Принятие системы управления качеством должно быть стратегическим решением руководства строительной организации. Разработка и внедрение системы управления качеством строительной организации определяется различными потребностями, в особенности, целями, выпускаемой продукцией, оказываемыми услугами, применяемыми процессами, размерами и структурой строительной организации. Требования к системе качества строительной организации не предполагают единообразия структуры систем управления качеством или документации. Требования системы управления качеством являются дополнительными к требованиям к продукции. ГОСТ Р ИСО 9001 устанавливает требования к системе управления качеством, которые могут быть использованы для внутреннего применения организацией, для сертификации. ГОСТ Р ИСО 9001 устанавливает требования к системе управления качеством для тех случаев, когда строительная организация: - нуждается в демонстрации своей способности постоянно предоставлять продукцию (услуги), которая соответствует требованиям заказчика, соответствующих нормативных документов и собственных требований;
- имеет целью повысить удовлетворенность заказчика, посредством результативного применения системы, включая процессы постоянного улучшения.
Все требования ГОСТ Р ИСО 9001 являются общими и предназначены для применения в строительных организациях, независимо от типа, размера, выполняемых работ и производимой продукции (услуг). В тех случаях, когда какое-либо требование ГОСТ Р ИСО 9001 не может быть применено из-за особенностей строительной организации и ее продукции (услуг), это требование может быть рассмотрено на предмет его исключения. Исключения ограничены требованиями только раздела 7 (Выпуск продукции) и не должны влиять на способность или ответственность организации предоставлять продукцию (услуги) отвечающую требованиям заказчика и соответствующих нормативных документов. |