KlubOK :: специализированный ресурс по управлению качеством

Re: Как я разрабатывал свой первый СМК или исповедь инженера по качеству

Не могу понять некоторые моменты. Если систему нельзя внедрить, а только привести в соответсвие, то мы получим изменнеия в управлении. Но ведь этими изменениями нужно управлять - это раз; и преобразовать в постоянную деятельность - два. На мой взгляд, проще научить, чем пытаться переучить, а по сути внедрить, изменив философию.
Во время консалтинга мне понравилось высказывание одного руководителя достаточного известного пищевого предприятия о СМК. Он сказал, что в институте для него было загадкой два предмета "философия и научный коммунизм", так вот СМК - это научный коммунизм - 2. И только после он стал говорить, что вообщем-то это все надо, но зачем так сложно написан стандарт.
А ведь как Вы правильно заметили какая-то своя разновидность системы у них была. Заметим какая-то.
Но они не смотрели на это как на систему и по сути дальше пришлось менять философию.
Этот пример - можно рассматривать как тенденцию для всех предприятий.
И еще если Ваш стомотолог дал Вам правила правильного ухода за зубами, то проще не вносить изменения в Ваши старые методы чистки зубов, а скажем так внедрить новую систему, дабы не допустить погрешностей при правке. Но! прошу без критики. Это лично мое мнение.
А что касается Урока 5. То мое мнение, что систему должен посмотреть независимый специалист и здесь не идет речь о сертификации. Просто эффект свежевого взгляда и личный опыт специалиста только поможет.
Считаю, что статья интересна как личный опыт.

вернуться к тексту статьи