ISO, менеджмент, консалтингпользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]
 

ФОРУМ
• Re: методики описания БП 
 23. Окт 08:43 от PrilipkoAI
• ISO 22000:2018 
 10. Сент 23:29 от GurbanovR
• HACCP vs FSMS 
 23. Авг 10:52 от PrilipkoAI
• Re: план контроля качества 
 13. Авг 12:07 от Facebook



Различия в оценке "этического компромисса" и "этической конфронтации"

Страница для печати 

  • размещено в разделе: конфликтменеджмент
  • Автор: tsoi


  • найти еще статьи по теме:


    Выявление различий в оценке "этического компромисса" и "этической конфронтации» среди студентов трех московских вузов. Сравнительный анализ данных с экспериментом В.А. Лефевра в 1982году.

    Преамбула.

    В 1982 году В.А.Лефевр провел эксперимент. Группе американцев и группе недавних советских эмигрантов было предложено выразить свое согласие или несогласие с утверждениями, относящимися к ситуации, когда требуется сопоставить цели и применяемое средство, и предполагающими компромисс между злом и добром. 1.

    Нас заинтересовал этот эксперимент 2, (мы сохраняем термин автора книги) и мы решили провести исследование среди студентов и магистрантов в московских вузах, в которых мы преподавали дисциплину « Организационный конфликтменеджмент» 3.

    1. Модель нравственного сознания: схемы прагматического и морального сознания у В.А. Лефевра.

    В.А.Лефевр4 вводит различения между фундаментальными понятиями «система ценностей » и « этическая система ». 5

    Система ценностей - это определенный «перечень», список элементов, каждый из которых соотнесен с кодами добро или зло. Элементами таких списков могут быть природные и социальные явления, предметы культа, общественные цели, а также поступки и качества людей. Этот список усваивается членами обособленной организации людей в процессе воспитания и обучения и, как правило, делается неотъемлемым атрибутом личности. Однако, владение этим списком недостаточно для решения даже простейших социальных задач, так как индивид обычно оперирует не с одной ценностью, а с комплексами, внутри которых имеются различные отношения. Для этого ему требуется правило, позволяющее ставить соответствие таким комплексам оценки добро и зло . 6 Эти правила содержит в себе этическая система.

    Этическая система - это набор правил перехода от элементарных ценностей к комплексам.

    На основании этого различения, можно утверждать, что д ва общества, имеющие тождественные системы ценностей могут быть различными, если у них разные этические системы.

    Центральным звеном в модели нравственного сознания (НС) является «связь между сознанием индивида и процессом осознания: если индивид, находящийся в состоянии зла, осознает это состояние, он переходит в состояние добра » 7.

    М одель утверждает, что в ядр е НС лежит бинарная конструкция "зло - добро" , которая может быть в двух состояниях/отношениях:

    • поляризация или конфронтация,
    • интеграция или компромисс.

    Эти отношения носят фундаментальный характер и не могут быть сведены к другим, более простым отношениям.

    Интеграция элементарных ценностей происходит в сознании индивида. Можно допустить, что прагматическое сознание индивида состоит из трех основных элементов: цель, средства и «калькулятор », подсчитывающего полезность, выгоду и возможные потери, связанные с выбранными средствами.

    С помощью этой схемы можно изобразить различные типы человеческой деятельности, но не принятие морального решения.

    Для прагматического сознания полезность и выгода являются решающими факторами в ситуации выбора действия. Рис. №1.

    Наряду с прагматическим сознанием , индивид обладает е стественным моральным сознанием , которое работает автоматически. Моральное сознание ассоциируется с такими категориями как совесть, чувство вины, осуждение, покаяние и т.д. Моральное сознание (МС) - одна из древнейших форм ментальности человека. Можно предположить, что появление МС основано на различении добра и зла, и знаменует собой возникновение человеческого рода. «Нормальный индивид не может волевым усилием выйти из-под «юрисдикции» морального сознания, так же как он не может заставить себя перестать понимать родной язык».

    Рис №1. Схема индивида с прагматическим сознанием в ситуации цель-средства. 8

    Схема индивида с прагматическим сознанием в ситуации цель-средства 

    Механизм НС состоит в том-, что различные компоненты переживаемой ситуации поступают в З нак оценки "зло/добро". Индивида с моральным сознанием в ситуации, где различ е ны цель и средство, можно изобразить на рис.№2. Моральное сознание ассоциируется с такими категориями как совесть, чувства вины, осуждение, покаяние и т.д.

    Рс №2. Схема индивида с моральным сознанием в ситуации цель - средства. 9

    Схема индивида с моральным сознанием в ситуации цель - средства 

    Цель замещается абстрактным "добром" (если это невозможно, цель перестает быть целью), средство замещается "добром" или "злом". Оценка совместимости (взаимной пригодности цели и средства ) превращается в оценку совместимости абстрактных категорий добра и зла. Затем включается механизм оценки сочетания "добро-добро" и «добро-зло» безо всякого отнесения к конкретным цел ям и средств ам .

    Целью может быть счастье человечества или благополучие одного человека , а средством - слеза « замученного ребенка » (Достоевский) или убийство. Зло и добро в этой модели не могут оцениваться по «величине» и не зависят от значимости предполагаемого действия.

    Мы интуитивно чувствуем, что моральное сознание до некоторой степени противоположно прагматическому сознанию.

    В западной культуре , пишет В.А.Лефевр, компромисс между добром и злом считается злом, а человек, применяющий дурные средства для достижения благой цели автоматически испытывает импульс "нравственного страдания".

    В ситуации выбора отношений с партнером прагматическое сознание и моральное сознание соотносят свои действия с разными стратегиями.

    Индивид с прагматическим сознанием производит вычисление полезности (для себя или для других), получаемой при выборе союза (ключ замкнут), при выборе конфронтации (ключ разомкнут). На рис. №3 изображен индивид с прагматическим сознанием, выбор которого в данном случае можно назвать стратегическим.

    Рис №3. Схема индивида с прагматическим сознанием в ситуации выбора отношений с партнером . 10

    Схема индивида с прагматическим сознанием в ситуации выбора отношений с партнером. 

    Если в выборе индивида с прагматическим сознанием главное - интенция партнера и своя, то ин дивид с моральным сознанием, в ситуации выбора отношений с партнером, свои интенции и интенции партнера рассматривает через призму добра и зла. Помимо этого он еще оценивает и образ себя. (Рис.№4).

    Рис №4. Схема индивида с моральным сознанием в ситуации выбора отношений с партнером.

    Схема индивида с моральным сознанием в ситуации выбора отношений с партнером.

    Негативная оценка образа себя порождает импульс вины , а негативная оценка бинарного отношения порождает импульс страдания. Психологический механизм внутренней мотивации раскрывается в том, что со сменой этих импульсов меняются и отношения с партнером, выбор принимаемых решений, а также действия.

    Кажется, оправданно предположить, пишет В.А.Лефевр, что «структура морального сознания универсальна и не зависит от конкретной культуры»12. Однако есть одна степень свободы, которая позволяет существовать двум типам морали.

    «Эта степень свободы связана с возможностью оценивать соединение (компромисс) добра и зла как добро, либо как зло, и соответственного, разъединение (конфронтация) добра и зла может быть оценена либо как зло, либо как добро». В результате мы получаем две различные этические системы.

    2. Различения между двумя нравственными системами. Парадоксы. Выводы.

    Две системы формальных отношений между добром и злом отличаются только двумя первыми отношениями. (Таблица №1)

    Таблица №1. Различия и сходство между двумя этическими системами.

    Этическая с истема 1 (ЭС1)

    Этическая с истема 2 (ЭС2)

    Конфронтация добра и зла есть добро . Компромисс между добром и злом есть зло .

    Конфронтация добра и зла есть зло . Компромисс между добром и злом есть добро .

    В обеих системах:

    Конфронтация добра и добра, равно как и компромисс добра и добра есть добро.

    Конфронтация зла и зла, равно как и компромисс зла и зла есть зло.

    Зло, осознающее, что оно зло, становится добром

    Результаты эксперимента показали одновременное существование в мире двух различных этических систем.

    Одновременное существование двух этических систем лежит и в основе нынешнего раскола мира, Человек, принадлежащий к ЭС1, противостоит устарелому человеку, живущему в ЭС2, так, как это уже было тысячу лет назад.

    Таблица №2. Различие между двумя этическими системами.

     

    Этическая с истема 1 (ЭС1)

    Этическая с истема 2 (ЭС2)

    ИДЕОЛОГИЯ

    запрещение зла

    призыв к добру

    НРАВСТВЕННОСТЬ

    компромисс добра и зла есть зло

    компромисс добра и зла есть добро

    ПОВЕДЕНИЕ

    индивид готов идти на компромисс с партнером

    индивид стремится к конфликту с партнером

    Вторая этическая система НЕ ИМЕЕТ процедуры разрешения конфликта, сохраняющая достоинство его участников .

    Конфликт заканчивается либо победой одной из сторон, либо ликвидируется вышестоящей инстанцией.

    Если такой инстанции нет, даже незначительное противоречие способно неограниченно разрастаться, приводя к социальным катастрофам, в которых гибнут тысячи людей.

    Стимулы - это требование социальной среды. В рамках морали культуры, к которой принадлежит индивид, среда может требовать от него совершения либо хорошего поступка, либо плохого. Реакции индивида могут быть двух типов: либо он выполняет требование среды, либо отказывается его выполнять.

    Теория подсказывает, что в первой этической системе идеальный индивид, который негативно оценивает компромисс между добром и злом, тем не менее стремится установить отношения компромисса или союза с другим индивидом, даже в ситуации конфликта.

    Во второй этической системе идеальный индивид, который позитивно оценивает компромисс между добром и злом, тем не менее apriori стремится к конфронтации со своим партнером.

    Следовательно, теория подсказывает существование своего рода парадокса: этическая бескомпромиссность связана с компромиссом в человеческих взаимоотношениях, а этический компромисс связан с бескомпромиссностью в человеческих взаимоотношениях.

    В первой этической системе жертва приносится через компромисс с партнером.

    «Хотя это очень тяжело, но я должен протянуть руку этому человеку, иначе я уроню себя в собственных глазах».

    Во второй этической системе жертва приносится через конфликт: «Хотя это и трудно, я должен всем своим существом продемонстрировать готовность к борьбе. Моя враждебность это жертва, но я должен принести ее, чтобы уважать себя 13.

    Формальный анализ показывает, что, повышая этический статус образа себя, индивид, как правило, повышает и свой реальный этический статус, с точки зрения внешнего наблюдателя . 14

    В.А.Лефевр выдвинул гипотезу , что одна из этических систем реализуется в американской культуре, а другая - в Советском Союзе .

    В ыводы В.А.Лефевра 15:

    1. Общество, в котором реализована первая этическая система (ЭС1), имеет больше возможности к самоорганизации и единству, чем выше этический статус его членов.

    2. Общество, в котором реализована вторая этическая система (ЭС2), имеет тем бол ьше возможности к самоорганизации , чем ниже этический статус его членов...

    Поэтому общество, основанное на второй этической системе, достигает стабильности, когда уничтожает живых носителей своего героического идеала.

    3. Типы нормативных индивидов в этических системах.

    Героические идеалы раскрываются через страдание и вину, жертвенность и альтруизм, и в своем идеальном воплощении сконцентрированы в образах: святого, героя, обывателя и лицемера.

    Герой - это индивид, который стремится уменьшить чувство вины ценой увеличения собственного страдания. Внутренние страдания героя никому не видимы.

    Герой действует не рассуждая, в соответствие со своими внутренними установками, почти инстинктивно, на уровне безусловных рефлексов. Героизм и рассудок - две вещи несовместные. Героизм: либо преодоление страха или отсутствие оного. Этический статус героя выше, чем обывателя. 16

    Обыватель - это индивид, который минимизирует свое страдание ценой увеличения чувства вины другого.

    Святой - ведет себя жертвенно, но не оценивает свое поведение как жертвенное, он скромен.

    Лицемер - необоснованно оценивает свое поведение как жертвенное.

    Наибольшим этическим статусом обладает святой, а наименьшим - лицемер.

    Самый большой средний этический статус (модуль индивида) у святого, затем идет герой, далее обыватель, и наименьший статус у лицемера.

    Жертвенные черты максимально присутствуют у святого и героя.

    Страдание максимально у святого, затем следуют герой, обыватель и лицемер.

    Чувство вины максимально у святого и обывателя, и минимально у героя и лицемера

    Как правило, большинство людей не осознают различия этических систем, поэтому совпадения в ожиданиях приводят к существенным ошибкам взаимного восприятия лиц, принадлежащих к разным этическим системам.

    Опишем типы нормативных индивидов в этических системах. (Таблица №3).

    Таблица № 3 Описание типов нормативных индивидов в этических системах. 17

    Описание типов нормативных индивидов в этических системах.

    Тождественные черты объединяют героев.

    Святой в ЭС1 будет считаться обывателем в ЭС2.

    Герой ЭС1 будет считаться лицемером в ЭС2.

    Обыватель ЭС1 будет считаться святым в ЭС2.

    Лицемер ЭС1 будет считаться героем в ЭС2.

    Таблица №4. Тождественные черты нормативных индивидов. 18

     

    Тождественные черты

    Святой Первой этической системы

    Обыватель Второй этической системы

     

    Неагрессивен: стремится к компромиссу с партнером, имеет низкую самооценку.

    Святой Второй этической системы

    Обыватель Первой этической системы

    Агрессивен: стремится к конфликту с партнером; имеет низкую самооценку.

     

    Герой Первой этической системы

    Лицемер Второй этической системы

    НЕагрессивен: стремится к конфликту с партнером; имеет высокую самооценку.

    Герой Второй этической системы

    Лицемер Первой этической системы

    Агрессивен: стремится к конфликту с партнером; имеет высокую самооценку.

     

    4. Общая схема связи между идеологией, моралью и поведением.

    Идеология может формироваться двумя путями: через запрет зла или через декларацию добра, это не просто различные формулировки триумфа добра. Разный смысл формулировок лежит в основе разных этических систем.

    Запрет зла ведет к морали первой этической системы (компромисс добра и зла есть зло; конфронтация добра и зла есть добро)

    Декларация добра ведет к морали второй этической системы (компромисс добра и зла есть добро; конфронтация добра и зла есть зло). (Схема. №5)

    Критерий, позволяющий выделить человека с высокой моралью - это готовность к жертве «идеального индивида» данной культуры.

    Признаком того, что общество потеряло свои моральные ценности, является отсутствие в нем на ведущих ролях лиц, склонных к жертвенному поведению. Если же

    такие люди существуют, это значит, что моральные ценности не исчезли; они могли только измениться, потому что готовность к жертве несовместима с их отсутствием.

    Схема № 5. Общая схема связи между идеологией, моралью и поведением. 19

    Общая схема связи между идеологией, моралью и поведением

    5. Результаты сравнительного исследования советского и американского отношения к этическому компромиссу и этической конфронтации.

    В ходе эксперимента (1982 г.) г руппе американцев (62 человека) и группе недавних советских эмигрантов (84 человека) было предложено выразить свое согласие или несогласие с утверждениями, относящимися к ситуации, когда требуется сопоставить цели и применяемое средство, и предполагающими компромисс между злом и добром. (Таблица №5).

    Мы взяли несколько вопросов из анкеты В.А.Лефевра и попросили студентов ее заполнить. Студенты в ответ попросили рассказать об эксперименте В.А. Лефевра и о его жизни. Только после заполнения анкет, мы провели несколько занятий, посвященных раскрытию основных тезисов в двух работах В.А.Лефевра. - «Алгебра совести» и «Конфликтующие структуры».

    Совершенно случайно количество заполненных анкет в России совпало с количеством анкет, заполненных в Америке 25 лет назад. Всего было заполнено 62 анкеты - это студенты 5 курса и магистранты в возрасте от 22- 25 лет

    Таблица № 5. Сравнительные данные ответов советских и американских студентов.

    Утверждение

    Американцы согласны (%)

    62 чел.

    Советские люди согласны (%) 84 чел.

    Доктор должен скрывать от пациента, что тот болен раком, ч тобы уменьшить его страдания .

    8 ,0 %

    89 ,0 %

    Хулиган может быть наказан строже, чем требует закон, если это послужит предостережением для других.

    11 ,5 %

    84 ,5 %

    Можно дать ложные показания на суде, чтобы помочь невинному избежать тюрьмы.

    19,9 %

    65 ,0 %

    Можно послать шпаргалку чтобы помочь близкому другу на конкурсном экзамене.

    8 ,0 %

    62 ,0 %

    Противоположные утверждения оцениваются высокими цифрами в первой колонке и низкими - во второй . Отличия в ответах между советскими людьми и американцами разительны. Д альнейший анализ позволил сформулировать гипотезу: - ответы советских людей предопределены типом нравственной системой , сформированным в советской культуре.

    В.А.Лефевр предупреждает, что эта гипотеза основана на его наблюдениях и что серьезных исследований на этот счет нет. Однако даже поверхностный взгляд позволяет увидеть, что в американской культуре проявление агрессивности рассматривается как свидетельство дурных манер и отсутствия внутренних тормозов; в советской культуре это - свидетельство "принципиальности в борьбе с недостатками. Даже формально хорошее отношение к врагу или сопернику, улыбка на лице при разговоре интерпретируется как проявление слабости или трусости. Агрессивность и бескомпромиссность советского человека не связаны с его характером или его личностью - они являются нормативными для советской жизни и обеспечивают нормальное функционирование индивида в советском обществе. Эти стандарты (так же, как и языковые стандарты) предопределены наличествующей в стране культурой.

    Мы взяли несколько вопросов из анкеты В.А.Лефевра и попросили студентов ее заполнить. Студенты в ответ попросили рассказать об эксперименте В.А. Лефевра и о его жизни. Только после заполнения анкет, мы провели несколько занятий, посвященных раскрытию основных тезисов в двух работах В.А.Лефевра. - «Алгебра совести» и «Конфликтующие структуры».

    Совершенно случайно количество заполненных анкет в России совпало с количеством анкет, заполненных в Америке 25 лет назад. Всего было заполнено 62 анкеты - это студенты 5 курса и магистранты в возрасте от 22- 25 лет. (Таблица № 6)

    Таблица № 6 Результаты сравнительного анализа эксперимента в Америке - 1982 г. (В.А.Лефевр) и исследования в России - 2007 г. (Цой Л.Н., Сергеев С.С.).

     

    1982 год

    2007 год

    Утверждение

    Американцы согласны(%)

    62 чел.

    Советские люди (эмигранты) согласны (%) 84 чел.

    Российские студенты согласны. г. (%) 62 чел.

    Доктор должен скрывать от пациента, что тот болен раком, ч тобы уменьшить его страдания .

    8 ,0

    89 ,0

    30,7%

    Хулиган может быть наказан строже, чем требует закон, если это послужит предостережением для других.

    11 ,5

    84 ,5

    27,4%

    Можно дать ложные показания на суде, чтобы помочь невинному избежать тюрьмы.

    19,9

    65 ,0

    62,9%

    Можно послать шпаргалку чтобы помочь близкому другу на конкурсном экзамене.

    8 ,0

    62 ,0

    93,6%

    Неоконченное послесловие.

    В следующей статье мы постараемся реконструировать логику, лежащую в основе ответов респондентов в нашем исследовании. А пока оставляем статью недописанной.

    Мы написали В. Лефевру письмо и попросили его проинтерпретировать полученные данные в нашем исследовании. Он нам ответил:

    Любовь Николаевна!
    Спасибо за статью. Ваше исследование имеет большую ценность. Я думаю, что у студентов, с которыми Вы работали, произошел некоторый сдвиг в сторону первой этической системы . Такой сдвиг происходит неравномерно в разных
    зонах общественного сознания. Он заметен в зоне правосознания, о чем свидетельствуют ответы на вопрос о хулигане, но его не видно в зоне моральной оценки собственной деятельности, о чем говорят ответы на вопрос о шпаргалке. Мне кажется, эти моменты стоит отметить в заключении Вашей статьи. Я также хочу обратить Ваше внимание на Таблицу 12.2 на странице 119 "Алгебры совести". Там даны результаты ответов бывших советских граждан и американцев на два вопроса о человеческих отношениях. Было бы интересно проверить их тоже.

    27 сентября 2001 г.

    Статья предоставлена для размещения на сайте http://www.KlubOK.net

    Статья написана для VI Международного симпозиума "Рефлексивные процессы и управление" (10-12 октября 2007, Москва).

    Цой Любовь Николаевна - канд.соц.наук, член-корр. РАЕН, директор Центра социологических исследований Московского государственного лингвистического университета (МГЛУ). Научный консультант проекта "Конфликтменеджмент в управленческом консультировании"

    Сергеев С.С. (г. Москва)

    1. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М.,»Когито-Центр», 2003.С. 58-61.
    2. Там же. С. 59
    3. Цой Л.Н . Организационный конфликтменеджмент. - М: Книжный мир, 2007.
    4. Александр Левинтов. Владимир Лефевр - Алгебра душедвижений http://www.port-folio.org/part430.htm
    5. Лефевр В.А. Алгебра совести/Пер. с англ. - М.,»Когито-Центр», 2003.С. 51.
    6. В данном контексте под комплексом (от лат. complexus - связь - сочетание) имеется в виду совокупность различный предметов или явлений (ценности, интересы, культура, традиции), составляющих одно целое в выборе добра или зла.
    7. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М.,»Когито-Центр», 2003. С. 60.
    8. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С.52.
    9. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С.54.
    10. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С.55.
    11. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С.55
    12. Там же. С. 56; 60.
    13. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С. 118.
    14. Там же . С.111-114.
    15. Там же. С. 154.
    16. . Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С. 43.
    17. Там же. С.122.
    18. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. С.123.
    19. Лефевр В.А . Алгебра совести/Пер. с англ. - М., «Когито-Центр», 2003. Стр. 148




  • размещено в разделе: конфликтменеджмент
  • Автор: tsoi


  • найти еще статьи по теме:
      
    Re: Различия в оценке "этического компромисса" и "этической конфронтации"
    заметка от guest, 30 Сент, 2009 г. - 18:58
    Лефевр просто редкая сволочь. Работает в мозговом центре CADS США. В этой статье слова "зло" и "добро" сознательно поменяли местами. Надо ж было додуматься назвать книгу "Алгебра совести", когда самой совести нет, поэтому и удрал в 1974 в Америку.


    Re: Различия в оценке "этического компромисса" и "этической конфронтации"
    заметка от guest, 30 Сент, 2009 г. - 19:37
    Как доказательство, сравните два противоречащих друг другу утверждения Лефевра. Исходный набор посылок. 1. Для первой этической системы (США, совестливые по Лефевру): "компромисс добра и зла есть зло конфронтация добра и зла есть добро" Для второй этической системы (СССР, бессовестные по Лефевру): "компромисс добра и зла есть добро конфронтация добра и зла есть зло" 2. Словесное описание ситуции в СССР и США. "Однако даже поверхностный взгляд позволяет увидеть, что в американской культуре проявление агрессивности рассматривается как свидетельство дурных манер и отсутствия внутренних тормозов; в советской культуре это - свидетельство "принципиальности в борьбе с недостатками. Даже формально хорошее отношение к врагу или сопернику, улыбка на лице при разговоре интерпретируется как проявление слабости или трусости. Агрессивность и бескомпромиссность советского человека не связаны с его характером или его личностью - они являются нормативными для советской жизни и обеспечивают нормальное функционирование индивида в советском обществе. Эти стандарты (так же, как и языковые стандарты) предопределены наличествующей в стране культурой." ----- И где же правда? Всё становится на места, если в исходных посылках поменять "зло" на "добро". Тогда они полностью согласуются со словесным описанием, в котором СССР является бескомпромисным борцом со злом(настоящим). А США, наоборот, всячески стремятся к компромиссу между злом(настоящим) и добром(настоящим). Совершенно очевидно, что компромисс добра(настоящего) и зла(настоящего) есть зло(настоящее). Как и компромисс правды и лжи - ложь, чистоты и грязи - грязь. Лефевр сознательно поменял местами "зло" и "добро", чтобы по его формуле США стали "добро", а СССР - "зло".



    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов