Как покупать на Alibaba — полезные советы 2020

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Что такое Alibaba

Alibaba — крупнейшая международная торговая интернет-платформа, которая является частью китайской корпорации Alibaba Group, основанной одним из самых богатых людей мира — Джеком Ма. При этом онлайн-платформа — место исключительно для оптовых закупок, а используют ее миллионы покупателей и поставщиков по всему миру. Благодаря маркетплейсу множество клиентов, основная часть из которых — предприниматели, совершают оптовые закупки товаров для своих компаний.

На сайте Alibaba проводятся сделки между поставщиками — экспортерами, и покупателями — клиентами, импортерами продукции. Так, первая категория пользователей продает товары. При этом компания-экспортер предоставляет описание своей деятельности, рассказывает о своей продукции, подтверждая информацию дополнительными фотографиями товаров, сертификатами качества и другими сведениями. Кроме этого, каждый поставщик предлагает собственные условия доставки. Поэтому перед тем как покупать на Alibaba, стоит внимательно изучить информацию об экспортере.

Покупатели ищут необходимые им товары на сайте торговой площадки и надежных поставщиков. Маркетплейс характеризуется удобным функционалом, что позволяет клиенту вести переговоры с импортером прямо на сайте. Важно всегда обращаться к поставщику для уточнения информации о продукции. Также во время переписки с ним клиент может решить ценовые вопросы, варианты доставки. Еще покупатель имеет возможность запросить предоставить одну единицу товара для определения его качества непосредственно перед тем как сделать заказ на Alibaba и заключить более крупную сделку с поставщиком.

Как покупать на Alibaba в Украине — гид по работе с сайтом

Alibaba не является интернет-магазином. Это торговая платформа, на которой поставщики выставляют свою продукцию для последующей продажи. Чтобы узнать, как заказывать на Alibaba и самостоятельно покупать оптом, сначала надо разобраться, как работает сервис маркетплейса.

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

1. Регистрация на сайте
2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

• Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
• Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
• Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

• Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
• Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Статусы продавцов на Alibaba

Статус	Описание
Free Member	Поставщики, которые зарегистрировали бесплатный аккаунт. Среди продавцов с таким статусом часто скрываются мошенники.
Gold Supplier	Поставщики, с которыми можно сотрудничать, но нет максимальной гарантии об их надежности, поскольку информация о них обработана и проверенная только в режиме онлайн.
Gold Plus Supplier	Поставщики премиум-класса. Инспекторы Alibaba посетили эти компании и проверили всю документацию, связанную с их деятельностью, а также посмотрели, в каких условиях происходит производство продукции.
Assessed Supplier	Поставщики прошли проверку представителями компании Alibaba, которые лично посетили предприятия и ознакомились со всеми документами и сертификатами. Продавцов с таким статусом можно по праву считать самыми надежными.

После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.

Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.

Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 7 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей. Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”).

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Стоимость продукции

Цена товара — еще одна важная особенность, как покупать на Алибаба и заключить выгодную сделку. Можно заметить, что на сайте торговой площадки цены всегда варьируются: например, поставщик указывает от $10 до $12. Стоимость зависит от количества единиц товара — можно купить, например, 50 единиц смарт-часов, а можно и 100. При этом, чем больше берешь, тем ниже цена. Однако всегда важно уточнять стоимость продукции у поставщика, поскольку он может вовремя не обновить цену, или же клиенту надо конкретное число товаров, а продавец не предоставил сведения, как правильно посчитать их общую стоимость.

Как правильно отправить запрос поставщику:

1. Вначале предоставьте информацию о вас (ваше имя, фамилия, на какой должности работаете) и о предприятии, которое представляете (название компании и сфера деятельности, в каком регионе она находится).
2. Затем перейдите к описанию товара, которым интересуетесь: спросите о его качестве, размере, спецификации; сообщите, какое количество продукции планируете закупать.
3. Уточните сколько будет стоить то количество товаров, которое вы намерены покупать.

Поставщик обрабатывает запрос клиента на протяжении некоторого времени — обычно, в течение одного дня. В случае, когда он ответит, покупателю приходит письмо от Alibaba на адрес электронной почты, указанной во время регистрации.

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем. О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:

• Обсудить с поставщиком все условия доставки
• Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
• Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
• Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
• Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

Источник