Метод "МОЗГОВОГО ШТУРМА"

Идентифицируйте возможные причины потерь качества. Определите воз­можности улучшения качества.

Описание

"Мозговой штурм" — это прекрасный метод приведения в действие творческого мышления группы для быстрого формирования разъяснения и оценки значительного перечня идей, проблем, вопросов и т.д.

На стадии формулирования идей руководитель группы анализирует критерии "мозгового штурма" и члены группы составляют перечень вопросов. Целью является количество, а не качество идей.

На стадии разъяснения группа детально изучает перечень, чтобы убедиться, что каждый понимает все вопросы. Позже будет проведено обсуждение.

И наконец, на стадии проведения оценки группа анализирует перечень, чтобы исключить из него повторы, несоответствия или не относящиеся к делу вопросы.

Критерии для "мозгового штурма"

Четко установить цель.

— Каждый может выступать по очереди или идеи могут выражаться спонтанно.

Предлагать по одной идее.

Не осуждать идеи.

Не обсуждать идеи.

Учитывать идеи других.

Регистрировать все идеи, понятные для членов группы.

Примечание:

"Мозговой штурм" — субъективный метод, который должен затем подтверждаться с помощью данных.