ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• ISO 8536-8:2015 
 14. Мар 14:26 от DobrozhelatelnyjAA
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 10. Фев 09:25 от LinkeLI





  • JBL Synchros Reflect BT Sport Blue

    В нашем интернет магазине купить JBL Synchros Reflect BT Sport Blue с доставкой

    av.stylus.com.ua

Работа на удалённом компьютере как на своем - Teledesk

Автор Сергей
раздел: обзоры и интервью / Интернет и маркетинг / программное обеспечение





Бывает так, что нужно с одного компьютера по модему соединиться с другим и скачать с него некоторые файлы из определенной директории или показать, другому человеку, как сделать то или иное действие на компьютере. Причем если каждый находится у себя дома. Или нужно удаленному оператору получить неограниченную возможность управлять хост-компьютером, запускать там любые приложения, контролировать работу, изменить любые настройки в Windows и даже выполнять перезагрузку компьютера. При этом содержимое экрана хост-компьютера должно дублируется на экране оператора, а клавиатура и мышь компьютера действуют как клавиатура и мышь хост-компьютера.

Конечно, можно проделать примерно такое, пользуясь встроенными возможностями Windows XP, но не на всех компьютерах можно поставить эту

операционную систему (в силу значительных требований к ресурсам) в результате у многих в основном стоит Windows98/Me, а то Windows95.

Поэтому нужно для всего этого задействовать специальную программу, причем по возможности самую простую, (так как возможно клиентом будет управлять человек, не слишком разбирающейся в компьютерах). Для этого я воспользовался программой, которая удовлетворит все выше описанные желания, она называется Teledesk скачать её можно с сайта www.apdsoft.com/td/td.exe (размер файла 1,062 Мб) но она имеет один недостаток - за неё надо платить. Также Teledesk распространяется в форме ознакомительной версии. Бесплатная ознакомительная версия предназначена для ознакомления с возможностями Teledesk. Ознакомительная версия имеет ограниченный ресурс эксплуатации и не должна использоваться более чем это необходимо для ознакомления, а также не должна использоваться на слишком большом числе разных компьютеров.

Основные возможности Teledesk

Teledesk - это программная система для визуального дистанционного управления удаленным компьютером по телефонной линии или сетевому каналу связи.

Удаленный оператор имеет возможность подключиться к управляемому компьютеру (хост-компьютеру) и установить над ним полный контроль, как при наличии, так и при отсутствии пользователя за управляемым компьютером.

С помощью Teledesk вы сможете работать в офисе, не выходя из дома, и наоборот.

Использование Teledesk позволяет службам технической поддержки на расстоянии контролировать правильность работы компьютерных систем и приложений, диагностировать неисправности и принимать меры по их устранению без выезда на место.

Во время управления компьютером со стороны удаленного оператора

пользователь, находящийся за компьютером (если он там есть), может наблюдать

все происходящее одновременно с удаленным оператором и при необходимости принимать в этом участие.

Teledesk предоставляет также возможность передавать файлы на удаленный компьютер и с удаленного компьютера, используя при этом интерфейс, интегрированный с системным проводником Windows (Windows Explorer): Teledesk поддерживает все возможные режимы дисплея по разрешающей способности и глубине цветопередачи. Управляемый и управляющий компьютеры могут иметь разные режимы дисплея и разные национальные версии Windows с разными шрифтами и языковыми установками.

Телетайпные переговоры. Может использоваться пользователем хост-компьютера для переговоров с удаленным оператором посредством текста, набираемого на клавиатуре. При активизации данного режима на обоих компьютерах открывается специальное окно, в котором обе стороны могут обмениваться сообщениями.

Имеется также режим блокирования экрана и/или мыши и клавиатуры управляемого компьютера, когда весь контроль эксклюзивно захватывается удаленным оператором.

Технические требования

Операционная система Windows 95/98/ME

Оперативная память (RAM) от 4-8 Мбайт

Подключение к модему либо к сети (NetBEUI, либо TCP/IP, либо IPX/SPX)

Установочное дисковое пространство 3-4 Мбайт

Допускается работа Windows 95 на одном компьютере и Windows 98/ME на другом компьютере.

Для более быстрой работы рекомендуется на хост-компьютере установить по возможности более однородный фон рабочего стола. Для более эффективной работы интерфейса передачи файлов рекомендуется установить классический стиль представления папок в системном Проводнике Windows (Windows Explorer) - при работе в Windows 98.

Windows 2000/XP не поддерживаются, поскольку являются одной из версий Windows NT.

MS-DOS на хост-компьютере поддерживается только внутри Windows, поскольку Teledesk является Windows приложением. В том числе поддерживается полноэкранный символьный режим MS-DOS на хост-компьютере. При этом отображение на компьютере оператора будет в любом случае проходить в режиме Windows. He поддерживаются некоторые специальные графические полноэкранные режимы экрана MS-DOS, используемые обычно в играх для MS-DOS.

Установка и удаление Teledesk

Установка Teledesk осуществляется очень просто, установочный файл содержитTeledesk Setup в форме саморазархивирующейся

установочной программы, после запуска её на экране появится стандартное окно установки на русском языке и установка пройдёт без проблем. Если связь будет осуществляться с помощью модема, то программа инсталляции сама найдёт модем и определит модель, скорость соединения и установит его. Программу нужно установить на обоих компьютерах. После установки программы на рабочем столе появятся два ярлыка: Teledesk-хост и Teledesk-оператор. Хост - это ведомый (управляемый) компьютер, а Оператор - ведущий (управляющий).

Далее нужно запустить один из ярлыков (смотря какой компьютер будет хост, а какой оператор). На экране появится окно программы, в нем нужно настроить параметры соединения в зависимости от методов связи для чего в окне есть соответствующая кнопка. И вообще необходимые для работы команды вынесены в виде кнопок. Обо всех остальных настройках и возможностях можно найти в меню настроек программы. Если возникнут, какие либо вопросы можно нажать меню Справка-Содержание и найти интересующий вопрос.

Оба компьютера должны работать под управлением системы Windows 95/98/ME (допускаются разные системы на разных компьютерах). Хост-компьютер должен быть заблаговременно включен и подключен к тому или иному каналу связи, и, кроме того, на нем должен быть запущен Teledesk-хост (имеется также возможность автоматического запуска хоста после включения компьютера).

Связь устанавливается обычно по инициативе удаленного оператора, хотя в случае связи по телефонной линии имеется также возможность инициировать связь со стороны хост-компьютера. Поддерживаются следующие типы каналов связи: Модем/СОМ-порт, сеть NetBEUI, сеть IPX/SPX (Netware), сеть TCP/IP (в том числе Интернет).

Важной особенностью работы Teledesk является то, что присутствие пользователя на управляемом компьютере не требуется. Удаленный оператор может подключаться к управляемому компьютеру и отключаться от него полностью в автономном режиме. При этом каждый раз при разъединении управляемый компьютер автоматически переходит в состояние ожидания нового подключения со стороны удаленного оператора. Возможен также автоматический переход в режим ожидания подключения сразу после включения питания и загрузки Windows на управляемом компьютере.

Что бы удалить Teledesk нужно: удалить в файле SYSTEM.INI две строки,

вставленные программой установки в раздел [386Enh], как разъяснено в файле Справки Teledesk. Перед данными строками должен иметься соответствующий комментарий программы установки. Файл SYSTEM.INI находится в главной директории Windows. Для редактирования этого файла его следует открыть системной программой Notepad (Блокнот). После этого перезагрузите компьютер и удалите все файлы в той директории, где была выполнена установка Teledesk. Удалите также ярлыки с рабочего стола. После выполнения всех этих операций какое-либо влияние от установки Teledesk на данном компьютере будет полностью отсутствовать.

Возможные проблемы

При попытке установить связь (а иногда - уже при запуске установочной программы) происходит зависание хост-компьютера или системная ошибка защиты памяти ("приложение выполнило недопустимую операцию").

Возможно отсутствие программной совместимости драйверов Teledesk с драйверами видеоадаптеров некоторых типов. Убедиться в причине проблемы можно, переключив установки системы на использование стандартного драйвера видеоадаптера VGA, с которым все должно работать.

Для некоторых типов видеокарт проблема совместимости может быть решена, если установить другую цветовую палитру экрана в свойствах дисплея Windows, либо установкой другой (например, более ранней) версии драйвера видеоадаптера, совместимой с вашим видеочипом. Вы можете попробовать подобрать соответствующий драйвер из числа имеющихся в Windows.

Защита от несанкционированного доступа

После того, как оператор Teledesk соединился с хостом Teledesk, никакой другой оператор или кто-то еще не может соединиться с этим же хостом, поскольку хост Teledesk принципиально рассчитан на подключение только одного оператора и только по одному из возможных каналов связи в данный момент времени. Для того чтобы подключение оператора было возможным, необходимо, чтобы хост находился в состоянии ожидания вызова, а также необходимо знать имя и пароль. Вся информация направляется хостом только одному конкретному подключенному оператору, и никуда больше направляться им не может.

В случае если в качестве канала связи используется Интернет, теоретически всегда существует общая проблема перехвата передаваемой между двумя компьютерами информации. Сделать это можно только одним способом: если залезть внутрь к одному из используемых Интернет-провайдеров и установить там физическое подслушивающее устройство съема данных, передаваемых по линиям связи. Наиболее просто при этом перехватываются сообщения электронной почты, поскольку они обычно передаются в Интернете открытым текстом без криптования. Их также может при желании прочитать или скопировать персонал вашего провайдера, пока они лежат в вашем почтовом ящике.

Одной из дополнительных гарантий от перехвата является немыслимо огромный объем информации, курсирующей в Интернете каждую секунду. Для его полного контроля необходимо количество людей, сопоставимое с количеством пользователей Интернета.

В случае соединения через Teledesk перехватить информацию гораздо сложнее, чем в случае передачи сообщений по электронной почте, если вообще возможно. Вся визуальная информация кодируется и сжимается довольно сложным образом, а также криптуется, и даже в случае ее дублирования и физического съема на какой-то третий компьютер там должен иметься специальным образом перестроенный оператор Teledesk, который бы раскодировал и представлял информацию в визуальном виде. Для создания такого декодера необходимы годы кропотливой работы специалистов высокой квалификации, поскольку разобраться в двоичном коде готовой программы без исходных текстов почти невозможно из-за его большого объема и неудобства внутреннего представления.

Несколько более реальной является опасность подключения к вашему Teledesk-хосту постороннего оператора Teledesk в момент, когда к этому хосту никто больше не подключен. Но при этом ваш хост должен находиться в состоянии ожидания вызова, а злоумышленник должен знать IP-адрес хоста в Интернете, имя и пароль, а также иметь Teledesk-оператор с тем же регистрационным ключом, иначе соединение прервется через 1-2 мин. Если при этом на хост-компьютере находится пользователь, то он сразу же заметит, что кто-то подключился, по движению мыши и другой активности.

Таким образом, можно сделать вывод о достаточно высокой степени защищенности информации, передаваемой между хостом и оператором Teledesk.

Более подробная информация о работе с Teledesk находится в файле справки, входящем в состав программы, она составлена очень грамотно, подробно и содержит содержание, по которому можно легко найти интересующий Вас вопрос.

Желаю удачи в манипуляции над другим компьютером!

(c) 1582




Добавлено:  11 Июня 2003 г.
хиты: 21620   

оценка читателей: 481 из 976 считают этот обзор полезным
А вы считаете его полезным?
да  нет


[ оглавление ] [ добавить свой комментарий ]



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика