ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 19. Янв 13:00 от TrenihinaOS
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 18. Янв 18:59 от GurbanovR
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





Вопросы

Автор Дерил Селан
раздел: обзоры и интервью / Управление качеством





Задавайте правильные вопросы.

Человеческой природе характерно желание понять. Чтобы искать и находить истину о мире вокруг нас, о друг друге, и о самих себе, мы задаем вопросы и используем их, как инструмент выполнения этой задачи. Другими словами, вопросы естественны.

Они являются частью нашей психики. Сны дают ответы на вопросы, которые мы еще не поняли, как спросить. Ухуууу. Круто. И немного жутко. Думаю, я слышал об этом в Х-файлах.

Во всяком случае, вопросы также являются частью нашей политики и нашей правовой системы. Граждане не только имеют право задавать вопросы правительству, а несут за это ответственность. Журналисты и адвокаты должны находить истину.

для справки: статус адвоката наделяет юриста правом участвовать в качестве защитника по уголовным делам, но не ограничивает его в оказании юридической помощи по вопросам гражданского права. Адвокаты по гражданским делам представляют интересы клиентов в судах общей юрисдикции и арбитраже, пользуясь правами, предоставленными истцу, ответчику и третьему лицу в споре. В соответствии со статьёй 20 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» адвокат осуществляет адвокатскую деятельность в адвокатском кабинете, коллегии адвокатов, адвокатском бюро или юридической консультации.

Тем не менее, в поисках истины, говорят юристы, никогда не следует задавать вопросы на которые вы не знаете, какой будет ответ. Иными словами, адвокаты задают неправильный вопрос только тогда, когда они хотят получить неправильный ответ. Это приводит меня к тому, что я считаю наиболее удачным высказывание о вопросах: если вам не нравится ответ, задайте другой вопрос.

Это высказывание, я считаю, было ошибочно соотнесено с ленивыми учеными, политиками и другими людьми, которые надеются правильно формулировать вопросы для удовлетворения своих ответов и выводов, которые ищут, как сформировать ответы, чтобы удовлетворить свои интересы. Такая трактовка лишила эту фразу его фактического смысла и истинных целей: средства мотивации нас, чтобы видеть не только очевидные ответы, а также находить решения, казалось бы, неразрешимых вопросов. Нужно искать новые и иные точки зрения, отходя от опыта и пристрастий ("О, нет", вы говорите себе ... Вы чувствуете это ... «Он не собирался говорить об этом» ... Я знаю, я знаю, Я ненавижу это тоже, но ...), мыслить, выходя за рамки.

Речь не идет о формировании ответа или вопроса, а об ответах, которые не имеют чувств. Нас подталкивают смотреть на все нюансы и давать ответы, которые полностью соответствуют вопросам. Задавая правильный вопрос, мы получим правильный ответ. Вот в чем разница между успехом и провалом для детективов, адвокатов, ученых, исследователей и, да, даже для инженеров и журналистов.

© Материал подготовлен Андреем Гариным
по материалам зарубежных изданий
http://www.klubok.net/




Добавлено:  11 Сентября 2012 г.
хиты: 2616   

оценка читателей: 11 из 14 считают этот обзор полезным
А вы считаете его полезным?
да  нет


[ оглавление ] [ добавить свой комментарий ]



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика