ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




Дизайн в системе менеджмента качества

Страница для печати Отправьте статью другу: Дизайн в системе менеджмента качества 

Создание любого нового изделия высокого качества и возможность его успешной реализации на рынке определяются не только его интересным инженерным решением, использованием инновационных технологий и низкой себестоимостью но и дизайн и эргономика.

см. также:
  • Тема: Школа качества
  • Автор: guest




  • "Каждая система как развитое
    целое содержит в себе моменты
    других систем..."
    Г. Гегель

    Дизайн

    Важнейшими критериями выбора и приобретения изделия для покупателя становятся функциональное соответствие, удобство взаимодействия с изделием и комфорт его потребления, легкость транспортировки, монтажа и ремонта, сервисного обслуживания и утилизации, вопросы безопасности и экологической чистоты продукта, а также эстетически совершенная форма, не только радующая глаз, но и позволяющая успешно использовать изделие в современном интерьере в комплексе с другими его элементами. Все указанные стороны качества образуют систему потребительских свойств продукции и услуг и относятся к компетенции дизайна и эргономики.

    Мировой опыт свидетельствует, что в странах с рыночной экономикой дизайн выступает сегодня как неотъемлемый элемент промышленной политики, как инструмент обеспечения конкурентоспособности и качества национальной продукции на базе научно-технических достижений. Его значение как механизма продвижения товара на рынок становится все более важным. Чем интереснее и оригинальнее выполнен тот или иной товар, тем он успешнее завоевывает рынок.

    Сегодня становится ясно, что деятельность дизайнеров и эргономистов не может ограничиваться только процессом проектирования промышленных изделий. Они должны - и это реальный факт - активно участвовать в процессах контроля, регулирования и управления той стороной качества продукции, которая относится к их компетенции. К сожалению, в существующей системе менеджмента качества практически не найдено места для представителей дизайна и эргономики, что противоречит их реальному вкладу в решение главной задачи системы -обеспечения качества конечного продукта, соответствующего требованиям потребителей.

    Целью настоящей статьи и является определение роли и места дизайна и его деятельности по руководству и управлению в современной системе менеджмента качества.

    Для этого рассмотрим основные элементы системы менеджмента качества, где используются знание, умение, навыки и интеллект дизайнера. Обратимся сначала к основным процессам жизненного цикла продукции. На этапе разработки изделия дизайнер активно участвует в маркетинговых операциях с целью определения требований заказчика. Он анализирует изделия-аналоги, являющиеся лидерами рынка, изучает функциональные процессы, в которых изделия используются. В итоге формируются и фиксируются в техническом задании требования дизайна и эргономики к качеству будущего изделия, которые будут реализовываться в комплексе потребительских свойств, отражающих специфические требования потребителя к функции и форме изделия, удобству пользования им, безопасности и экологичности потребления и др.

    На этапе проектных исследований дизайнер тщательно знакомится с различными рекламными материалами, проспектами и другой литературой, относящейся к данной продукции, анализирует представленные в патентах на промышленные образцы решения, характеризующие тенденции дизайна, рассматривает основные направления формообразования данной группы изделий. Он изучает также нормативную базу - законы, регламенты, стандарты, которые необходимо учитывать при разработке изделия.

    На этапе собственно проектирования дизайнер совместно с инженерами, технологами и другими специалистами в режиме конструктивного компромисса воплощает свои идеи в виде раздела проектного решения, на основе которого будет изготавливаться изделие. Здесь же с его непосредственным участием происходит выбор технологий и способов обработки, обеспечивающих возможность адекватной реализации дизайнерских требований.

    В процессе производства дизайнер осуществляет постоянный мониторинг и контроль выполнения его требований, проводит измерения, анализ и при необходимости корректировку тех параметров изделия, за уровень которых он несет ответственность.

    Чтобы готовое изделие имело хороший сбыт, необходимо, среди прочего, обеспечить его рекламную кампанию, решить вопросы упаковки, хранения и т.д. Здесь также невозможно обойтись без профессионального опыта дизайнера.

    Евгений Задесенец.
    Действительный член АПК, Всероссийский НИИ технической эстетики, г.Москва

    материал подготовлен редакцией " Поволжского вестника качества ", tema@poria.ru
    html верстка: Андрей Гарин
    Добавил: guest on 18 Мая, 2006 г. - 09:28 BT
    дизайн
      
    Re: Дизайн в системе менеджмента качества
    заметка от guest, 30 Июнь, 2006 г. - 10:42
    Правильнее было бы назвать статью "Роль дизайнера в жизнненом цикле производства продукта". Дизайн системы менеджмента качества - это совсем другое понятие.


    Re: Дизайн в системе менеджмента качества
    заметка от metako, 03 Июль, 2006 г. - 01:31
    Перепутаны понятия "дизайнера" и "конструктора", а сверху "прокручен" термин "СМК".
    Дизайнер - художник, разрабатывающий общий стиль продукта, выход работы дизайнера - эскиз.
    Конструктор - инженер, превращающий художественный образ в конкретное техническое изделие, выход работы конструктора - чертежи.

    Статья - бессодержательный хлам (PR автора? Статья для "диссера"?).



    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика