Гид по приложению «Дія»: новые услуги, правила использования и планы на будущее

«Штат бюрократических организаций увеличивается обратно пропорционально объему проделанной работы» — так любил шутить английский писатель и историк Сирил Паркинсон. И правда, бюрократия нередко становится излишней и неэффективной, увеличивая коррупционные риски и ограничивая доступ граждан к нужным услугам.

Диджитализация услуг – неплохой способ укрощения бюрократических процедур, если, конечно, все сделать правильно. Когда простое приложение для смартфона становится государственным сервисом, необходимость в невыносимых очередях у кабинетов чиновников сводится к нулю.

Именно такими соображениями руководствуются создатели первого украинского электронного сервиса государственных услуг под названием «Держава і я», или сокращенно – «Дія». Сервис доступен как в веб-версии в виде сайта, так и в форме мобильного приложения. За трехмесячный срок работы приложение «Дія» скачали более 3 млн украинцев, тогда как портал был запущен сравнительно недавно – второго апреля.

На базе сервиса «Держава і я» также работают дополнительные проекты, такие как еМалятко, Бизнес и Цифровое образование. Портал «еМалятко» занимается услугами для новоиспеченных родителей, «Дія. Бізнес» консультирует предпринимателей, а «Дія. Цифрова освіта» отвечает за повышение цифровой грамотности украинцев.

Как пользоваться

Для того, чтобы начать пользоваться приложением, понадобится только номер телефона и пароль из четырех цифр (или отпечаток пальца – по желанию), а скачивание программы на смартфон займет несколько минут. В системе предусмотрены сразу несколько вариантов авторизации: через BankID или с помощью Приват24.

Вариант BankID подойдет клиентам Ощадбанка, Радабанка, Идея Банка, ПУМБ, банка «Пивденный», Форвард банка, Альянс банка, А-банка, Кредобанка, Моторбанка, банка Восток, а также пользователям Monobank. После подтверждения личности необходимо также дать согласие на передачу информации через интернет-банкинг.

Для некоторых услуг также понадобится электронная подпись – оформить ее можно либо в специализированных аккредитованных центрах сертификации ключей, или же онлайн с помощью ПриватБанка (оформление ЭЦП осуществляется во вкладке «Бизнес» на сайте учреждения).

Перечень услуг

Совсем недавно Кабмин принял декрет «О реализации экспериментального проекта по применению паспорта гражданина Украины в форме карточки в электронном виде и паспорта гражданина Украины для выезда за границу в электронном виде», который наделяет цифровой паспорт в приложении «Дія» юридической силой. Кроме е-паспорта портал также предлагает немало электронных услуг и документов. На сегодня это:

• Цифровой студенческий;
• Цифровой загранпаспорт;
• Цифровой полис страхования на авто;
• Цифровые водительские права и техпаспорт;
• Заказ индивидуального номерного знака;
• Восстановление и обмен водительского удостоверения;
• Сведения о владельце земли;
• Выписка о земельном участке;
• Информация о лицах, которые просматривали сведения о земельном участке;
• Декларация об отходах;
• Справка из Реестра застрахованных лиц;
• Справка об отсутствии судимости;
• Помощь на детей для ФЛП;
• Открытие/закрытие ФЛП;
• Изменение данных ФЛП;
• Пособие по безработице;
• Помощь при рождении ребенка;
• Лицензия по противопожарной деятельности;
• Лицензия на производство лекарств;
• Лицензия на импорт лекарств;
• Лицензия на услуги по автоперевозкам;
• Лицензия на продажу лекарственных средств;
• Муниципальная няня (ежемесячное возмещение стоимости услуг по уходу за ребенком до трех лет);
• Получение разрешений на негабаритные перевозки;
• Подписание документов;
• Назначение надлежащего пользователя (возможность назначить водителя транспортного средства, который не является его собственником);
• Противопожарная декларация.

И это еще не весь список – для поиска нужной услуги придется воспользоваться рубрикатором, тем более, что количество направлений растет каждый месяц. Уже в июне планируется запуск сервисов получения и оплаты штрафов на авто, цифрового налогового номера и мгновенного онлайн оформления электронной подписи SmartID. До 2024 года в приложении «Дія» обещают воссоздать все государственные услуги.

Кроме этого, разработчики планируют использовать приложение на президентских, парламентских и местных выборах – избирательные реестры присоединят к системе уже к концу года.

Источник