Вашему вниманию представлена для заполнения анкета "Насколько оправдалиcь Ваши ожидания от проведенного внутреннего аудита?". Убедительно просим ответить на вопросы Анкеты в течение 3-х дней с момента ее получения. Анкета предназначена для оценки эффективности аудита и чем точнее будут Ваши ответы, тем больше информации будет получено для развития системы внутреннего аудита.

При ответе на вопрос необходимо отметить тот балл (от 1 до 10), который Вы присваиваете критериям, подлежащим оценке.
При оценке от 1 до 5 убедительно просим комментировать ответы в графе "Комментарии". Заранее благодарим, Служба качества.

Подразделение
Должность
Ф.И.О.

Критерии, подлежащие оценке	Характеристика критериев и оценка в баллах										Комментарии заполняющего
Критерии, подлежащие оценке	высокий уровень			средний уровень				низкий уровень			Комментарии заполняющего
Насколько правильно были выбраны области проверки (возможно, важные, на Ваш взгляд, области деятельности были проверены в меньших объемах, чем необходимо, или аудит был сконцентрирован на несущественных областях деятельности Вашего подразделения)?	Проверка была проведена эффективно, большее внимание было уделено наиболее важным аспектам деятельности, которые были проверены в необходимом объеме.			Проверка была организована и проведена скорее эффективно, чем неэффективно, однако, отдельные моменты показались мне не совсем приемлемыми для проведенного аудита.				Проверка была организована и проведена недостаточно эффективно, были проверены области деятельности, которые не представляют собой никакого риска, считаю, что аудит мог бы принести больше пользы, если бы был организован по другому (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Насколько профессиональна была команда аудиторов?	Аудиторы были подготовлены для проверки и продемонстрировали глубокое понимание процессов нашего подразделения.			Команда аудиторов в целом удовлетворительно подготовилась для проведения проверки, однако, в подготовке аудиторов были заметны отдельные несущественные недостатки.				Команда аудиторов показала наличие определенного уровня подготовки, однако, было заметно отсутствие понимания процессов подразделения (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Насколько корректны были аудиторы?	Аудиторы отличались вежливостью и корректностью.			Какие-либо негативные факты при проверке не наблюдались, однако есть пожелания к аудиторам.				Были отдельные случаи некорректного поведения аудиторов (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Как Вы оцениваете качество рекомендаций аудиторов по итогам проверки?	Получили очень ценные рекомендации в отношении некоторых вопросов.			В принципе, со всеми рекомендациями наше подразделение согласилось.				Считаем, что все рекомендации имеют рабочий характер, то есть ничего существенно важного (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Как Вы оцениваете отвлечения работников Вашего подразделения во время аудита?	Наблюдались несущественные отвлечения работников, которые неизбежны при проведении проверок.			Нельзя сказать, что отвлечения работников повлияли на производственный процесс, однако, отвлечения были заметные.				Работники отвлекались очень часто для подготовки материалов для аудиторов, бесед с аудиторами и т.д (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Насколько оправдались Ваши ожидания от аудиторской проверки?	Оправдались в полной мере.			Скорее оправдались, чем не оправдались.				Не оправдались (см. в графе "Комментарии").
	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Ваши пожелания для повышения эффективности внутреннего аудита и совместной работы со Службой качества?