ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 23. Янв 10:18 от Alex9994
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 19. Янв 15:01 от LinkeLI
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





Особенности стандартов СТО Газпром серии 9000

Автор Рожков Валерий Никол
Ссылка по теме:  НО "СОЮЗСЕРТ"
раздел: обзоры и интервью / Управление качеством





Основные факторы, определяющие повышенные требования ОАО «Газпром» к качеству производства и организации поставок МТР:

  • эффективность развития нефтегазового сектора экономики является ключевым для интересов государства в сфере национальной безопасности;
  • динамичность развития газовой отрасли, высокие темпы строительства и ввода в эксплуатацию производственных объектов;
  • все производственные объекты газовой отрасли относятся к категории опасных;
  • строительство и функционирование производственных объектов осуществляется в жестких климатических условиях и агрессивных средах.

Основные направления политики ОАО «Газпром» в области обеспечения качестваи конкурентоспособности потребляемой продукции:

  • создание корпоративной системы менеджмента качества, внедрение на предприятиях-поставщиках принятых корпоративных стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества;
  • проведение конкурсов по выбору производителей и поставщиков МТР;
  • развитие ведомственной системы контроля качества продукции на предприятиях-изготовителях.

Приказ ОАО «Газпром» от 27 февраля 2006 года № 56

  • утвердил и ввел в действие с 24 июля 2006 года комплекс стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества «СТО Газпром серии 9000»;
  • определил ООО «Газкомплектимпэкс» уполномоченной организацией по внедрению стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества и оценке систем менеджмента качества на предприятиях-поставщиках МТР.

В стандартах реализован корпоративный подход к СМК для случая, когда «потребитель» известен и им является крупная корпоративная структура – ОАО «Газпром» с широкой сетью внешней и внутренней кооперации с определенными направлениями деятельности, сложившимися принципами и методами организации работ.

Основные цели введения стандартов на системы менеджмента качества:

  • создание условий в рамках конкурентной рыночной среды, устанавливающих приоритетность интересов потребителей/заказчиков и обеспечивающих их гарантии в получении от предприятий-поставщиков продукции требуемого качества;
  • повышение конкурентоспособности предприятий за счёт повышения качества продукции и создания более эффективной системы управления;
  • создание механизмов и процедур объективного контроля выполнения предприятиями-поставщиками требований стандартов, как со стороны заказчиков, так и органов по сертификации систем менеджмента качества.

Корпоративные стандарты СТО ГАЗПРОМ серии 9000

СТО ГАЗПРОМ 9001 часть I устанавливает общие требования к системам менеджмента качества предприятий-поставщиков материально-технических ресурсов. Стандарт включает в себя в качестве базовых требования ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и дополнительные, специфичные для Газпрома требования. Представленный ниже материал является неким структурированным обобщением требований и позволяет судить о тех отличительных особенностях стандартов, которые должны учитываться в работе предприятий-поставщиков МТР, органов по сертификации и других заинтересованных сторон.

ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ,ЯВЛЯЮЩИХСЯ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ ПОСТАВЩИКАМИ ОАО «ГАЗПРОМ»

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 СТО Газпром 9001-2006 (часть I)
см. файл trebovanija-sistemam-menedzhmenta-kachestva-organizacij.pdf - 215 Кб

Итого:
Обязательных процедур: 6 + РК +/или (Заявления о Политике и Целях в области качества)

Обязательных записей: 21

Итого:
Обязательных процедур: 6 +РК +/или (Политика и Цели в области качества) + Планы качества по контрактам с потребителями + документированные процедуры процессов СМК(?) + методы мониторинга и оценки результативности осуществляемой деятельности + Планы действий на случаи возникновения сбойных ситуаций + Планы качества в отношении процессов, которые являются нестабильными или не достигают своих возможностей
Обязательных записей: 8 + требуемые потребителями(?)
Рекомендуемых (дополнительных) записей: 22

Всего по требованиям СТО Газпром 9001-2006 часть 1:

Обязательных процедур: 12 + РК +/или (Политика и Цели в области качества) + Планы качества по контрактам с потребителями + документированные процедуры процессов СМК(?)+ методы мониторинга и оценки результативности осуществляемой деятельности + Планы действий на случаи возникновения сбойных ситуаций + Планы качества в отношении процессов, которые являются нестабильными или не достигают своих возможностей

Обязательных записей: 29 + требуемые потребителями(?)

Рекомендуемых (дополнительных) записей: 22

Основные виды записей СМК

Целью формирования и сбора данных являются:

а) подтверждение соответствия продукции, процессов и СМК в целом установленным требованиям;
б) оценка результативности процессов СМК;
в) получение руководством организации информации о функционировании СМК;
г) определение возможных областей улучшения деятельности и повышения эффективности СМК.

Основные виды записей (данных) СМК приведены в таблице 1. Примечания к таблице 1

  1. В разделе "Дополнительные данные, упоминаемые в ГАЗПРОМ 9001", приведены записи, требования к которым в СТО ГАЗПРОМ 9001 строго не установлены. Ведение указанных записей носит рекомендательный характер.
  2. Знак "+" указывает на наличие в записях соответствующего типа данных (количественные, качественные).
Таблица 1. Основные виды записей (данных) СМК

Записи

Тип данных Пункт
требова-ний
количес-твенные качест-венные

Требования ГОСТ Р ИСО 9001

1.

Записи о результатах анализа СМК руководством + + 5.6.1

2.

Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала   + 6.2.2 д)

3

Записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции и продукция соответствуют требованиям   + 7.1 г)

4.

Записи результатов анализа требований к продукции и последующих действий, вытекающих из анализа + + 7.2.2

5.

Записи, содержащие входные данные для проектирования и разработки + + 7.3.2

6.

Записи результатов анализа и необходимых действий применительно к проекту и разработке + + 7.3.4

7.

Записи результатов верификации и необходимых действий применительно к проекту и разработке + + 7.3.5

8.

Записи результатов валидации и необходимых действий применительно к проекту и разработке + + 7.3.6

9.

Записи результатов анализа изменений и необходимых действий применительно к проекту и разработке + + 7.3.7

10.

Записи результатов оценивания поставщиков и любых необходимых действий, вытекающих из оценки + + 7.4.1

11.

Записи результатов валидации процессов производства и обслуживания + + 7.5.2 г)

12.

Записи результатов регистрации продукции, подлежащей идентификации   + 7.5.3

13.

Записи результатов регистрации, верификации и сохранности собственности потребителя + + 7.5.4

14.

Записи об основаниях, использованных для калибровки или поверки измерительного оборудования, для которого нет международных или национальных стандартов по измерениям   + 7.6 а)

15.

Записи о правомочности предшествующих результатов измерений, если было обнаружено, что измерительное оборудование не соответствует требованиям   + 7.6

16.

Записи результатов калибровки и поверки измерительного оборудования + + 7.6

17.

Записи результатов внутренних аудитов   + 8.2.2

18.

Записи результатов верификации продукции с указанием лиц, санкционировавших ее выпуск   + 8.2.4

19.

Записи о характере несоответствий продукции и любых последующих предпринятых действиях + + 8.3

20.

Записи результатов корректирующих действий   + 8.5.2 д)

21.

Записи результатов предупреждающих действий   + 8.5.3 г)

Требования ГАЗПРОМ 9001 часть I

1

Записи о составе документов СМК и их текущем статусе (master list)   + 4.2.3.1

2

Записи о сроках внедрения изменений технических стандартов (условий, спецификаций и др.) +   4.2.3.2

3

Записи о результатах выполнения бизнес-планов + + 5.4.1.1

4

Записи о результатах анализа руководством: - целей в области качества; - затрат на обеспечение качества (в т.ч. стоимости несоответствий); -затрат на реализацию корректирующих действий; - удовлетворенности потребителей + + 5.6.1.1

5

Записи о результатах мониторинга характеристик производственной среды, влияющих на качество продукции и процессов + + 6.4.1

6

Записи результатов мониторинга удовлетворенности потребителей   + 8.2.1.1

7

Записи результатов исследований возможности процессов при организации всех новых производств, включая случаи их изменений, таких как, ремонт станков, изменения оснастки или последовательности операций и т.п. + + 8.2.3.1

8

Записи результатов выполнения планов качества в отношении процессов, которые являются нестабильными или не достигают своих возможностей + + 8.2.3.1

Требования ГАЗПРОМ 9001 часть II

27

Записи, подтверждающие результативность деятельности организации в области промышленной безопасности и охраны окружающей среды   + 9

Дополнительные данные, упоминаемые в ГАЗПРОМ 9001 часть I

1

Записи, подтверждающие актуализацию связанных документов при изменении технических стандартов (условий, спецификаций и др.) потребителя ?   + 4.2.3.2

2

Записи результатов идентификации документации, содержащей требования потребителей к специальным характеристикам или включающей ссылки на них   + 4.2.3.4

3

Записи о результатах анализа фактических и потенциальных отказов поставленной продукции и их влияния на качество, безопасность или окружающую среду + + 5.6.2.1

4

Записи об обучении и аттестации персонала, участвующего в выполнении особо ответственных процессов и операций   + 6.2.2.1

5

Записи о результативности деятельности по совершенствованию инфраструктуры организации + + 6.3.2

6

Записи о результатах анализа возможных сбойных ситуаций в работе инфраструктуры   + 6.3.3

7

Записи результатов идентификации особо ответственных процессов и специальных характеристик продукции   + 7.2.1.1

8

Записи о результатах анализа контрактов в части производственной осуществимости, включая анализ рисков их невыполнения + + 7.2.2.1

9

Записи результатов мониторинга специальных характеристик продукции и особо ответственных процессов + + 7.3.1.1

10

Записи результатов анализа видов и последствий потенциальных несоответствий продукции (производственных процессов), включая действия по + + 7.3.1.1

11

Записи результатов проектирования продукции с использованием метода структурирования функции качества + + 7.3.1.1

12

Записи, содержащие входные проектные данные для продукции, в том числе: требования потребителей к специальным характеристикам, идентификации, прослеживаемости и др.; требования по надежности, безотказности, продолжительности срока службы, ремонтопригодности, взаимозаменяемости, безопасности (в т.ч. экологической); - ценовые условия и условия поставки, включая упаковку и условия транспортирования; - результаты анализа конкурентов + + 7.3.2.1

13

Записи, содержащие входные проектные данные для производственного процесса, в том числе: - выходные проектные данные разработки продукции; - требования к особо ответственным процессам; - задачи по производительности, возможностям процесса и допустимой стоимости; - требованиям потребителей, если они есть; - информацию об опыте предыдущих разработок + + 7.3.2.2

14

Записи, содержащие выходные проектные данные для продукции, в том числе: - информацию о специальных характеристиках продукции; - результаты анализа видов и последствий потенциальных несоответствий (АПН-конструкции), надежности, безотказности, ремонтопригодности, безопасности продукции; результаты верификации продукции, если это необходимо; - результаты анализа проектирования продукции + + 7.3.3.1

15

Записи, содержащие выходные проектные данные для производственного процесса, в том числе: техническую документацию, устанавливающую требования к производственному процессу, включая требования к ресурсам (инфраструктура, производственная среда,персонал); - информацию об особо ответственных процессах и требования к их проведению; - результаты АПН - производственного процесса; - методики и критерии приемки для валидации процессов; - рабочие инструкции; - требования по ведению записей + + 7.3.3.2

16

Записи, содержащие перечень одобренных поставщиков   + 7.4.1.2

17

Записи результатов мониторинга деятельности поставщиков + + 7.4.4

18

Записи результатов идентификации продукции, связанной со специальными характеристиками и особо ответственными процессами   + 7.5.3.1

19

Записи результатов мониторинга хранящейся продукции + + 7.5.5.1

20

Записи о результатах выбора статистических методов управления качеством   + 8.1.1

21

Записи регистрации разрешений на отклонение или отступление   + 8.3.2

22

Записи результатов идентификации продукции, поставляемой на основании разрешения   + 8.3.2

Дополнительные данные, упоминаемые в ГАЗПРОМ 9001 часть II

1

Записи, содержащие выходные проектные данные для объектов капитального строительства: - информацию, в составе заказных спецификаций, о поставляемой на оборудование технической документации, необходимой для его монтажа и обслуживания; - планы качества в области охраны окружающей среды при строительстве и эксплуатации в соответствии с проектным заданием + + 7.3.3.3

2

Записи результатов валидации заказных спецификаций материалов и оборудования для объектов капитального строительства   + 7.3.6.1

3

Записи результатов идентификации изменений проекта, возникающих в ходе выполнения работ по капитальному строительству   + 7.3.7

4

Записи результатов оценки и выбора подрядных организаций-исполнителей работ по капитальному строительству и ремонту   + 7.4.6

5

Записи регистрации отступлений от проектной документации по капитальному строительству и ремонту   + 7.4.6

6

Записи результатов мониторинга производственной деятельности головной организации и дочерних обществ и организаций + + 10

7

Карты оценки поставщиков + + Прило-жение А

Записи (данные), приведенные в таблице 1, являются основным, формально организованным каналом информации по всем аспектам функционирования СМК.

Записи могут быть разделены на следующие группы:

  • регистрационные записи, в которых фиксируется факт выполнения тех или иных действий;
  • регистрационные записи, на основании которых может быть организован анализ результативности процесса с привлечением дополнительной информации;
  • записи, предполагающие проведение обработки данных;
  • записи, основанные на результатах обработки и анализа данных.

Примечание.

Помещенные в таблице 1 записи соответствующие требованиям СТО ГАЗПРОМ 9001 часть 2 носят информационный характер. Этот стандарт устанавливает специальные требования к системам менеджмента качества предприятий-поставщиков (проектные, строительные, эксплуатирующие и обслуживающие организации).

Рожков Валерий Николаевич – заместитель Генерального директора НО «СОЮЗСЕРТ»,
Член-корреспондент Академии проблем качества РФ.




Добавлено:  21 Октября 2010 г.
хиты: 11828   

оценка читателей: 46 из 110 считают этот обзор полезным
А вы считаете его полезным?
да  нет


[ оглавление ] [ добавить свой комментарий ]



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика