Кто-то скажет полагаясь на его величество случай что недоставало удачи. А еще версии? Может этот элемент или система или отношение является синергией? Если так, то как узнать о ней побольше научиться ее применять в нашей жизни, бизнесе?
Бывало ли у вас такое, что вы искали новые идеи для объяснения внешних и внутренних перемен, для адаптации к ним, для выработки стратегии достижения цели, применения эффективного механизма управления и вам все время чего-то недоставало. Кто-то скажет полагаясь на его величество случай что недоставало удачи. А еще версии? Может этот элемент или система или отношение является синергией? Если так, то как узнать о ней побольше научиться ее применять в нашей жизни, бизнесе?
В данном исследовании рассматривается и анализируется понятие синергии.
- Сущность и роль синергии как прикладного инструмента и синергетики как теории и науки в современной жизни.
- Синергия в информационных технологиях, экономике и бизнесе.
Современные реалии показывают нам немало кризисов и подобных им явлений в различных областях жизни, в экологии, политике, культуре, искусстве, науке, экономике.
При этом они имеют место не только в развивающихся, но и развитых странах. Более того, эти кризисы начинают охватывать все новые сферы жизни. Таким образом, приобретая характер системы. Ученые разных стран сходятся во мнении, что новый взгляд на причинно-следственные связи на разрешение проблем и кризисов лежит в междисциплинарной сфере сравнительно молодой науки синергетики. Эта наука имеет этимологическое происхождение от слова синергия в переводе с греческого совместное действие.
История рождения синергии и синергетики как термина, понятия как науки началась в двадцатом веке. Начала она свое завоевание человеческих умов с точных наук химии, физики. Бельгийская группа ученых во главе с И. Рогожиным, Г.Николаевым, наблюдая за химическими процессами, обнаружила закономерности поведения систем сложных структур при определенных параметрах хаотичности или упорядоченности внутренней и внешней среды в стремлении к усложнению структуры и переходу на следующий уровень развития или эволюции[1,с.512].
Родившись в области точных наук, синергетика начала распространятся на все сферы жизни. Феноменом этого распространения стало представление нашей жизни в целом и отдельных областей в виде определенной модели мира. Эта модель может быть описана как энерго-информационная модель мира. Энергия и информация, заложенные в природное и социально-личностное программное обеспечение составляют нашу жизнь.
исходила из трех предположений:
- Что мир, это система, которая есть и единое целое и фрактально одновременно. Она состоит из бесконечного множества взаимосвязанных и взаимозависимых открытых и закрытых систем.
- Элементы всех систем, в чем-то похожи друг на друга, другими словами носят голографический или фрактальный характер, информация в одном элементе содержит обо всем, при изменении в одном элементе происходит изменение и во всех других элементах системы.
- Элементы вместе с тем, имеют уникальные свойства, которые можно охарактеризовать как разные энергетические потенциалы, приводящие элементы и всю систему в целом к процессу постоянных изменений.
Система, связанная с жизнью имеет три основных характеристики: жизнестойкость, функциональность и адаптивность. Если, к примеру, представить человека, как органическую систему, то его жизнестойкость выражается в следовании своему предназначению. Другими словами, предназначение человека жить, но не просто, а найти в себе как элементе более крупной системы уникальные качество, т.е. то в чем ты лучший. Функциональность человека – заключается в развитии своей уникальности, того, в чем ты лучший настолько, чтобы это стало социально полезным для других людей (профессия, бизнес, политика). Адаптивность человека как третье свойство системы заключается в гармонии с самим собой с социумом и окружающей средой на протяжении всей жизни. Все это время человеку приходится воспринимать и обрабатывать большие потоки информации. Ученые исследовали, что в настоящее время скорость удвоения объема информации восемнадцать месяцев. Появились новые направления исследования процессов управления, называемые информационные стратегии для человека, корпорации, общества.
Движение или перемещение информации происходит в разных направлениях. Но основные потоки идут от источника излучения к источникам поглощения.
Кто-то пытается в наши умы донести необходимую им информацию, которая не всегда бывает лояльной, к нам как личностям. Интересно, что основные энергетические и информационные потоки имеют противоположные направления. Например, если предположить, что деньги это некий вид энергии, на котором работают человеческие и материальные ресурсы, то люди платят деньги и получают информацию. Кто владеет информацией, тот владеет миром. Кстати любой товар или услуга это тоже информация в виде чьих-то мыслей, которые превратились затем в идеи, реализованные бизнесе. Целые маркетинговые институты исследуют наше восприятие на предмет того, каким образом обернуть и подать рекламную информацию, с тем, чтобы она подтолкнула нас к приобретению рекламируемого товара или услуги.
Целью данной работы является исследование понятия синергии и ее роль, место в современном языке как главном поставщике новых понятий и категорий описывающих современную жизнь с системных научных позиций имеющих как теоретическое так и практическое значение. Одно из основных производных термина синергии это наука синергетика. Далее разбирая методологию и понятийный механизм, применяемый в данной науке, мы сможем отметить и проследить синергию как явление, как способ управления в познании, в экономике, бизнесе, а также рассмотреть возможности, которые ею открываются.
Синергия и синергетика являются двумя родственными понятиями, но не тождественными. Однако можно сказать, что они стали родоначальниками целого понятийного механизма ряда ключевых понятий используемых в современной науке – синергетический подход, синергетический метод исследования, синергетическая парадигма, синергетическая концепция понимания, познания мира и жизни. С помощью этих понятий современные ученые следуя преемственности продолжают объяснять те или иные явления, поведение различных систем с меньшей степенью противоречивости. С другой стороны подтверждение практикой теоретических моделей синергии позволяет распространять ее на все другие сферы человеческой деятельности.
Существует множество определений синергии, которые зависят от специалистов сферы деятельности в которых они работают, например системотехника, бизнес или психология. Приведем некоторые из них.
Синергия – это энергия или сила, создаваемая в процессе совместной работы различных частей или процессов.
Синергия в бизнесе – это польза, полученная от комбинирования двух или более элементов (или бизнесов) таким образом, что продуктивность этой комбинации выше, чем сумма ее отдельных элементов (или бизнесов).
Синергия (греческое) - означает сотрудничество, содружество, совместное действие, а также взаимодействие различных видов энергий в целостном действии, которые вступают в партнерство друг с другом.
Все эти определения отражают специфику, которая отражает сферу применения синергии в жизни. Слово синергия последнее время стало очень популярным и встречалось и в названии корпораций, банков, журналов, образовательных школ, институтов. Это связано с тем, что три фактора влияют на успешность проекта или компании это человеческие информационные и организационные ресурсы. Последние, наиболее эффективно функционируют тогда, когда самоорганизованы таким образом, что ведут в устойчивому развитию и совершенствованию. В этих условиях цели, устремление и поведение каждого совпадают с организационными. Слово, понятие, категория синергия, стало творцом новой и перспективной науки, которая индуктивно из частных случаев, экспериментов в структурах и флуктуациях в термодинамике [2, с.280] вначале описало в теории, а затем создало науку с неограниченными возможностями, как познания, так и практического применения в жизни. Речь идет о синергетике.
Давая определение синергетике, можно представить ее как науку с такими характеристиками.
Эта наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания, устойчивости и распада структур (систем) различной природы на основе методов математической физики ("формальных технологий"). Синергетический подход также применяется при изучении такой сложности и неструктурированной системы, как сетевое информационное пространство.
Ненужность строгих определений. Первая из знаменитых «Лекций по колебаниям» Л. И. Мандельштама [3, с. 503] начинается словами: «Совсем не легко дать определение того, что составляет предмет теории колебаний». И далее: «Было бы бесплодным педантизмом стараться « точно» определить, какими именно процессами занимается теория колебаний. Важно не это. Важно выделить руководящие идеи, основные общие закономерности. В теории колебаний эти закономерности очень специфичны, очень своеобразны, и их нужно не просто «знать», а они должны войти в плоть и кровь» .
Сказанное в полной мере относится и к X-науке, если под X понимать пока не установившееся название еще не сложившегося окончательно научного направления, занимающегося исследованием процессов самоорганизации и образования, поддержания и распада структур в системах самой различной природы (физических, химических, биологических и т. д.).
Что означает “синергетика”? Синергетика - лишь одно из возможных, но далеко не единственное значение X. Термин «синергетика» происходит от греческого «синергена» - содействие, сотрудничество. Предложенный Г. Хакеном, этот термин акцентирует внимание на согласованности взаимодействия частей при образовании структуры как единого целого.
Большинство существующих ныне учебников, справочников и словарей обходят неологизм Хакена молчанием. Заглянув в энциклопедии последних изданий, мы с вероятностью, близкой к единице, обнаружим в них не синергетику, а «синергизм» (1.Совместное и однородное функционирование органов (например, мышц) и систем;
2. Комбинированное действие лекарственных веществ на организм, при котором суммарный эффект превышает действие, оказываемое каждым компонентом в отдельности). Фигура умолчания объясняется не только новизной термина «синергетика», но и тем, что X - наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания, устойчивости и распада структур самой различной природы, еще далека от завершения и единой общепринятой терминологии (в том числе и единого названия всей теории) пока не существует. Бурные темпы развития новой области, переживающей период «штурма и натиска», не оставляют времени на унификацию понятий и приведение в стройную систему всей суммы накопленных фактов. Кроме того, исследования в новой области ввиду ее специфики ведутся силами и средствами многих современных наук, каждая из которых обладает свойственными ей методами и сложившейся терминологией. Параллелизм и разнобой в терминологии и системах основных понятий в значительной мере обусловлены также различием в подходе и взглядах отдельных научных школ и направлений и в акцентировании ими различных аспектов сложного и многообразного процесса самоорганизации.
Синергетику Хакена легко описать: все, что о ней известно, содержится в множестве Synergetics = {x1, x2, ... xn},
где xi - i-й том выпускаемой издательством Шпрингера серии по синергетике [4, с.18]. Множество это конечно, но число элементов в в нем быстро возрастает. Помимо томов серии, множество можно пополнить, включив в него и некоторые другие издания.
Синергетика и синергетики. Подобно тому, как кибернетике Винера предшествовала кибернетика Ампера, имевшая весьма косвенное отношение к «науке об управлении, получении, передаче и преобразовании информации в кибернетических системах» [5, с.277], синергетика Хакена имела своих «предшественниц» по названию: синергетику Ч. Шеррингтона, синергию С. Улана и синергетический подход И. Забуского.
Ч. Шеррингтон называл синергетическим, или интегративным, согласованное воздействие нервной системы (спинного мозга) при управлении мышечными движениями.
С. Улам был непосредственным участником одного из первых численных экспериментов на ЭВМ первого поколения (ЭНИВАКе).- проверке гипотезы равнорасцределения энергия по степеням свободы. Эксперимент, проведенный над числовым аналогом системы кубических осцилляторов, привел к неожидаенному результату, породив знаменитую проблему Ферми-Пасты-Улама: проследив за эволюцией распределения энергии по степеням свободы на протяжении достаточно большого числа циклов, авторы не обнаружили ни малейшей тенденции к равнораспределению. С. Улам, много работавший с ЭВМ, понял всю важность и пользу «синергии, т. е. непрерывного сотрудничества между машиной и ее оператором» [6, с.143], осуществляемого в современных машинах за счет вывода информации на дисплей.
Решение проблемы Ферми -Пасты - Улама было получено в начале 60-х годов М. Крускалом и Н.Забуским, доказавшим, что система Ферми - Пасты- Улама представляет собой разностный аналог уравнения Кортевега-де Вриза и что равнораcпределению энергии препятствует солитон (термин, предложенный H. Забуским), переносящий энергию из одной группы мод в другую. Реалистически оценивая ограниченные возможности как аналитического, так и численного подхода к решению нелинейных задач, И. Забуский пришел к выводу о необходимости единого синтетического подхода. По его словам [7,с.305], «синергетический подход к нелинейным математическим и физическим задачам можно определить как совместное использование обычного анализа и численной машинной математики для получения решений разумно поставленных вопросов математического и физического содержания системы уравнений».
Если учесть сложность систем и состояний, изучаемых синергетикой Хакена, то станет ясно, что синергетический подход Забуского (и как составная часть его - синергия Улама) займет достойное место среди .прочих средств и методов Х-науки. Иначе говоря, уповать только на аналитику было бы чрезмерным оптимизмом.
Особенность синергетики как науки. В отличие от большинства новых наук, возникавших, как правило, на стыке двух ранее существовавших и характеризуемых проникновением м е т о д а одной науки в предмете другой, Х-наука возникает, опираясь не на граничные, а на внутренние точки различных наук, с которыми она имеет ненулевые пересечения: в изучаемых Х-наукой системах, режимах и состояниях физик, биолог, химик и математик видят свой материал, и каждый из них, применяя методы своей науки, обогащает общий запас идей и методов Х-науки.
Таким образом, можно сделать вывод, что синергия как комплексное понятие, соответствующее явлению и поведению подтверждает богатые возможности науки синергетики в объяснении противоречий современного мира и показывает путь, которым возможно достичь совершенной самоорганизации. Это можно сделать благодаря фундаментальным и прикладным исследованиям методов синергетики в комплексе с другими подобными науками.
2.Синергия в информационных технологиях, экономике, бизнесе.
Синергия как комплексное понятие можно представить на практических примерах в различных сферах деятельности человека. В нашем случае, такими примерами служат информационные технологии, экономика и бизнес.
Информатика является технической наукой, которая систематизирует приемы создания, сохранения, восстановления, обработки и передачи данных средствами вычислительной техники, а также принципы функционирования этих средств и методы управления ими. Из этого определения, видно, что информатика близка к технологии, поэтому ее нередко называют информационными технологиями.
Наступившая информационная эра пронизала информацией все сферы нашей жизни. Экономика из индустриальной фазы развития сегодня переходит в информационную, где стирание географических, коммуникационных, информационных барьеров и возможности компьютерной техники по обработке информации и вычислениям делает ее взаимозависимой от информационного обеспечения.
Наиболее ярко взаимозависимость информационных технологий и экономики проявляется в такой сфере как бизнес. Малый бизнес меньше испытывает эффект синергии чем средний. Это вызвано тем, что в малом бизнесе, часто это может быть семейный бизнес, нет необходимости координировать действия, формализовать бизнес-процессы, таким образом, чтобы они были синхронны. В среднем и крупном бизнесе, когда растет поток информации, организационная структура, если не адаптируется к внешним изменениям довольно быстро становится тормозом в развитии компании. Основное призвание или предназначение информационных технологий и информационных систем содействовать менеджменту в сохранении целостности бизнеса. Целостность между основными и вспомогательными бизнес-процессами, между технологиями, оборудованием и обсуживающим их персоналом. Именно поэтому, важным направлением развития услуг информационных технологий является системная интеграция. С ее помощью менеджмент управляет человеческим, информационным, производственным и финансовым капиталом одной целостной системой. В управлении человеческими ресурсами также возможно проявление синергии. Когда в компании создаются сильные команды, построенные с учетом целей и задачей поставленных перед ними, то командный результат в конечном счете является результатом синергии. Однако не всегда инструменты современной теории менеджмента, внедренные в компанию дает позитивный результат. Бывает что из-за ошибок в менеджменте, вовремя незамеченных и не исправленных положение в компании начинает ухудшаться, и если вовремя не принять меры, то это оканчивается кризисом. Когда молодой (21 год)Рикардо Семлер пришел в компанию «СЕМКО» ошибок накопилось столько, что многие предрекали скорое банкротство. Он не стал следовать классическим рецептам антикризисного менеджмента в бизнесе. Он уволили шестьдесят процентов высшего руководства. Он ввел некоторые правила которые заработали с эффектом синергии:
- Оценивает, нанимает и увольняет персонал сам же персонал.
- Работники оценивают работу своих боссов. Руководители, получившие плохую оценку своих подчиненных, увольняются.
- Работники на основании того, что им надо сделать сами определяют, сколько они должны работать.
- Голосованием работников решаются вопросы приобретения других компаний или перемещения производства.
- Работники сами осуществляют контроль качества своей работы. Отдел контроля качества в компании упразднен.
- В корпорации нет ни одного регистратора, секретаря или персонального помощника.
- Работники заводов самостоятельно устанавливают нормы производства, определяют свою зарплату, а также принимают участие в написании маркетинговых планов.
Семлер называет свое управление компанией приглашением сделать так, чтобы люди ждали выхода на работу. Ну для того, чтобы эффект синергии проявился в такой череде корпоративных изменений и преобразований необходимо выполнение ряда условий. Прежде всего, это создание команды, которая была бы готова и способна проводить радикальные изменения в своей организации. С другой стороны люди должны обладать достаточно раскрепощенным сознанием, верить в инновацию, быть преданным идее своего бизнеса и членам команды. Кроме этого, они должны иметь высокую личную ответственность за все, что происходит в организации. Основным лозунгом Семлера было самоуправление мать порядка. Он умело сочетал творческий потенциал определенной степени хаоса и с дисциплинированным порядком. Это давало возможность интегрировать и адаптировать внешние и внутренние изменения в компании в достижение ее корпоративные целей выполнение стоящих пред ней задач.
Таким образом, можно сделать вывод, что синергия имеет свои особенности, которые заключаются в том, что она при выполнении определенных условий наступает и дает результат превосходящий ожидания. Научно-практической новизной синергии может являться то, что она выступает как элемент системы, как сама энерго-информационная система влияющая своим воздействием на различные системы в различных сферах жизни (экономика, бизнес). Синергию также можно назвать и отношением, так как она может либо укреплять либо ослаблять их. Синергию можно назвать, как приемницей науки так ее производителем, например такой науки как синергетики.
В заключении хотелось бы привести еще один пример синергии раскрывыющий ее сущность из области культуры.
Собравшись вместе, музыканты под умелым руководством дирижера рождают высшее из искусств – музыку, которая разговаривает с сердцами. Оркестр – блестяще доказательство того факта, что эффект синергии вызывается умелой организацией .
Использованная литература.
- Николаев Г., Пригожин И. Самоорганизация в неравновесных системах. М.: Мир, 1979. 512 с.
- Гленсдорф П., Пригожин И. Термодинамическая теория структуры, устойчивости и флуктуаций. М.: Мир, 1973. 280 с.
- Манделъштам Л. И. Лекции по колебаниям. М.: Изд-во АН СССР, 1955. 503 с.
- Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980. 18с.
- Synergetics. А Workshop / Ed. by И. Hakell. 3rd ел. В. etc,, 1977. 277 р.
- Synergetics far from equilibrium/Ed. by A. Pacault, С. Vidal. В. etc,, 1978 143р.
- Structural stability in physics/ Ed. by W. Guttinger, H.Eikenmeier. В. ete., 1978. 311 p.
- Pattern formation by dynamic systems and pattern recognition / Ed. bv H. Haken. В. etc,, 1979. 305 p.
- Dynamic of synergetic systems/ Ed. by H. Haken. В. etc., 1980. 271 p.
- Choaos and order in nature /Ed. by H.Haken. B. etc. 1980. 271 p.
- Словарь no кибернетике. Киев: Гл. ред. Укр. сов. энцикл., 1979. 621 с.
- Улам С. Нерешенные математические задачи. М.: Наука, 1964. 161с.
- Nonlinear partial differential equations. N. Y.: Acad. press, 1967, p. 223.
В. Веретнов
