ISO, менеджмент, консалтингпользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]
 

ФОРУМ
• Re: методики описания БП 
 23. Окт 08:43 от PrilipkoAI
• ISO 22000:2018 
 10. Сент 23:29 от GurbanovR
• HACCP vs FSMS 
 23. Авг 10:52 от PrilipkoAI
• Re: план контроля качества 
 13. Авг 12:07 от Facebook



 

ФИГУРАНТЫ
Резюме авторов публикаций на KlubOK.net

поиск:

 

Рубрикатор: [ А Б В Г Д Е Ж И К Л М О П Р С Т Х Ц Ш Ю ]
[ весь каталог ]
В данном разделе мы размещаем краткие данные о наших авторах публикаций. Раздел молодой и пока времени не хватает на его полное формирования :-)

Лобода Татьяна Борисовна

Руководитель направления "Сертификация", бизнес-консультант

ru
Санкт-Петербург, 195257
GMA proftssional consultant’s group
GMAprof - команда консультантов и бизнес-тренеров.

Мы помогаем современному руководителю:

  1. Разобраться в обилии консалтинговых предложений, и определиться в выборе.
  2. Определить необходимость и достаточность консалтинговых мероприятий, направленных на активизацию скрытых ресурсов организации.
  3. Разработать программы консалтинговых мероприятий для конкретной компании, с учетом ее специфики и требований руководства.
  4. Провести консалтинговые мероприятия в компании.
  5. Квалифицированно проконтролировать процесс внедрения проектов и оценить их результативность и эффективность.
  6. Обучить отработать и закрепить навыки, указанные в п.п. 1 - 5 у персонала компании.

В своей деятельности мы руководствуемся принципом совмещения направлений консалтинга. А именно:

  • процессное направление
  • психологическое направление.

Например, если каждый сотрудник отдела продаж:

  1. четко знает порядок своих действий,
  2. порядок и правила взаимодействия со складом,
  3. четко представляет как оценивается его труд (процессное направление),

а так же владеет:

  1. навыками ведения переговоров,
  2. навыками удержания клиента,
  3. навыками командной работы (психологическое),

то эффективность работы такого отдела продаж, выраженный в:

  1. росте числа клиентов,
  2. росте объемов продаж,
  3. снижении количества внутренних конфликтов,
  4. снижении текучести кадров,

много выше, чем у коллектива, сотрудники которого имеют представление о подобных вещах, но не знающих как полноценно применить их на практике.

Группа консультантов GMAprof оказывает услуги по следующим направлениям:

  1. Обследование текущего состояния вашей компании, на предмет выявления скрытых ресурсов и определение необходимости и достаточности проведения специальных мероприятий.
  2. Помощь в выборе консалтинговой компании, консультанта, программы тренинга и др.
  3. Разработка готовых тренинговых программ, и подготовка Ваших сотрудников к самостоятельной работе в области проведения тренингов, специально для Вашей компании с учетом ее специфики, и предоставление Вам полного пакета документов и инструкций, пользуясь которыми Вы сможете своими силами проводить подобные проекты в будущем.
  4. Внедрение разработанных тренинговых программ и консалтинговых проектов.


1. ПРОЕКТЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ:

  • ОПИСАНИЕ, ДОРАБОТКА И ПОСТАНОВКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.
  • ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССОВ КОНТРОЛЯ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА.
  • ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД. ОСНОВЫ И МЕТОДИКА РЕАЛИЗАЦИИ. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.

2. КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОЕКТЫ:

  • КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ - КАК КОНКУРЕНТНОЕ РЕИМУЩЕСТВО ФИРМЫ
  • ПОВЫШЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬСКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
  • ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ
  • СТАБИЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА АВТОНОМНОГО КОММЕРЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ
  • РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ФИРМЕННОГО СТАНДАРТА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
  • СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ

3. ТРЕНИНГИ:

  • КОМАНДНАЯ РАБОТА.
  • ПРАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ.
  • ФОКУСЫ ПРОДАЖ.
  • ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ.
  • ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
  • УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
  • ГЕНИЙ ОБЩЕНИЯ
  • КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ФИТНЕСС-КЛУБОВ)
  • ЭФФЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА СОИСКАТЕЛЯ НА ДОЛЖНОСТЬ: КТО ЕСТЬ КТО? (ДЛЯ РАБОТНИКОВ СЛУЖБ ПЕРСОНАЛА, ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ)

4. УСЛУГИ:

  • ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
  • ПОДБОР КОМПЛЕКСА НЕОБХОДИМЫХ И ДОСТАТОЧНЫХ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
  • ПОДДЕРЖАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕРСОНАЛА ВАШЕЙ ФИРМЫ
  • РАЗРАБОТКА ГОТОВЫХ ТРЕНИНГОВ, ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИХ НЕОДНОКРАТНО СИЛАМИ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

5. И ДРУГИЕ.



Телефон: 555-7757, 8 911 9136613
Факс:      555-77-57
E-mail:   адрес здесь
URL:






менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов