13:00 Решение проблемы снижения продаж с помощью методологии Лин Шесть Сигм

Генеральный директор АВС спросил своих руководителей, «Если мы постоянно проводим анализ рынка и обратной связи с клиентами, то почему наши продажи настолько низки? Тем более что у нас есть высокопродуктивные команды, а наша группа по исследованию рынка в прошлом году была признана лучшей в отрасли».

13:00 Шаг вперед с ISO 9001:2015

То, что мы привыкли видеть в наших международных стандартах, отсутствует в настоящее время на этапе разработки версии ISO 9001. Исходя из проекта комитета, ISO 9001:2015 существенно отличается от ISO 9001:2008. Требования к руководству по качеству и документированным процедурам отсутствуют, как собственно и раздел по предупреждающим действиям. Одно предложение в разделе 7.5.

13:00 Почему системы менеджмента качества не делают «революцию» на российских предприятиях

«Хотели как лучше, получилось как всегда» В.С. Черномырдин В чем проблема? В самом лучшем случае отдел выполняет некие ритуальные действия для того, чтобы орган по сертификации не лишил компанию сертификата.

13:00 ISO 9001:2015. 6 Планирование. Риск-ориентированное мышление. Аудит действий по обработке рисков

 Аудитор должен собирать объективные доказательства следующим образом: 1. Какие средства используются организацией для определения рисков и возможностей? Эти входные данные должны включать следующее: анализ внешних и внутренних проблемы стратегическое направление организации заинтересованные стороны и их требования, касающиеся СМК область действия СМК организации процессы организации. 2.

13:00 ISO 9001:2015. 8. Функционирование 8.2.2 Законодательные и нормативные требования. Аудит

Организация должна продемонстрировать, что законодательные и нормативные требования, которые применимы к ее продуктам и услугам, были правильно определены, доступны и легко оперируемы. Аудиторы должны быть осведомлены об общих и конкретных законодательные и нормативных требованиях, применимых к продуктам и услугам, входящим в сферу СМК.

13:00 ISO 14001:2015. 7 Поддержка. 7.5 Документированная информация

7.5.1 Общие положения Система экологического менеджмента организации должна включать: документированную информацию, необходимость в которой установлена настоящим международным стандартом; документированную информацию, определенную организацией как необходимую для достижения результативности системы экологического менеджмента.

13:00 Революция в супермаркете: умные товары и говорящие полки

Революция в супермаркете: умные товары и говорящие полки В супермаркете Tesco в английском Кембридже полки начали разговаривать с разложенными на них товарами. А товары им отвечают. Скоро бритвенные приборы в магазине Wal-Mart в Броктоне, штат Массачусетс, начнут предупреждать обслуживающий персонал о возможной краже.

13:00 Философия софтверного аутсорсинга

Иногда, читая какую-нибудь историю успеха, мы мысленно соотносим свои возможности в повторении ее. При этом, мы моделируем соответствующую систему мышления, объема знаний, навыков, опыта и условия материального и духовного мира. Если мы начинаем с нуля, то мы проходим такие этапы, как выживание, приобретение места в общественном укладе, достижение удовольствий.

13:00 Как защититься от потребительского рэкета?

Создавайте базу По мнению участников форума, испортить туфли или сапоги (отклеить каблук, разорвать задний шов...), да так, чтобы это выглядело вполне убедительно, - дело довольно несложное.

13:00 Можно ли эффективно бороться с воровством?

НЕВЫГОДНЫЙ «ОТКАТ» Два примера, необычайно распространенные в наше время. Специалисты подразделений компании, зарабатывающих средства, могут совершать хищения полученного дохода, вступая в сговор с другой организацией и заключая с ней заведомо убыточные сделки, с целью «проиграть» полученный доход. Затем организация-сообщница возвращает таким «специалистам» почти всю проигранную сумму за вычетом комиссии за свою услугу.