ISO, менеджмент, консалтингпользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]
 

ФОРУМ
• Re: методики описания БП 
 23. Окт 08:43 от PrilipkoAI
• ISO 22000:2018 
 10. Сент 23:29 от GurbanovR
• HACCP vs FSMS 
 23. Авг 10:52 от PrilipkoAI
• Re: план контроля качества 
 13. Авг 12:07 от Facebook



ПРАКТИКУМ - методика анализа ситуаций

.: Дата публикации 14-Сент-2011 :: Просмотров: 8162 :: Печатать текущую страницу :.

Каждое практическое занятие по соответствующей тематике теоретического курса состоит из вопросов для подготовки и обсуждения. Также даны примеры, упражнения и ситуационных заданий которые подобраны таким образом, что бы сформировать у студентов целостное восприятие курса «Всеобщее управление качеством». Ниже приведена одна из методик анализа конкретных ситуаций, которую студент может использовать в процессе самостоятельной работы с данным разделом учебного пособия.

Методика анализа конкретных ситуаций

Правила анализа ситуации:

  1. быстро просмотрите изложение ситуации и попытайтесь ответить на вопрос «О чем идет речь, какая информация требует анализа?»;
  2. повторно очень внимательно прочитайте изложение ситуации и определите ее ключевые аспекты;
  3. сформулируйте основные проблемы, которые необходимо решить;
  4. прочитайте еще раз, выделяя нужную информацию по каждой проблеме;
  5. продумайте набор возможных рекомендаций, которые подкреплялись бы данными, представленными в ситуации.

Общая схема анализа ситуации:

  1. краткое изложение событий, которое помогло бы человеку, не знакомому с самой ситуацией, понять суть происходящего;
  2. формулировка проблем, требующих решения;
  3. характеристика основных действующих в ситуации лиц (их достоинств и недостатков);
  4. описание хронологии произошедших событий таким образом, чтобы наиболее поздние по времени события находились в ее начале, а наиболее ранние - в конце;
  5. определение причин возникновения проблем;
  6. разработка вариантов решения проблем, оценка их реализуемости, выбор наилучшего варианта;
  7. обоснование целесообразности реализации выбранного варианта решения;
  8. изложение последовательности практических действий, которые необходимо предпринять, чтобы успешно разрешить проблему.

следующая страница: ОСНОВЫ КАЧЕСТВА
все страницы: Всеобщее управление качеством.
.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов