ISO, менеджмент, консалтингпользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]
 

ФОРУМ
• Re: методики описания БП 
 23. Окт 08:43 от PrilipkoAI
• ISO 22000:2018 
 10. Сент 23:29 от GurbanovR
• HACCP vs FSMS 
 23. Авг 10:52 от PrilipkoAI
• Re: план контроля качества 
 13. Авг 12:07 от Facebook



Re: Как я разрабатывал свой первый СМК или исповедь инженера по качеству

Jana,
Термин "внедрить" по своей семантической нагрузке для меня эквивалентен выражению "извне внести в систему нечто, чего не было ранее, преодолевая сопротивление системы". Понимаете теперь, почему я так написал?

Знаете, почему для руководителя из Вашего примера так "сложно написан стандарт"? Потому, что для него философия - загадка :-) Стандарт просто написан на высоком уровне абстракции, что обеспечивает ему большую гибкость, но открывает широкие возможности для формальной демонстрации соответствия.

Теперь по поводу изначального наличия Системы. Как по-Вашему, разве не любая организация по-своему заботится о качестве своей продукции (Ключевое слово "по-своему")?. Это может быть качество "Запорожца", а может быть качество "Тойоты". Для первых СМК по ИСО 9001 - благо, для вторых - пройденный этап.
А Ваш пример со стоматологом слишком утрирован, чтобы использоваться в качестве аналогии.

Что же касается оценки независимого специалиста - Вы уж меня извините, но основной критерий "правильности" Системы - это удовлетворение от ее функционирования со стороны частей этой системы (персонала, руководства, собственников ...). А что может посмотреть сторонний специалист? Только формальное соответствие стандарту.
Как он оценит результативность или тем более эффективность Системы? Для этого ему нужно стать частью Системы...

вернуться к тексту статьи

 

 


менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов