ISO 14001: 2015 9. Оценка результативности. 9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценивание

1. что нуждается в мониторинге и измерениях;
2. методы мониторинга, измерения, анализа и оценивания, при необходимости, в целях обеспечения достоверных результатов;
3. критерии, по которым организация будет оценивать результативность в области экологии, и сами показатели;
4. когда требуется выполнять мониторинг и измерения;
5. когда требуется проводить анализ и оценивание результатов мониторинга и измерений.

Организация должна обеспечить использование калиброванного или поверенного оборудования для мониторинга и измерений и его обслуживание, при необходимости.

Организация должна оценивать результативность в области экологии и системы экологического менеджмента.

Организация должна осуществлять внутреннее и внешнее информирование об экологических показателях результативности, как это определено в ее процессах информирования и в обязательных требованиях.

Организация должна сохранять соответствующую документированную информацию, отображающую результаты мониторинга, измерений, анализа и оценивания.

Организация должна поддерживать документированную информацию, в объеме необходимом для соблюдения конфиденциальности процессов(-а) в согласно плану.

Пояснение:

В терминах ISO 14001 мониторинг в смысле означает, что организация должна внедрить, соблюдать и проверять, чтобы запланированные мероприятия выполнялись согласно требованиям. Это может быть, например, «визуальная» проверка состояния обваловки вокруг резервуаров для хранения серной кислоты. Или процедура взвешивания отходов, отправленных на свалку, количество потребления газа или электроэнергии за неделю, измерение уровня шума на границе участка и т. д. Кроме того, любое оборудование, используемое для расчета или оценки таких значений должно быть соответствующим образом откалибровано, чтобы обеспечить уверенность в том, что значения действительно являются истинным представлением фактов. Мониторинг и измерение помогут:

• оценивать экологические показатели;
• анализировать основные причины проблем;
• оценивать соответствие требованиям законодательства;
• определить области, требующие корректирующих действий, и,
• повысить производительность и повысить эффективность.

Мониторинг и измерение помогают лучше управлять организацией. Имеющиеся актуальные и надежные данные могут помочь продемонстрировать ценность СЭМ для высшего руководства. Организация должна:

• Контролировать основные характеристики операций и видов деятельности, которые могут оказывать существенное воздействие на окружающую среду и / или последствия для соответствия;
• Отслеживать результативность (включая прогресс в достижении целей и задач);
• Откалибровать и поддерживать оборудование для мониторинга; а также,
• Через внутренние аудиты периодически оценивать свое соответствие применимым законодательным требованиям.

Пример связей между важными аспектами, целями и задачами, контролем производственных операций, мониторингом и измерением

Основные характеристики мониторинга

При выборе характеристик мониторинга исходите из принципа Парето- 20% факторов дают 80% влияния на результат процесса. Выберите комбинацию параметров процесса и результатов, которые подходят организации.
При измерении результатов процесса или деятельности рассматривают количество образующихся отходов или количество случившихся разливов.
Меры процесса учитывают количество краски на единицу продукта, или количество обучающихся сотрудников.

Отслеживание деятельности

Чтобы СЭМ была результативна, важно определить критерии программы измерения. Определение критериев измерения (индикаторы результативности), поможет оценить успех общей программы СЭМ. Ниже приведены некоторые примеры показателей результативности СЭМ в целом или различных компонентов программы, которые можно отслеживать с течением времени:

• число достигнутых экологических целей и задач
• кг опасных отходов, образующихся на единицу продукции
• использование энергии или воды на единицу продукции
• процент, переработанных / повторно используемых твердых отходов
• ресурсы, используемые на единицу продукта или услуги
• загрязнения (по типу), образующиеся на единицу продукта или услуги
• количество продуктов, охваченных программой утилизации
• количество больничных, связанные с рабочей средой
• количество жалоб со стороны общественности; количество ответов на жалобы
• количество полученных от сотрудников идей по снижению загрязнения,
• количество случаев нарушений требований
• среднее время для устранения корректирующих действий

Результаты, показанные этими показателями экологической результативности должны стать основой при планировании на следующий год и для документирования непрерывного совершенствования. Важно измерить сокращение в месте образования отходов, а также измерить действия, которые ваша компания предпринимает для предотвращения загрязнения. Отслеживать предотвращение загрязнения можно по следующим источникам информации:

• Разрешительные документы
• Отчеты по Учету опасных отходов
• Записи о закупках
• Счета за коммунальные услуги
• Паспорта безопасности

Кроме того, могут быть созданы документированные процедуры для поддержки мероприятий по предотвращению загрязнения. Организация должна учитывать:

• Разработку процедур для выявления возможностей предотвращения загрязнения.
• Наличие системы складского учета сырья или химических материалов.
• Оценку того, сколько было выполнено целей по предотвращения загрязнения.

Пример журнала экологических показателей

Типы показателей экологической результативности (ПЭР)

• Менеджерские Показатели результативности (МПР): политика, персонал, планирование, практика, процедуры, решения и действия в организации
• Операционные показатели результативности (ОПР): входы, поставка, проектирование, монтаж, эксплуатация и техническое обслуживание физических установок и оборудования, продукция и ее поставка
• Индикаторы состояния окружающей среды (ИОС): предоставление информации о состоянии окружающей среды.

Примеры показателей результативности и метрики

Чек-лист для создания элемента Мониторинг и измерения СЭМ

Калибровка оборудования

Компонентом мониторинга и измерения является калибровка оборудования. Предприятие должно идентифицировать технологическое оборудование и действия, которые влияют на его экологические характеристики. Для мониторинга и измерения можно:

• измерить работу самого оборудования (например, измерить расход краски через ручной пистолет, чтобы убедиться, что расход находится в оптимальном диапазоне) или
• вы можете добавить измерительное оборудование к процессу, чтобы измерить ключевую характеристику (например, термометр в гальванической ванне, чтобы убедиться, что температура соответствует оптимальному диапазону для качества покрытия, чтобы исключить потребность в повторной загрузке, что вызывает значительные отходы из-за переработки продукта).

Этап, участвующий в мониторинге и измерении

Мониторинг и измерение могут быть достаточно затратными. Поэтому важно сразу определить достаточный минимум данных. Лучше измерять меньше элементов последовательно, чем измерять многие элементы непоследовательно.
Соответствие нормативным требованиям: У вас должна быть процедура для систематического выявления, исправления и предотвращения нарушений. Результативность процесса оценки соответствия должна рассматриваться во время Анализа менеджмента СЭМ.
Эксплуатационные характеристики: проанализируйте, какая информация вам потребуется, чтобы определить, обеспечивает ли компания соответствующий операционный контроль.
Пример: Журнал Операционного контроля индикаторов управления окружающей средой

Прогресс в достижении целей: вы должны на регулярно оценивать прогресс в достижении целей и задач и сообщать результаты таких измерений высшему руководству.
Выбор показателей результативности: Начните с определения нескольких показателей результативности, которые:

• просты и понятны;
• объективны;
• измеримы;
• относятся к тому, чего организация пытается достичь (т.е. ее цели)

Информирование о достижениях: люди лучше всего реагируют на информацию, которая имеет смысл для «их мира». Подайте экологическую информацию в такой форме, которая имеет отношение к их функции, тогда они будут действовать в соответствии с информацией.
Оценка соответствия нормативным требованиям: Должен быть процесс для систематического выявления, исправления и предотвращения нарушений. Выполнение программы управления соответствия следует рассматривать во время Анализа менеджмента СЭМ. Элементы программы управления соответствием:

• стандарты организации, описывающие, как сотрудники должны соблюдать правила
• назначение ответственности за соблюдение соответствия
• процессы для систематического обеспечения того, чтобы политика и стандарты выполнялись (например, мониторинг и аудит)
• соответствующие стимулы и дисциплинарные процедуры
• быстрое раскрытие результатов
• быстрая и правильная коррекция проблем

Пример формы для журнала отслеживания соответствия

Оценка экологической деятельности: посмотрите на свои существенные экологические аспекты, цели и задачи, связанные с этими существенными аспектами. Какая информация вам понадобится, чтобы определить, достигает ли компания своих целей и задач? Сосредоточьтесь на вещах, на которые вы можете повлиять. Начните с выбора нескольких показателей результативности, которые:

• просты и понятны;
• объективны;
• измеримы;
• относятся к тому, что делает ваша организация (т. е. ее деятельность, продукты и услуги)

Убедитесь, что имеете необходимые ресурсы для отслеживания этой информации с течением времени. Различие между проверками и оценкой эффективности окружающей среды может сбить с толку. На рисунке ниже приведено объяснение двух понятий. Оба важны для вашего СЭМ.

ISO 14001:2015: см . ссылку http://www.klubok.net/reviews325.html
Серия из 25 статей, в которых рассматривается требования каждого раздела новой версии стандарта ISO 14001:2015 и даются примеры того, что можно учитывать, внедряя тот или иной пункт стандарта. Будут интересны тем, кто впервые самостоятельно разрабатывает систему менеджмента окружающей среды (СМОС) или систему экологического менеджмента (СЭМ).

автор: А.И.Прилипко. mail oleksii.prylypko@gmail.com, +38 050 414-40-45