. Мы будем рассматривать следующие группы факторов: - политическая обстановка;
- экономическая обстановка;
- социальные факторы;
- законодательство;
- научно-технические факторы;
- природные факторы;
- демографические факторы;
- факторы культуры.
В реальной практике могут быть использованы дополнительные группы факторов или другая их комбинация, соответствующая сложившейся ситуации и назначению (миссии) компании. Каждый из приведенных факторов подвергают соответствующему анализу, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие здесь открываются позитивные возможности. Названные причины удобно анализировать с учетом различных (в основном долгосрочных и среднесрочных) перспектив, когда необходимо предугадать, какие изменения ожидают компанию в будущем, и подобрать стратегии, максимально адекватные складывающейся ситуации. Политическая обстановка Политические факторы серьезно влияют на разные виды бизнеса. Особенно заметно это в периоды становления или изменения политической системы. Обычно к политическим факторам относят: - политическую ситуацию в стране и регионе;
- стабильность;
- лояльность властей;
- протекционизм[1] в отрасли;
- наличие административных барьеров;
- систему охраны собственности.
При этом следует учитывать такие важные движущие силы, как изменение общественно-политического строя, вспышки религиозной нетерпимости и оживление национализма. Нельзя сбрасывать со счетов угрозу вооруженных конфликтов, резкое сокращение импорта или экспорта, введение эмбарго и различных торговых санкций, рассчитанных на экономическое подавление. Экономическая обстановка Для того чтобы выработать правильную стратегию, руководству компании необходимо знать, какие экономические условия деятельности имеются в регионе: - темпы роста отраслей;
- динамика развития рынка и его насыщенность;
- уровень инфляции и безработицы;
- процентные ставки за кредит;
- инвестиционная и налоговая политика;
- политика в области заработной платы и цен;
- налоговая база;
- экономическая ситуация в регионе;
- уровень доходов населения;
- темпы роста экономики страны;
- внешнеторговые барьеры;
- таможенная политика.
Поскольку мировая экономика существенным образом влияет на жизнь и деятельность компании, следует тщательно анализировать общеэкономические процессы (например, рост безработицы и инфляции, увеличение количества компаний, работающих на импорт или экспорт, курсы валют и т.п.). Социальные факторы Деятельность компании нередко в существенной степени зависит от различных социальных факторов. Они могут включать в себя социальные потребности и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы, связанные с общественной жизнью региона, где расположена компания и другие факторы. Вот примерный ряд социальных факторов, влияющих на деятельность компании: - глубина расслоения общества;
- уровень безработицы;
- социальная защита;
- платежеспособность;
- половозрастная структура населения;
- средний уровень дохода и прожиточный минимум;
- культурная среда и моральные ценности, религия;
- уровень образования;
- другие.
К социальным факторам, играющим существенную роль в функционировании компании, относят также способ привлечения сотрудников к профессиональной деятельности и в составе компании, а именно: насколько значима и/или престижна для них работа в штате компании или же они вполне удовлетворяются работой по факту. Законодательство Изменения в законодательстве прямо воздействует на многие виды деловой активности. Эти изменения происходят и на достаточно высоком уровне, и в области конкретной отраслевой проблематики (например, круг вопросов, связанных с введением тех или иных санкций и правил, изменениями в законодательстве о труде и в работе). К законодательным факторам относятся: - налоги;
- правовая защита предпринимательской деятельности (законодательство: антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие);
- защита прав потребителей;
- законодательство по безопасности и качеству товаров;
- законодательство по охране труда и технике безопасности;
- законодательство по охране окружающей среды и т.д.
Научно-технические факторы Научно-технические достижения серьезно изменяют среду функционирования компании. Появляются новые технологии, новые изделия, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Многие компании систематически отслеживают тенденции научно-технического прогресса, что положительно сказывается на их деятельности. Научно-технические разработки изменяют образ жизни потребителя, повышают удовлетворения потребителей. Попробуем ответить на некоторые вопросы, касающиеся основных факторов, которые влияют на жизнь и деятельность. Рассмотрим технологические факторы: - новые информационные технологии;
- новые стандарты оборудования;
- новые виды изделий;
- ускорение НТП;
- рост ассигнований на НИР и ОКР;
- технологическое развитие отрасли и др.
Природные и техногенные факторы В жизнедеятельности компании существенную роль играют факторы природной среды, которые необходимо учитывать при управлении компанией, ставить соответствующие цели, где необходимо вводить системы мониторинга за природными факторами (например, метрологическая служба аэродромов и т.п.). К факторам природной среды относятся: - климат региона;
- температурные колебания;
- ландшафт местности;
- состояние инфраструктуры;
- сезонные колебания спроса;
- доступность/дефицит сырья;
- рост цен на топливо и энергию;
- загрязнение окружающей среды.
В настоящее время все большее число компаний уделяет внимание состоянию окружающей среды. Поэтому круг вопросов, связанных с ее защитой, играет важную роль при управлении во многих компаниях. Демографические факторы При разработке стратегии многие компании нередко учитывают также демографические факторы: - изменение народонаселения;
- возрастной состав населения;
- миграция населения;
- род занятий;
- образование.
На демографическую ситуацию немалое влияние оказывают специфические особенности регионов, где размещаются компании. Например, может иметь место постоянный приток или, наоборот, отток населения из региона. Факторы культуры В качестве общего списка культур, которые могут быть актуальны для планирования и управления компанией, приведем весь список культурных факторов, которые могут быть актуальны для компании. Имеется в виду не культура в полном, культурологическом смысле, а факторы, объединяющие людей в группы. Не все и не всегда могут быть использованы. Но это знает каждый человек, которого есть интуиция и он в состоянии думать и анализировать. К факторам культуры относятся: - государственная культура;
- этническая культура;
- территориальная культура;
- культура среды обитания;
- имущественная культура;
- профессиональная культура;
- культура исторических периодов;
- культура видов искусства;
- возрастная культура;
- культура религиозных и политических организаций;
- культура уклада семейной жизни;
- культура порока;
- культура времяпрепровождения;
- фантастические культуры (толкинисты и т.п.).
| 
