Семь дел в одни руки не берут. В предыдущих разделах мы выяснили, что компания для своего существования должна обмениваться с внешним миром продуктами, которые создаются в результате функционирования процессов. Но не следует забывать, что процессы «не висят в воздухе», а реализуются в рамках организационных структур, частью которых являются структуры функциональные. Функциональная структура | элемент организационной структуры, в которой каждое подразделение специализировано на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. | Функциональная структуризация является наиболее широко распространенной формой организации деятельности и имеет место почти на всех предприятиях на том или ином уровне организационной структуры. Это процесс организации[1] различных функций в функциональные элементы, каждый из которых имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Организация | это процесс построения и установление взаимодействий отдельных элементов системы. | Функциональная структура компании зависит от особенностей производственного процесса и совершенно не зависит от размеров компании. В малых предприятиях функции могут объединяться (и в предельном случае могут быть возложены на одного или нескольких человек), в крупных дифференцируются. Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по широким задачам, которые они выполняют: - проектирование; - производство;
- маркетинг; - продажи;
- финансы - и другие.
Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей компании. В тех случаях, когда функциональная структура используется частично, одна из функций (например, финансирование) осуществляется либо на более высоком уровне управления, либо на одном уровне с подразделениями, структуризованными по продукту или территориальному признаку. Функции, которые должны быть реализованы в компании, определяются — продуктами и технологиями. Продукты и технологии являются отправной точкой при формировании функциональной структуры. ЦКП, реализуемый на рынке, создается в результате последовательных операций (выполнения функций). Результат каждой такой законченной операции, является продуктом из которых «складывается» ЦКП. Таким образом, у каждого функционального подразделения есть свои продукты. При всей простоте функционального подхода, вместе с тем поддержание взаимодействия между разными функциями — задача сложная. Реализация различных функций предполагает разные сроки, цели и принципы, что делает трудными координацию деятельности и ее календарное планирование. Функциональная структура не подходит для компаний с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для компаний, осуществляющих деятельность одновременно на нескольких рынках. В ней трудно проследить вклад каждого элемента ресурсов в конечный результат и общую прибыльность компании. В чистом виде функциональная структура практически не применяется. Она используется в сочетании с другими принципами структурного деления, например, процессной, продуктовой и территориальной (подробнее в главе V р. 1-2). |