Сбой №1: Алгоритмическое программное обеспечение торговли Knight Capital (Рыцарь капитала) выходит из строя
Рыцарь демонстрирует явное отсутствие рыцарства
Фирма, управляющая рынком Knight Capital Group – крупнейший трейдер американских акций, попала в заголовки в августе прошлого года, когда ее алгоритмическое программное обеспечение торговли дало сбой, что привело к резким колебаниям цен на фондовой бирже Нью-Йорка.
Knight отказался сообщить всем о истинных причинах ошибки, назвав это «проблемой в инфраструктуре», но просочились сообщения о том, что случайно была активирована старая система программного обеспечения, которая умножила фондовые торги на одну тысячу.
Торговля целой ошибочной позицией при падении собственных акций, которую осуществлял робот-мошенник, стоила компании 440 миллионов долларов.
После этого вновь начались дебаты вокруг автоматизированной торговли – ее показатели указывают на ликвидность рынка и определение цен, в то время как постоянные инвесторы утверждают, что они не могут конкурировать в высокочастотной среде.
Сбой №2: Оценка рисков дала сбой: сбой программного обеспечения высвободил 450 опасных осужденных в Калифорнии
Чтобы сказал Робокоп об этой киберкатастрофе?
Калифорния. Либеральная, культурная столица, обитель солнечных пляжей, буйных лесов, голливудских звезд, а в 2010 году и 450 насильников, заключенных, оказавшихся на свободе.
Программное обеспечение должно было помочь представить план решения проблемы переполненности калифорнийских тюрем. Программа, установленная согласно решению сократить численность заключенных в тюрьмах на 33,000 человек за два года, полагалась на информацию относительно осуждений и дисциплинарных историй заключенных для распределения людей по контролируемым схемам условно-досрочного освобождения. Она использовала математический алгоритм, чтобы определить показатель риска.
В мае 2011 года был выпущен убийственный доклад независимого генерального инспектора системы тюрем. Выяснилось, что 450 заключенных со склонностью к насилию были ошибочно отнесены к «неотзывной» схеме, означающей, что они не должны являться к инспекторам по условно-досрочным освобожденным, и могут быть отправлены обратно в тюрьму, только если будут пойманы на совершении нового преступления.
Министерство юстиции обвинение положило на ошибку баз данных, которые не смогли определить информацию относительно осуждений для более 8 миллионов записей ареста. Она позволила «особо опасным» лицам – членам банд, преступникам и маньякам, вольно бродить по улицам.
Дефектная система функционировала в период между январем и маем 2010 года, предположительно более чем 2000 преступников смогли избежать надлежащей оценки степени риска. Имея осужденных, предположительно гуляющих на свободе, тюремные власти обратились за советом к Университету штата Калифорния для восстановления программы. Но призывы к бывшему губернатору Калифорнии Арнольду Шварцнеггеру повторить одноименную роль из фильма, не нашли отклика.
| это интересно: iPhone X (или как его называют в русскоязычном сообществе iPhone десять, читая символ “Х” не как букву, а как римскую цифру десять)— новый флагман компании Аррlе, который начали выпускать в честь десятилетия оригинального iPhone 2G. Корпус iPhone X целиком состоит из стекла, оснащён камерой True Depth. Рекомендую посетить страницу https://y.ua/iphone/iphone-x/c10079/f=144:25370/ интернет магазина "Цифра" и ознакомиться с юбилейным гаджетом компании Apple самостоятельно |
Сбой №3: Система британского банка NatWest дала сбой и предотвратила доступ к средствам клиентов
NatWest получил прозвище “#naffwest” (вали на запад)
Перейдем к следующему бедствию программного обеспечения. Британский банковый гигант страдал от ІТ-проблем в течении прошлого года. Первый случай случился в июне 2012 года и длился почти неделю, в результате чего, клиенты не могли снять деньги, заплатить за товары и услуги, а также воспользоваться телефоном и интернет-банкингом.
Фирма представила небольшие разъяснения по поводу их технических проблем и отказалась оплатить непредвиденные расходы клиентам. Некоторые эксперты по промышленности заявили, что банки платят высокую цену за то, чтобы быть «ранними последователями» IT-систем, в то время как технология еще была в зачаточном состоянии, и в настоящее время остается ненадежной.
Авария NatWest в июне 2012 года способствовала тому, что миллионы клиентов изменили их счета на кооперативы, строительные сообщества и кредитные союзы. Только Кооперативный банк (Co-operative bank) получил рост приложений его услуг на 25%.
Последняя финансовая бестактность компании в марте этого года, была встречена злостным ответным ударом в Twitter, поскольку термин “#naffwest” (вали на запад) стал трендом. Настали тяжелые времена для филиала Королевского банка Шотландии, который только оправился от общественного осуждения из-за штрафов Libor и огромных бонусов, присвоенных высшими сотрудниками компании.
Сбой №4: Операционная система Blackberry компании RIM испытывает трудности со связью
Blackberry (ежевика) киснет
Детище компании Research in Motion (Исследование в движении) Blackberry, запущенное в 1999 году было идеальным дополнением для использования человеком в корпоративных целях. Его коммуникационная функциональность была под защитой, Президент США Барак Обама был главным покровителем устройства.
Но 2011 стал годом, в котором Blackberry был забыт. Наряду с растущей конкуренцией с соперниками Apple и Android, Blackberry совершила смертный грех, подорвав свое USP (уникальное торговое предложение). Чрезвычайно критичный сбой в работе сети, который начался в EMEA-регионе (Европа, Ближний Восток и Африка), прежде чем охватить Атлантику и нанести удар по Америке, предотвратил доступ пользователей к интернету и текстовым сообщениям на протяжении 3 дней. Пьер Морган с канала CNN был среди недовольных знаменитостей, написав следующее «ОК, эта проблема #Blackberry СЕРЬЕЗНО меня достала»
Последующее исследование проблемы, проведенное экспертами данной отрасли, возложило некоторую долю вины на зависимость компании RIM от сотовых связей для доставки почты, предоставления данных и возможностей просмотра, что создало ненужную цепь в ссылке. Другие же обвиняли отставание фирмы в обновлении серверов для учета притока пользователей в EMEA-регионе
С тех пор компания Research in Motion впала в депрессию, потерпев 643 миллиона долларов убытка только в одном квартале 2012 года. Но они верят, что устройство BB10, выпущенное в январе этого года, поможет им опять привлечь пользователей.
Сбой №5: Затруднения компании Volvo, так как технология предотвращения аварии отключилась
Эпический провал компании Volvo
Это не самая выдающаяся ошибка программного обеспечения, но это, несомненно, одна из самых смешных.
В 2010 году автомобильная промышленность бросила испытывающий взгляд на демонстрацию компанией Volvo ее новой технологии предотвращения аварии.
Автомобиль Volvo S60, который должен был выйти позже в этом же году, во время теста был выпущен из туннеля со скоростью 35 миль/час, как ожидалось, технология должна была обнаружить возможность удара и препятствовать тому, чтобы транспортное средство врезалось в стоящий грузовик. Тест-драйв прошел согласно плану, но повтор теста для СМИ с треском провалился.
Аккумулятор автомобиля сел раньше времени, отключив, таким образом, технологию предотвращения аварии и позволил машине мчаться в заднюю часть стоящего грузовика. Инженеры, работавшие над S60, которые также могут похвастаться пешеходной системой обнаружения, были явно смущены, во главе с менеджером по безопасности Джоном Тизеллом, который сказал «те выходные после теста были ужасными. Мы изменили программное обеспечение таким образом, чтобы оно мало зависело от падения напряжения»
Автор: Сэм Миранда за 18 месяцев с момента окончания университета, Сэм пишет статьи на разные темы, начиная от фармацевтики до финансов, от покера до спорта. В настоящее время он сосредоточен на контенте, связанном с управлением бизнес-процессами (ВМР). Он новичок в IT-стороне ВМР, но надеется внести некоторое веселье в познание процессной стороны вещей.
© Материал подготовлен Анной Джежик
по материалам зарубежных изданий
http://www.klubok.net/
дополнительно по теме:
