Как клиенту банка не стать жертвой мошенников: советы Олега Гороховского

К сожалению, несмотря на развитие технологий защиты и повышение финансовой грамотности, клиенты банков все еще часто становятся жертвами мошенников. Сооснователь первого в Украине мобильного банка monobank Олег Гороховский поделился в своем телеграм-канале ключевыми советами, как этого избежать.

1. Фишинг — переход по поддельным ссылкам, имитирующим оригинальный клиент-банк, в котором обслуживается пользователь.

Как избежать фишинга? Входить в клиент-банк можно только по прямой ссылке, которую вы сохранили в своем браузере при первом входе в клиент-банк. Банки никогда не отправляют писем со ссылками на вход в свой клиент-банк. Но даже если и отправляют, игнорируйте эти ссылки. Зайдите сами по адресу вашего банка, сохраните в браузер и никогда не входите в клиент-банк иначе. Это же касается торговых площадок, типа OLX. Они не присылают отдельные ссылки для оплаты и платить там нужно только на их сайте.

2. Мошеннические звонки.

Если вам поступает входящий звонок/сообщение из банка, а не вы самостоятельно набрали банк или написали банку в привычный мессенджер — никогда ничего не сообщайте, кроме безобидных ответов на вопросы типа интересует вас какая-то услуга или нет. Никаких кодов, ПИН-кодов, паролей, присланных в СМС — ничего. Даже если звонящий говорит вам, что без этого кода случится что-то плохое.

3. Заражение вирусом компьютера, на котором клиент хранил все явки и пароли.

Лечится просто. Не храните на десктопе пароли. Смартфоны менее подвержены взломам и вирусам, хотя и это не совсем безопасно. Лучше придумывать пароли по непростому алгоритму и не записывать их никуда. Выберите банк, у которого хорошее мобильное приложение и не пользуйтесь десктопным клиент-банком в принципе. Если мошенники попытаются войти в ваш аккаунт с десктопа, это будет нетипичная активность, и у банка должны сработать фрод-правила.

Также регулярно проверяйте компьютер на наличие вирусов.

4. Добровольный перевод денег мошеннику по «уважительным» причинам.

Обычно просят взятку за освобождение родственника из тюрьмы, оплатить лотерейный билет, который уже выиграл автомобиль и т.д. Это очень похоже на то, как некоторые добровольно отдают на улице деньги под гипнозом каким-то гадалкам и магам. Что тут посоветовать? Просто будьте чуть более внимательны и думайте.

99,9% случаев ИТ-мошенничества, с которыми я сталкивался за более чем 15 лет работы в карточном бизнесе, удалось бы избежать, если бы клиенты руководствовались этими простыми рекомендациями. Олег Гороховский
сооснователь monobank

Источник