 |
ФОРУМ
| |
Розница - Российская розница• Автор MDM
• Ссылка по теме: MDM
• оценка читателей: 270 из 546 считают его полезным
• раздел: обзоры и интервью / Новая торговляРоссийская розница
Последние годы полностью изменили лицо российской розничной торговли. Городом, рост розницы в котором можно назвать взрывным, была Москва, однако и регионы почувствовали изменение рыночной ситуации в этом секторе. Каждый из игроков рынка почувствовал, насколько жестче стала конкурентная ситуация в России, как много (по сравнению с более ранним периодом) требуется для того, чтобы привлечь и удержать клиента. Все это связано с изменением как состава игроков, так и сознания клиентов. Исходя из этого, можно выделить четыре основных фактора, оказывающих наибольшее влияние на развитие розницы:1. Выход на розничный рынок крупных западных компаний («Метро», «Ашан» и др.). Значение этого фактора существеннее, нежели просто появление сильных конкурентов - с западными компаниями в Россию пришли «длинные» деньги, позволяющие строить и развивать магазины, не рассчитанные на получение быстрой прибыли, концептуальные магазины. Этот фактор вызывает гораздо больше опасений, нежели низкие цены и способность заставить производителей играть по своим правилам, особенно в свете изменения сознания клиента. 2. Изменение потребительской среды. В России сформировался средний класс и значительно увеличилась доля высокодоходных клиентов. Данные исследований показывают, что более 75 процентов и тех, и других считают ассортимент розничной торговли в России, а также уровень оказываемых услуг неудовлетворительными. Изменились приоритеты потенциального потребителя -цена как конкурентное преимущество отошла на второй план, а значение ассортимента и оформления зала возросло. Кроме того, преодолев отметку доходов 180 долларов на человека в месяц, представители среднего класса становятся избирательными при покупке товаров, их интересы все более дифференцируются. Так, если три года назад было достаточно знать демографический и социальный состав района, чтобы спланировать и открыть магазин, то сейчас этого категорически недостаточно. Представители одного и того же социального слоя ведут себя в качестве покупателей по-разному: это касается как выбора товара, так и требований, предъявляемых к уровню обслуживания. 3. Под воздействием западных торговых сетей московские сети активно развивают бизнес в регионах и двигаются на восток. 4. Развиваются сети и крупные торговые центры, которые становятся объектом инвестиций со стороны крупных нефтяных, газовых, металлургических компаний. Так, в данный момент собственную розницу, не связанную с основным производством, развивают компании «Роснефть», «Сибнефть», «Юкос», холдинг «Синара» и т.д. К сожалению, развитие непосредственно розничных магазинов отстает от динамики рынка. Об этом говорят наличие торговых центров, площади которых не пользуются спросом; большое число жителей регионов, совершающих покупки в Москве и за границей; появление продуктовых магазинов, обороты которых не соответствуют ожиданиям инвесторов и хозяев. Можно говорить о том, что в данный момент в России сложилась «революционная ситуация» -верхи в виде розницы не способны предоставить востребованный уровень обслуживания, низы не хотят обслуживаться в тех местах, которые есть. Стоит повториться - особенно остро эта ситуация проявляется среди высокодоходного сегмента, способного принести наибольший доход хозяевам розницы.
Добавлено: 07 Февраля 2003 г.
хиты: 2069
Страница: 1/3
Следующее (2/3) 
вы считаете этот обзор полезным?
Да нет
[ оглавление обзоров ] [ Добавить комментарий ]
|
