Люди жалуются на двойное списание денег за доступ к Ubisoft+

На днях состоялась премьера Watch Dogs: Legion — первой крупной игры Ubisoft после Ghost Recon: Breakpoint и запуска Ubisoft+. Поскольку сервис за 999 рублей в месяц предоставляет доступ ко всей библиотеке издателя, включая свежие релизы в максимальных изданиях, многие, очевидно, решили попробовать его. Однако люди столкнулись с проблемой при оплате. Ubisoft дважды списывает средства при оформлении подписки: 999 рублей «замораживаются» в момент оплаты для подтверждения, а позже ещё 999 рублей уже списываются со счёта. После этого компания инициирует возврат первой суммы — это может занять какое-то время. Зависит от банка. Однако если сумма замораживается, а «вторых» 999 рублей на счету нет, то Ubisoft не даёт пользователю доступ к сервису — со стороны это выглядит так, будто бы деньги списали, а доступ всё равно не предоставили. Сейчас на это жалуются многие люди, хотя подобные претензии к компании были ещё на запуске Uplay+ в сентябре 2019 года, когда во время пробного периода «замораживали» цену за месяц. Если вы столкнётесь с такой проблемой, то стоит обратиться в техническую поддержку компании. А если с вас дважды списали 999 рублей — знайте, одну оплату вернут обратно в течение нескольких дней. Если же этого не случится — стоит обратиться в поддержку издателя. Больше на Игромании

• Digital Foundry провела тесты производительности Watch Dogs: Legion на консолях
• В утёкших документах Crytek упоминается королевская битва по Crysis
• Всё в порядке: работа над Elden Ring и Beyond Good and Evil 2 продолжается

Источник