методика расчета уровня дефектности

Добрый день.
Кто-нибудь подскажите, какую методику можно использовать для определения уровня дефектности закупаемых ТМЦ при малых объемах закупок (материально-техническое снабжение мелкосерийного производства). Определение уровня дефектности путем деления дефектных на кол-во поставленных не обеспечивает объективную оценку (например, в случае поставки 2 единиц ТМЦ и забраковки 1 единицы при входном контроле - уровень дефектности 50%).

Здравствуйте, Kondor.
Все статистические методики основаны на 4-х примитивных арифметических операциях. Поэтому, я полагаю, вряд ли Вы сможете найти или придумать что-либо новое или полезное. В данном случае следует не искать новую методику, а просто по-другому интерпретировать результаты.
Одно дело, если Вы закупаете что-либо в очень больших количествах (не в денежном выражении, а в натуральных единицах), то уровень брака 5% может являться достаточным основанием для отказа от услуг поставщика и даже для выставления претензий.
Однако, когда объемы (в штучном эквиваленте) небольшие, нельзя также подходить к оценке статистических данных.
Наверное, для получения более точного твета Вам следует уточнить вопрос - для чего (цели) Вы используете результаты оценки.

С уважением,
Young Challenger

Приветствую Вас, Challenger.
К вопросу об уточнении целей - оценка уровня дефектности является частью комплексной оценки выполнения поставщиком условий договоров. Некоторые специалисты, занимающиеся вопросами разработки методики такой комплексной оценки, советуют следующее: для исключения субъективной оценки того или иного показателя необходимо ввести бальную систему (например, при уровне дефектности k% поставщику по данному показателю присваивается n баллов).

Hello, Kondor.

В общем, я, может быть, выскажу слишком банальную вещь, однако, по моему глубочайшему убеждению в контракте с поставщиком должны быть прописаны все аспекты ответственности сторон, в том числе в случае поставки недоброкачественного товара.

Другое дело, на практике не все так гладко, встречаются и весьма курьезные случаи. Например, когда поставщик занимает монопольное положение на рынке (или хотя бы является одним из небольшого количества, которые, естествено, между собой договариваются и делят рынок - то же самое). В этом случае потребителю бывает невыгодно выставлять претензии, потому что инача покупатель просто лишается поставщика. Или, другое дело, между руководителями организаций поставщика и потребителя существуют неформальные (недокументированные) договоренности, в соответствии с которыми потребитель "ест" все, что ему "сливает" поставщик и о претензиях не заикается.

В первом случае - все ясно, поставщик возмещает...

Во втором же случае, ситуация несколько иная. Учет брака ведется не для целей анализа выполнения поставщиком своих обязательств, а для целей учета дополнительных расходов, возникающих при поставке недоброкачественной продукции.

Но, независимо от целей учета, трудно давать объективную оценку уровня брака, когда поставки единичные (исходное сообщение 2 изделия, одно бракованное, следовательно брак = 50%)

А балльная система - всего лишь форма представления данных, не более того. Ведь баллы напрямую зависят только от количества брака в пратиях поставляемых изделий. Однако, если производится комплексаня оценка по нескольким критериям (кроме количества брака), т. е. когда оценка интегральная, данная процедура приобретает смысл.

Пример.
математическая модель P = A1 * X1 + ... + An * Xn. При этом Р - некий параметр, в зависимости от значения которого могут быть приняты управленческие решения. А1,...,Аn - оцениваемые параметры (уровень брака, задержка сроков поставки, задержка оплаты и т. д.), а Х1,...,Хn - весовые коэффициенты соответствующих параметров, опреедляют, насколько важным (критичным) для Вас является этот фактор. Соответственно, для удобства вводятся некие ограничения на значения коэффициентов. например, X1 + ... + Xn = 1, а каждый из параметров Ai (i = 0,...,n) принимает значения от 0 до 1. При этом, соответственно, значение параметра P = 0,...,1.

Я понимаю, что все написанное выше, крайне тревиально... Об этом написано во многих книжках (умных и не очень) и про это (мат. модели для управления) рассказывают студентам на младших курсах. Однако, это работает!!! Более того, это чуть ли не единственный метод формализации данных для принятия решений в условиях неполной определенности исходных данных.

С уважением,
Young Challenger

Уважаемый Challenger. Методика комплексной (интегральной) оценки поставщиков мне знакома, сложность именно в оценке вышеуказанного показателя.
Укажу еще одну цель оценки уровня дефектности - анализ эффективности принимаемых поставщиком мер по повышению качества поставляемой продукции.

Kondor, если можно, я не буду отвечать на Ваш вопрос в форуме. Поскольку это не "вопрос-ответ", а более длительная дискуссия. Со своей стороны я могу задать массу уточняющих вопросов (в том числе и по дополнению в Вашем последнем сообщении). Вы же задаете вопросы в очень общих и расплывчатых формулировках.
А если я Вам сейчас дам сколь-нибудь точный ответ, Вы же спросите меня, - ПОЧЕМУ. И Вы будете правы - на основе предоставленной Вами информации нельзя дать обоснованный ответ.

С уважением,
a.l@inbox.ru